L'Oreal | |
Sigla L'Oréal | |
Sediul mondial L'Oréal din Clichy . | |
Creare | 30 iulie 1909 (Societatea franceză a vopselelor de păr inofensive) |
---|---|
Date cheie | 1939 (nume actual) |
Fondatori | Eugene Schueller |
Cifre cheie | François Dalle , Charles Zviak , Lindsay Owen-Jones , Jean-Paul Agon , Liliane Bettencourt , Françoise Bettencourt Meyers |
Forma legala | Societate anonimă |
Acțiune | Euronext : SAU |
Slogan |
Crearea frumuseții care duce lumea înainte Pentru că merit ( L'Oréal Paris ) |
Sediul central | 14, rue Royale , 75008 Paris Franța |
Direcţie | Nicholas hieronimus |
Directorii | Jean-Paul Agon |
Acționari |
Familia Bettencourt : 33,27% Investitori instituționali internaționali: 29,60% Nestlé : 23,27% Investitori instituționali francezi: 7,67% Acționari individuali: 4,73% Angajați: 1,46% (la 31 decembrie 2019) |
Activitate | Produse cosmetice |
Societate-mamă | Thetys (holding al familiei Bettencourt) |
Filiale | Kiehl's , Lancôme , LaSCAD și L'Oreal (Statele Unite) ( d ) |
Efectiv | 80.000 (2019) |
SIRENĂ | 632 012 100 |
Site-ul web | loreal.fr |
Capitalizare | 147,3 miliarde EUR (31 decembrie 2019) |
Fonduri proprii | 29.426 miliarde EUR (31 decembrie 2019) |
Creanţă | 2,399 miliarde EUR (31 decembrie 2019) |
Cifra de afaceri |
29,87 miliarde EUR (2019) + 8,0% (like-for-like) |
Profit net |
5.547 miliarde EUR (2019) (18,6% din cifra de afaceri) |
L'Oréal este un grup industrial francez de produse cosmetice . Compania, creată de Eugène Schueller pe30 iulie 1909, a devenit în prezent un grup internațional, numărul unu mondial în industria cosmeticelor.
Françoise Bettencourt și copiii ei dețin aproape 33,2% din grup, iar averea lor este estimată în 2020 la peste 75 de miliarde de dolari SUA .
Originile L'Oréal se întorc la 14 noiembrie 1907, când Eugène Schueller , un tânăr chimist francez de origine alsaciană , a absolvit Institutul de Chimie Aplicată din Paris în 1904, depune la Oficiul Național de Proprietate Industrială o cerere de brevet pentru un proces de vopsire a părului și păr.
După absolvirea Institutului de Chimie Aplicată din Paris , Eugène Schueller a devenit antrenor asistent la Sorbona sub conducerea lui P r Victor Auger . El este singurul care se oferă voluntar pentru o problemă a părului, prezentată de un coafor. În acest moment a dezvoltat o formulă de vopsea pentru a acoperi părul gri.
Cu noul său antrenor șef la Farmacia Centrală din Franța (inclusiv P r Victor Auger este consilierul), câștigă 164 Gb pe lună, permițându-i să economisească rapid și 800 Gb să demisioneze în ianuarie 1908 . Eugène Schueller stabilește afacerile în două camere, la 3, rue d'Alger în 1 st districtul de la Paris , făcând birou taxă dublă și o sală de demonstrație.
Noaptea, fabrică produsele în conformitate cu brevetul său și le vinde în timpul zilei sub marca „Oréal” pe care a înregistrat-o pe 31 decembrie 1907, nume inspirat din „auréale”, o coafură la modă a vremii. Dar succesul nu este acolo.
Fascinat de entuziasmul lui Eugène Schueller, André Spéry, contabil de la Épernay și angajat al producătorului de băuturi spirtoase Cusenier , i-a adus cei 25.000 de frunzi dintr-o moștenire recentă pentru a fonda30 iulie 1909Societatea Franceză de inofensivă vopselelor de par (sub statutul unui general de parteneriat ). Compania sa mutat la 7 bis , rue du Louvre în 1 st districtul de la Paris si angajarea un reprezentant și un demonstrator, fost coafeză la Curtea Imperială a Rusiei .
Primul număr din La Coiffure de Paris (publicație dedicată coaforilor) a apărut în octombrie-noiembrie 1909 , în același an înființarea companiei.
În 1923, Eugène Schueller și-a lansat revista profesională distribuită în saloanele de coafură, Buletinul L'Oréal . Doi ani mai târziu, a lansat L'Oréal Humoristique , o publicație destinată clienților pentru a-i ține răbdători. Revista pentru femei, Frumusețea ta , a fost lansată în 1933 . În 1935, Eugène Schueller a reunit toate aceste publicații în Society of Modern Parisian Editions (SEMP).
1928 marchează diversificarea companiei odată cu achiziționarea Société des Savons Français . Creat în 1920, rue Martre din Clichy și mai cunoscut sub numele mărcii sale Monsavon , simbolizează intrarea companiei în produsele de larg consum. Monsavon a fost vândut în 1961 către Procter & Gamble .
În 1929, Eugène Schueller a creat prima vopsea rapidă, Imedia , a cărei modă pentru părul scurt a promovat succesul. Patru ani mai târziu, a lansat șamponul Dopal în saloanele de coafură . În anul următor, produsul a fost redenumit Dop și a fost distribuit publicului larg. Revoluționează spălarea părului, de obicei făcută până atunci cu săpun, care îl făcea plictisitor și grosolan.
În 1935, a dezvoltat Ambre Solaire , primul produs de protecție solară . În anul următor, la moartea lui André Spéry, compania a devenit SARL .
În 1938, Eugène Schueller a implementat „salariul proporțional” în companie, care a urmat evoluția cifrei de afaceri. De asemenea, și-a pus resursele personale în formarea unui grup de extremă dreapta, Comitetul secret de acțiune revoluționară (CSAR), