Informare și comunicare tehnologii ( TIC : transcrierea în engleză a tehnologiilor informației și comunicațiilor , TIC ) este o expresie, utilizate în principal în mediul academic , pentru a se referi la domeniul Telematics , adică tehnologia de calculator , a audiovizualului , a mass - media , de pe Internet și telecomunicații care permit utilizatorilor să comunice, să acceseze surse de informații , să stocheze , să manipuleze, să producă și să transmită informațiile în diferite forme: text , muzică , sunet , imagine , video și interfață grafică interactivă ( HMI ). Textele legale și de reglementare folosesc expresia comunicații electronice .
După primul pas către societatea informațională care a constituit scrierea și tipărirea , pașii majori au fost telegraful electric, apoi telefonul și radioul . Computerul a decolat prin circuitul , inovatoare producătorii de calcul distribuit rapid . Televiziune , The Minitel și Internet și telecomunicații mobile au asociat imaginea în text și vorbire, „fără fir“, internetul și televizorul devin disponibile pe telefonul mobil , care , de asemenea , camera foto în mod automat.
Reconcilierea de calcul, audiovizuale și de telecomunicații în ultimul deceniu al XX - lea secol a beneficiat de miniaturizare a componentelor , pentru a produce dispozitive „multifuncționale“ la prețuri accesibile, din 2000 . Creșterea rapidă a numărului de acces la internet de mare viteză (de exemplu cu ADSL sau prin rețele de televiziune prin cablu ) și acces la internet de mare viteză (cu rețele de linie de abonați). În fibră optică ) a promovat diseminarea conținutului audiovizual la prețuri accesibile a scăzut prețul TIC în doi ani între 2008 și 2010.
Odată cu dezvoltarea Internetului și a WEB 2.0 , utilizările TIC s-au dezvoltat și marea majoritate a cetățenilor din țările industrializate le folosesc pentru a accesa informațiile. Pe de altă parte, s- a dezvoltat un decalaj geografic digital cu țările în curs de dezvoltare, unde accesul la internet de mare viteză nu este la îndemâna majorității gospodăriilor. Un număr mare de utilizatori de Internet, prin intermediul site-urilor web , blogurilor , rețelelor sociale sau proiectelor precum proiectul enciclopedic Wikipedia adaugă în mod constant informații pe internet.
Numărul serviciilor disponibile explodează și generează locuri de muncă legate de aceste tehnologii, pentru 3,2% din PIB-ul francez în jurul anului 2010 și 5,5 preconizat în 2015.
Sectorul necesită tot mai multe abilități în comunicare, marketing și vânzări, tehnica fiind doar un suport al comunicării și organizării. Profilurile profesionale căutate se schimbă în consecință, observă Observatorul internațional al profesiilor pe internet, care analizează profilurile și abilitățile căutate de piața muncii din Europa.
Utilizările TIC se extind, în special în țările dezvoltate, cu riscul de a accentua la nivel local diviziunea digitală și socială, precum și decalajul generațional. De la agricultura de precizie și gestionarea pădurilor (trasabilitatea lemnului pentru a lupta împotriva traficului), la controlul global al mediului planetar sau al biodiversității , la democrația participativă (TIC pentru dezvoltare durabilă) prin comerț, telemedicină , informații, gestionarea mai multor baze de date, bursă , robotică și utilizări militare , fără a mai menționa asistența pentru persoanele cu dizabilități (inclusiv nevăzătorii care utilizează sintetizatoare vocale avansate, precum și plajele efemere în Braille ), TIC tind să aibă un rol din ce în ce mai mare în viața umană și în funcționarea societăților.
Din 2007 până în 2010 , ponderea companiilor cu extranet a crescut de la 17% la începutul anului 2007 la 35% la începutul anului 2010.
Unii se tem de pierderea libertății individuale (efectul Big Brother al supravegherii generalizate cu referire la romanul din 1984 al lui George Orwell , intruziunea crescândă a publicității vizate și nedorite etc.). Perspectivii cred că TIC ar trebui să ocupe un loc din ce în ce mai mare, sau chiar să fie la originea unei noi paradigme civilizaționale, cu probabil o evoluție a TIC către NBIC ( Nanotehnologii, biotehnologii, informatică și științe cognitive ) și inteligență artificială .
Expresia „tehnologii informaționale și de comunicare” transcrie o frază engleză utilizată în diferite organisme internaționale care corespunde aproximativ domeniului telematicii . Are definiții diferite în funcție de punctul de vedere al autorilor sau în funcție de timp, din cauza estompării progresive a frontierelor câmpurilor în cauză și a evoluției rapide a tehnicilor cu convergență digitală .
Definiția TIC rămâne deosebit de vagă: termenul tehnologie care înseamnă „discurs despre tehnică” este folosit în loc de „tehnică” , care ar fi atât mai simplu, cât și mai exact. Tehnologiile informației și comunicațiilor sunt instrumente de sprijin pentru procesarea și comunicarea informațiilor, prelucrarea informațiilor și comunicarea informațiilor rămânând obiectivul și tehnologia, mijloacele.
Dicționarul Larousse definește tehnologiile informației și comunicațiilor ca „un set de tehnici și echipamente informatice care permit comunicarea la distanță prin mijloace electronice (cablu, telefon, Internet etc.)” . Dar această definiție se limitează la convergența calculelor și a telecomunicațiilor în vederea comunicării și nu ia în considerare impactul convergenței digitale în multimedia și audiovizual.
OQLF lui mare terminologică dicționar definește tehnologiile informației și comunicațiilor ca fiind un „set de tehnologii care rezultă din convergența tehnologiei informației și multimedia și de telecomunicații tehnici avansate, care au permis apariția unor mijloace mai eficiente de comunicare, prin îmbunătățirea prelucrare, depozitare, diseminarea și schimbul de informații ”. Această definiție este mult mai completă decât cea precedentă, ținând cont de convergența digitală în ansamblu. Acesta reflectă mai bine punctul de vedere al instituțiilor internaționale care consideră tehnologiile informației și comunicațiilor ca fiind integrarea tehnicilor de telecomunicații, calculatoare, multimedia și audiovizuale. Răspândirea rapidă a accesului la internet de mare viteză a permis o explozie în utilizarea serviciilor audiovizuale care devin din ce în ce mai importante în conceptul TIC, nu numai la nivelul comunicării, ci și la nivelul managementului informației și al cunoștințelor și al nivelul diseminării sale. Această extensie a conceptului de TIC este la originea multor dezbateri din cauza importanței impactului său asupra societății.
Conform unei convenții internaționale stabilite de OCDE , tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC) cuprind următoarele sectoare economice:
Apariția internetului și în principal a internetului ca mass-media și succesul blogurilor , rețelelor sociale , wiki-urilor sau tehnologiilor Peer to Peer conferă TIC-urilor o dimensiune societală. Gérard Ayache, în confuzia La Grande , vorbește despre „hiperinformații” pentru a sublinia impactul antropologic al noilor tehnologii.
Mulți utilizatori de Internet, la rândul lor, consideră Internetul ca o tehnologie a relațiilor (TR): Joël de Rosnay a folosit această expresie în La revolte du pronétariat : de la mass media la mass media . Web 2.0 este activat de TIC.
Conceptul de tehnologii ale informației și comunicațiilor ar trebui comparat cu cel al societății informaționale datorită impactului lor asupra funcționării societății.
Termenul NICT (noile tehnologii ale informației și comunicațiilor) a fost adesea utilizat în literatura francofonă în anii 1990 și la începutul anilor 2000 pentru a caracteriza anumite așa-numite „noi” tehnologii. Dar definițiile furnizate sunt în general vagi sau echivalente cu cele pentru TIC. Calificarea „știrilor” este ambiguă, deoarece sfera așa-numitelor noi tehnologii nu este specificată și variază de la o sursă la alta. Datorită evoluției rapide a tehnologiilor și a pieței, inovațiile declarate „noi” sunt depășite un deceniu mai târziu. Uneori este vorba de a face distincție între tehnologiile bazate pe internet de telecomunicațiile tradiționale. Uneori este vorba de a distinge platformele web 2.0 spre deosebire de primele tehnologii Internet, care sunt acum vechi de trei decenii și sunt învechite. Uneori, este vorba de caracterizarea serviciilor rezultate din convergența telecomunicațiilor și multimedia folosind accesele de mare viteză, deoarece aplicațiile care folosesc doar accesele de viteză mică pot fi greu calificate drept „noi”. Uneori, NICT-urile includ și telefonia mobilă, dar primele tehnologii mobile mai vechi de trei decenii pot fi numite „noi”? Acronimul NTIC este o sursă de confuzie, deoarece nu face obiectul niciunei definiții oficiale de către instituțiile internaționale responsabile pentru acest domeniu, în timp ce termenul TIC (sau TIC în engleză) este definit acolo ca fiind integrarea tehnologiilor de telecomunicații, informatică și multimedia. Utilizarea motoarelor de căutare arată că acronimul NICT , traducerea NTIC în engleză, este foarte rar folosit (în afară de traducerea documentelor de origine francofonă) și că se face mai degrabă referire la dezvoltarea rapidă a acestei zone în mod constant. Acest lucru arată că nu este util să se stabilească categorii rigide pentru a distinge ceea ce este nou de ceea ce nu este.
Denumirea „ comunicații electronice ”, utilizată pe scară largă în textele legale și de reglementare europene, corespunde TIC, cu excepția anumitor sisteme de radiodifuziune de televiziune și radio care nu sunt supuse acelorași drepturi și obligații de reglementare. Această distincție nu este lipsită de probleme pentru autoritățile de reglementare și autoritățile de reglementare datorită convergenței tehnologiilor de telecomunicații și Internet . Această convergență permite o utilizare din ce în ce mai mare a emisiunilor de televiziune și radio pe internet datorită tehnologiilor de mare viteză.
ARCEP evită utilizarea acronimul TIC în documentele sale și sistematic folosește termenul de comunicații electronice care este definit ca: de comunicații electronice , pe termen de emisie, transmiterea sau primirea de semne, semnale, înscrisuri, imagini sau sunete, electromagnetice . Rețineți că în documentul citat în referință, termenii TIC sau Tehnologiile informației și comunicațiilor nu sunt menționați.
Cele în limba engleză a acronimele sunt IT , pentru tehnologia informației și TIC pentru tehnologia informației și comunicare , acronimul NTIC , pentru noile tehnologii de informare și comunicare utilizate mult mai rar.
Termenul infocomunicații (sau info-com) a fost utilizat în principal în anii 1990 în țările anglo-saxone și în țările din Europa de Est pentru a desemna conceptul de convergență între telecomunicații și IT cu o abordare echivalentă cu termenul de comunicații electronice, dar cu în ceea ce privește problemele legate de prelucrarea informațiilor și manipularea conținutului cu utilizarea internetului.
În sistemul de învățământ francez , ne referim mai mult la tehnologiile obișnuite de informare și comunicare (TUIC) și tehnologiile informației și comunicațiilor pentru educație (TICE).
TIC joacă un rol major în competitivitatea întreprinderilor și în eficiența administrațiilor și a serviciilor publice (sănătate, educație, securitate). TIC au devenit, de asemenea, o problemă crucială pentru producerea și diseminarea bunurilor culturale. Conform raportului „Tehnologii cheie 2015”, „sectorul tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) a devenit un segment major al economiei principalelor țări industrializate, cu o contribuție directă de 5,9% din PIB în Europa (și 7,5% în Statele Unite). Dincolo de sectorul în sine, TIC contribuie la dezvoltarea tuturor celorlalte sectoare economice, TIC reprezentând peste 50% din creșterea productivității în Europa (sursă: Comisia Europeană), perspectivele de creștere ale sectorului STIC (Științele și tehnologiile informației și comunicării) sunt de asemenea, considerabil, cu o creștere de + 8% pe an pentru economia internetului până în 2016, după cum a raportat Boston Consulting Group ” .
Cel mai caracteristic fenomen al TIC este estomparea granițelor dintre telecomunicații, IT și audiovizual / multimedia. Un raport al Organizației Națiunilor Unite subliniază impactul convergenței TIC: „Convergența a eliminat multe distincții între sectoarele TIC, inclusiv radiodifuziunea, IT și telecomunicațiile și a favorizat inovarea în sectoare, altele decât TIC, cum ar fi serviciile financiare. Prin urmare, utilizatorii au acces la conținut, servicii și aplicații pe platforme multiple, ceea ce sporește versatilitatea și sofisticarea accesului la informații și a utilizării comunicațiilor ” .
Fertilizarea încrucișată a produselor din zone care odinioară erau bine separate și acum combinate este la originea unei multitudini de servicii inovatoare. Următoarele câteva exemple arată că este din ce în ce mai dificil să studiezi un domeniu al TIC fără a lua în considerare celelalte.
Exemplul 1: Operatorii de telecomunicații nu mai sunt doar operatori de rețele de telecomunicații, ei devin furnizori de servicii de Internet bazându-se pe accesul abonaților pe care îl dețin, iar telefonia nu mai este doar un segment de servicii printre mulți alții. De exemplu, France Telecom a devenit și distribuitor de canale de televiziune și muzică.
Exemplul 2: rețele TIC. În anii 1980 și 1990, rețelele erau specializate pe teren și diferite sisteme de transmisie (și uneori infrastructuri diferite) erau necesare pentru telefonie, transmiterea datelor între calculatoare, radio și televiziune. Acum rețelele de tehnologie IP de mare viteză sunt obișnuite pentru toate formele de servicii, iar octeții de telefonie sunt direcționați prin aceleași routere pe aceleași artere ca octeți pentru vizitele site-ului web, transferuri de fișiere, servicii de streaming.
Exemplul 3: calculatoare personale. În anii 1980, un computer a fost utilizat în principal pentru procesarea textului și pentru calculul cu o foaie de calcul. Apoi, în anii 1990, a fost folosit și pentru prezentări prin e-mail și diapozitive. Prin urmare, un computer era în mod clar echipament de calculator. Dar odată cu convergența digitală, un computer personal devine un instrument de bază pentru domeniul audiovizual și multimedia, deoarece este, de asemenea, în mod obișnuit:
Exemplul 4: terminale de telefonie mobilă. La începutul anilor 2000, un terminal telefonic era utilizat în principal pentru comunicațiile telefonice, iar factura era alcătuită dintr-un abonament și o sumă proporțională cu lungimea comunicațiilor pe categorii, în funcție de distanță. Convergența digitală este ilustrată în special de noile terminale telefonice numite smartphone-uri. Acestea conțin mai multă capacitate de memorie și putere de calcul decât computerele personale din anii 1980 și chiar anii 90. Vă permit să faceți fotografii și videoclipuri cu performanțe echivalente cu camerele foto sau camerele video din anii 1990. utilizate ca playere de muzică pentru a asculta muzică înregistrată sau pentru a vizualiza înregistrări imagini sau videoclipuri.
Exemplul 5: producătorii de produse electronice. Un producător de computere (Apple) devine unul dintre cei mai mari producători de terminale de telefonie și devine un intermediar de vârf în vânzarea de produse și servicii audiovizuale cu software multimedia iTunes. Apple dezvoltă, de asemenea, propria sa suită de birou iWork, în competiție directă cu Microsoft Office.
Tehnologiile informației și comunicațiilor reunesc un set de resurse tehnice necesare implementării serviciilor de informare și comunicare pentru a produce, manipula, converti, stoca, gestiona, transmite și prelua informații și pentru a comunica.
Aceste tehnici pot fi grupate în următoarele categorii:
Serviciile de informare și comunicare sunt grupate în diferite categorii, dintre care cele mai cunoscute sunt:
Investițiile în TIC ar fi unul dintre principalii factori de competitivitate a întreprinderilor. Într-adevăr, potrivit studiilor OECD , TIC sunt un factor important în creșterea economică în Statele Unite .
Potrivit asociației franceze The Shift Project , tehnologia digitală în ansamblu a fost responsabilă pentru 3,7% din emisiile de CO 2 la nivel mondial în 2018, comparativ cu 2,5% în 2013.
TIC ar putea ajuta teoretic la economisirea multă energie (de exemplu, prin France Telecom, o utilizare largă și eficientă a TIC, prin intermediul telecomunicațiilor, de exemplu, ar putea reduce în Franța cu 7% emisiile de gaze cu efect de seră din țară din 2010 până în 2020 (o treime din ținta franceză, care este de 20% conform protocoalelor actuale); Agenția Internațională pentru Energie (AIE) a estimat că dacă toate vehiculele ar fi automatizate pentru a-și optimiza consumul și a facilita partajarea și carpooling-ul, sectorul transporturilor ar economisi 60% din energie Ecodomotica ar permite clădirilor să fie o energie mult mai economică sau chiar mai pozitivă , în timp ce acestea au cauzat 60% din creșterea cererii globale de energie electrică între 1990 și 2015. Potrivit Chiara Venturini, sectorul TIC și-a redus amprenta de carbon cu 1,5 de câteva ori, dar putea face acest lucru de până la zece ori până în 2030, când trecea la re-energii noi și optimizate utilizările sale.
Globalizarea acestor tehnologii și alte utilizări lor au efecte asupra mediului: în 2013, acest sector consumă aproximativ 7% din totalul energiei electrice produse de pe planeta.
Observația pentru anii 2000-2015 este că:
Potrivit unui studiu publicat în cadrul Colocviului EJC - ICT 2012, „Tehnologiile informației și comunicațiilor - emit cât mai mult CO 2 (2% până la 5% din emisiile anuale globale, în funcție de țară) decât industria aeronautică, în timp ce arată o creștere de 20% pe an ”.
Potrivit unui raport Is Your Cloud Clean? (Aprilie 2012), „Unele centre de date consumă electricitate la fel de mult ca 250.000 de case europene. În cazul în care norul au fost o țară, ar rang 5 - lea în lume pentru cererea de energie electrică, precum și cerințele sale ar trebui să fie triplat până în 2020. „ Mai mult decât atât, în conformitate cu Sandvine la jumătatea anului 2018, “ cel puțin 50% din traficul pe Internet este criptat “ , și mai probabil 75-90% din traficul total datorită numărului de aplicații care „criptează” în general datele (~ 98% din fluxul de pe YouTube), ceea ce crește și consumul de energie. Când Windows 10 a fost trimis prin internet către milioane de utilizatori, lățimea de bandă a fost consumată foarte mult de fluxul de date.
În 2010, în Franța, o cartă a angajat operatorii să economisească energie electrică și să îmbunătățească recuperarea și reciclarea echipamentelor IT. Din 2005 până în 2008, PCU-urile și ecranele vândute au consumat puțin mai puțină energie, dar consumul de laptopuri a crescut ușor (în 2013, cel mai bine, o reducere de 0,5% a consumului de energie. Electricitatea părea posibilă, față de aproximativ + 5%.
Pentru imaginea lor și pentru că prețurile surselor regenerabile de energie au devenit atractive sau chiar mai ieftine și mai puțin volatile decât alte forme de energie; din proprie inițiativă sau la cererea clienților mari (sau la cererea ONG-urilor precum Greenpeace), din jurul anului 2015 Facebook , Apple și Google s-au angajat să utilizeze treptat surse de energie 100% regenerabile pentru serverele lor, la care s-a alăturat Switch (judecat în 2017 să fie energic foarte virtuos de Greenpeac).
La sfârșitul anului 2017, s-au înscris și alte 20 de companii de internet (inclusiv Adobe , Amazon Web Services (AWS) , Apple , Box , Digital Realty , Equinix , Etsy , Hewlett Packard Enterprise , Infosys , Microsoft , Naver , Rackspace , Salesforce , SAP , Switch, Workday ; unele fiind companii de cloud computing la nivel mondial, dar cu mult în urmă În Coreea de Sud , Samsung SDS și Kakao au făcut presiuni modeste pentru un acces mai mare la energie regenerabilă în Asia pentru serverele lor.
În 2015, producția de energie regenerabilă a depășit 3,2 GW în Statele Unite; 2/3 utilizate de marile companii de internet. Google a devenit 1 st cumpărător mondial de energie verde ) și ca creșterea Apple a fost mai mult decât compensat în acest domeniu prin creșterea cu cel puțin egal cu aprovizionarea cu energie verde, dar și alți giganți și jucători majore în mică schimbare netă sau stagna în punerea în aplicare a angajamentelor lor; Acest lucru este demonstrat în 2015-2017 de explozia numărului de centre de date construite în Virginia (statul care produce cele mai puține surse regenerabile în Statele Unite și care nu încurajează sau puțin încurajează serviciile publice să le producă). Unele companii precum Amazon Web Services (AWS) sunt virtuoase în unele state și nu în altele (cum ar fi Virginia).
În cele din urmă, D Trump și-a forțat administrația să susțină gazele de șist și revigorarea cărbunelui , iar giganții neti chinezi ( Tencent , Baidu , Alibaba și Navera ) par în 2017-2018 că vor să continue să depindă de cărbune sau alte surse.
Dezvoltarea activităților terțiare în detrimentul activităților primare și secundare în țările industrializate a sporit nevoile de prelucrare a informațiilor și comunicare ale companiilor.
Potrivit studiului publicat în capitolul 4 al raportului IC4D06 al Băncii Mondiale, Informații și comunicații pentru dezvoltare 2006: Tendințe și politici globale, care acoperă 20.000 de companii din 26 de sectoare din 56 de țări în curs de dezvoltare, companiile care utilizează mai mult TIC demonstrează o productivitate mai mare, mai rapid creștere, investiții mai mari și rentabilitate mai mare. Multe întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) au participat la acest studiu.
Difuzarea tehnologiilor informaționale reprezintă cel mai fragil exemplu de penetrare intersectorială a progresului , a se vedea: Creștere, locuri de muncă și productivitate în sectorul terțiar: controverse teoretice și realități elvețiene.
Creșterea nivelului de educație a favorizat utilizarea personale calculatoarelor și mai mult sau mai puțin complexe de software cu un procent tot mai mare a populației.
Comunitățile locale investesc în formarea în domeniul TIC pentru a îmbunătăți competitivitatea întreprinderilor din regiunile lor.
Aceleași instrumente TIC sunt utilizate atât în domeniul profesional, cât și în cel privat, care ambele estompează granița dintre aceste două zone și stimulează oamenii să dobândească aceste instrumente TIC.
Gospodăriile cheltuiesc mai mulți bani pe TIC, chiar și în zonele clasei muncitoare, cu o reducere în schimb a altor tipuri de cheltuieli (de exemplu, reducerea achizițiilor de ziare , reviste , CD-uri etc.); potrivit agenției Aravis, statisticile privind cheltuielile gospodăriilor arată că TIC au o pondere financiară care s-a cvintuplat din 1960 din buget: creșterea consumului în volum semnificativ mai mare (+ 8,1% pe cap de locuitor) decât alte elemente (+ 2,5%), în principal în anii 1970 (difuzarea telefoniei fixe) și din 1995 (telefonie mobilă și internet).
La întrebarea: „Dacă ar fi să urmărești doar două medii în viața ta, pe care ai alege-o?” Răspunsul Millennials: Internet la 61%, televiziune la 49%, cinema la 35%, radio la 29%, presa zilnică la 17% și reviste la 9%.
Terminalele TIC de mare viteză (calculatoare personale și telefoane 3G , 4G , 5G ) sunt din ce în ce mai utilizate pentru radio și televiziune în locul terminalelor tradiționale specifice fiecărei categorii audiovizuale . Ascultarea în modul întârziat a emisiunilor TV (recuperare TV sau redare) sau a emisiunilor radio prin descărcare ( podcast ) mărește gama a ceea ce se poate alege să vadă sau să audă. Tinerii de 14-24 de ani doresc să se poată bucura de emisiunile lor preferate oricând, oriunde și pe orice ecran. În anii 2000, streaming-ul a fost utilizat din ce în ce mai mult, reducând descărcările ilegale, dar consumând lățimea de bandă și energie, la fel ca jocurile online cu mai mulți jucători.
Proiectele urmăresc utilizarea TIC pentru a lupta împotriva izolării persoanelor în vârstă (de exemplu, proiectul Monalisa).
De Moocs de Webinars și posibilitatea de a interacționa în timp real , în dezbateri și forumuri aduce un nou nivel de participare a consumatorilor. Datorită web 2.0 , rețelele sociale și serviciile bazate pe conținut generate de utilizatori au crescut dramatic, schimbând relațiile sociale pentru sute de milioane de oameni, dar și sporind consumul de energie al internetului.
Creșterea rapidă a capacității procesoarelor ( legea lui Moore ) și creșterea rapidă a capacității arterelor de transmisie (cu generalizarea fibrelor optice ) au dus la o scădere a costurilor unitare ale serviciilor de comunicații și mai ales la o generalizare treptată a sistemelor de Internet în bandă largă .
Digitalizarea tuturor informațiilor de orice fel: texte, imagini, fotografii, muzică, filme etc. a făcut posibilă exploatarea convergenței digitale în TIC prin punerea în comun a infrastructurilor costisitoare de comutare și transmisie în loc de a avea infrastructuri specifice pentru fiecare categorie de servicii (telefon, transmisie de date, difuzare audiovizuală). Această caracteristică este cu atât mai importantă cu cât aceste infrastructuri se caracterizează prin costuri fixe ridicate și costuri marginale scăzute. Acest lucru a dus la o revoltă profundă a modelelor economice ale operatorilor de telecomunicații.
În cincisprezece ani, piața TIC a fost răsturnată, mai întâi odată cu creșterea fenomenală a telefoniei mobile și a internetului în bandă largă fixă, apoi recent cu Internetul mobil de mare viteză, care caracterizează pasul major în convergența tehnologiilor de prelucrare a informațiilor și comunicații .
Evoluția costurilor sistemelor TIC și dezvoltarea concurenței odată cu apariția de noi furnizori de servicii au favorizat o creștere spectaculoasă a ofertelor comerciale în servicii de informații și comunicații, urmată de o reorientare către GAFA . Pachetele de servicii forfetare accesibile includ acum apeluri telefonice nelimitate, acces la internet de mare viteză și acces la canale de televiziune.
Operatorii nu mai caută să vândă minute de comunicații, ci lățimea de bandă și serviciile cu valoare adăugată . Ponderea veniturilor operatorilor de telecomunicații din telefonia vocală este în continuă scădere, în timp ce cea a veniturilor din serviciile de date și Internet crește.
În anii 1980 și 1990 , dezvoltarea TIC a fost mai ales măsurabilă prin creșterea numărului de linii telefonice fixe într-un context de privatizare și deschidere a pieței către concurență . În anii 2000, a fost măsurată prin numărul de abonați la telefonia mobilă și la Internet, mai întâi la viteză mică, apoi la viteză mare. Odată ce răspândirea telefoniei a atins niveluri spectaculoase (chiar și în țările în curs de dezvoltare), dezvoltarea TIC este acum măsurată prin numărul de accesări la servicii de internet de mare viteză și utilizarea lor efectivă în societatea informațională . Din punct de vedere economic, indicatorii TIC formează patru mari categorii: (I) infrastructură și acces TIC, (II) acces și utilizare TIC de către gospodării și persoane, (III) utilizare TIC de către întreprinderi și, (IV) sectorul TIC și comerțul cu bunuri TIC. Aceste patru categorii principale sunt rezultatul parteneriatelor de cercetare desfășurate cu privire la măsurarea TIC pentru dezvoltare din iunie 2004 pentru a se asigura că dezvoltarea TIC este măsurată printr-un set coerent de indicatori (inclusiv în special elementele esențiale ale TIC). la servicii de internet de mare viteză).
Prognoza ITU a fost că numărul de abonamente fixe în bandă largă va depăși 688 milioane înainte de sfârșitul anului 2013 (rata de penetrare de 9,8%) și + 21% din 2010 până în 2013 pentru mobil, pentru a ajunge la 2,1 miliarde la sfârșitul anului 2013 - adică o cvasi-triplare a numărului de abonamente fixe în bandă largă, rămânând totuși mai mică decât cea a abonamentelor de telefonie mobilă, așteptată la 6,84 miliarde la sfârșitul anului 2013. Numărul de utilizatori de internet din lume, în conformitate cu aceeași previziune , va ajunge la 2,7 miliarde la sfârșitul anului 2013. În țările în curs de dezvoltare, ar trebui să se tripleze între 2007 și 2013 pentru a depăși 1,8 miliarde.
Condus de creșterea numărului de conexiuni la internet pe platformele fixe și mobile, traficul care utilizează Internet Protocol (IP) a explodat literalmente de la 1 petabyte pe lună în urmă cu douăzeci de ani la 44.000 petabytes în 2012. Și nimic nu pare să oprească creșterea IP trafic: în 2013 se așteptau 14.000 de petabiți / lună (dublu față de traficul mondial total între 1994 și 2003). Această creștere este alimentată de creșterea numărului de persoane și dispozitive conectate și de răspândirea conținutului online abundent, divers și adesea „gratuit”.
În anii 2000, banda largă a rămas inaccesibilă financiar pentru țările în curs de dezvoltare. Iar accesul la internet rămâne inaccesibil persoanelor aflate într-o situație de ilectronism ( decalaj digital ).
UIT (Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor) este Agenția Națiunilor Unite specializată pentru întrebări referitoare la tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC). UIT oferă cel mai cuprinzător și mai fiabil sistem de statistici TIC datorită contribuțiilor ministerelor și autorităților de reglementare din toate țările membre.
Statisticile colectate și distribuite de UIT se referă la următoarele domenii:
Site- ul ITU oferă un set de definiții ale conceptelor și indicatorilor care caracterizează tehnologiile informației și comunicațiilor.
ITU oferă date istorice anuale libere 2000-2012 în toate țările / economiile membre ale UIT pentru următorii indicatori la nivel global și pe regiuni.
În plus, UIT vinde o bază de date (pe suport de calculator sau hârtie) care furnizează date istorice anuale pentru aproximativ o sută de indicatori care caracterizează TIC pentru țările membre ale UIT.
În 2013, au fost vândute peste 2,4 miliarde de telefoane mobile, tablete și PC-uri în toată lumea.
În plus, în același an, au fost achiziționate 476 de milioane de tablete și 271 de milioane de laptopuri.
O listă a indicatorilor de bază TIC a fost elaborată de o structură internațională specializată numită „Parteneriat pentru măsurarea TIC pentru dezvoltare”. Această structură a fost lansată în iunie 2004 și constă din următorii membri: Eurostat, Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor (UIT), Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OECD), Conferința Națiunilor Unite pentru Comerț și Dezvoltare (UNCTAD), patru comisii regionale ale ONU - Comisia Economică pentru Africa a Organizației Națiunilor Unite (UNECA), Comisia Economică pentru America Latină și Caraibe (CEPAL), Comisia Economică și Socială pentru Asia și Pacific (ESCAP) și Comisia Economică și Socială pentru Asia de Vest (ESCWA) -, Organizația Națiunilor Unite pentru Educație, Știință și Cultură (UNESCO), Institutul de Statistică al UNESCO, Grupul de studiu pentru tehnologiile informației și comunicațiilor și Banca Mondială. Obiectivul acestui parteneriat este de a standardiza alegerea indicatorilor fundamentali referitori la TIC și de a propune definiții standard pentru a evita inconsecvența denumirilor și definițiilor indicatorilor publicate anterior în întreaga lume și în funcție de diferitele instituții. Această omogenizare este esențială pentru a garanta comparații relevante ale diferitelor țări la o dată dată, iar standardizarea face posibilă garantarea monitorizării relevante a datelor istorice ale unei țări pe o perioadă dată.
Lista indicatorilor de bază TIC
Indicatori de bază privind accesul și infrastructura
Indicatori de bază privind accesul și utilizarea TIC de către gospodării și persoane
Indicatori de bază privind accesul la utilizarea TIC de către întreprinderi
Indicatori de bază privind sectorul TIC
Indicatori de bază privind utilizarea TIC de către persoane fizice, întreprinderi
Utilizarea TIC de către administrații și alte organisme din sectorul public
Indicele de dezvoltare TIC sau IDI este un indice compozit care vizează caracterizarea dezvoltării TIC a fiecărei țări. Acest indice a fost elaborat de un set de instituții internaționale și un raport anual este publicat de UIT pentru actualizarea rezultatelor. Conține valoarea IDI a fiecărei țări și componentele sale esențiale. Există, de asemenea, un alt indicator fundamental privind TIC, costul și accesibilitatea în bandă largă. Rezumatul executiv din 2012 a furnizat, de asemenea, un alt indicator fundamental: coșul prețurilor TIC, care este o valoare compusă a prețurilor produselor reprezentative ale serviciilor TIC. Rezultate mai complete și o definiție completă a calculului IDI și a componentelor sale, precum și o definiție a calculului coșului de preț TIC cu definiția sub-coșurilor sunt disponibile în versiunea în limba engleză a raportului de măsurare 2013 . Societatea informațională .
În fiecare an, Forumul Economic Mondial publică Networked Readiness Index , un index definit în funcție de locul, utilizarea și beneficiile pe care le poate obține o țară din tehnologiile informației și comunicațiilor. Acest indice ia în considerare aproximativ o sută de țări (133 în 2009-2010) și face posibilă stabilirea unui clasament mondial. Acest indice rămâne în continuare sub nivelul dorit dacă luăm în considerare nevoile și limitările impuse de situațiile actuale.
Clasament 2010| Rang | Țară | Scor | Evoluția clasamentului în 1 an |
|---|---|---|---|
| 1 | Suedia | 5,65 | +1 |
| 2 | Singapore | 5,64 | +2 |
| 3 | Franţa | 5.66664 | +5 |
| 4 | elvețian | 5,48 | +1 |
| 5 | Statele Unite | 5,46 | -2 |
| 6 | Finlanda | 5.54 | - |
| 7 | Canada | 5.36 | +3 |
| 8 | Hong Kong | 5.43 | +4 |
| 9 | Olanda | 5.32 | - |
| 10 | Norvegia | 5.22 | -2 |
Sursa: Forumul Economic Mondial, 2010
Numărul de țări: 133
Clasament 2012| Rang | Țară | Scor | Evoluția clasamentului în 2 ani |
|---|---|---|---|
| 1 | Suedia | 5,94 | - |
| 2 | Singapore | 5,86 | - |
| 3 | Finlanda | 5,81 | +3 |
| 4 | Danemarca | 5,70 | -1 |
| 5 | elvețian | 5,61 | -1 |
| 6 | Olanda | 5,60 | +3 |
| 7 | Norvegia | 5.59 | +3 |
| 8 | Statele Unite | 5.56 | -3 |
| 9 | Canada | 5.51 | -2 |
| 10 | Marea Britanie | 5,50 | +3 |
| ... | ... | ... | |
| 23 | Franţa | 5.12 | -19 |
Sursa: Forumul Economic Mondial, 2012
Numărul de țări: 142
Clasamentul 2016| Rang | Țară | Scor | Evoluția clasamentului în 1 an |
|---|---|---|---|
| 1 | Singapore | 6.0 | - |
| 2 | Finlanda | 6.0 | +3 |
| 3 | Suedia | 5.8 | - |
| 4 | Norvegia | 5.8 | +4 |
| 5 | Statele Unite | 5.8 | +2 |
| 6 | Olanda | 5.8 | -2 |
| 7 | elvețian | 5.8 | -1 |
| 8 | Marea Britanie | 5.7 | - |
| 9 | Luxemburg | 5.7 | - |
| 10 | Japonia | 5.6 | - |
| ... | ... | ... | |
| 24 | Franţa | 5.3 | +2 |
Sursa: Forumul Economic Mondial, 2016
Numărul de țări: 139
(clasificare după cronologie)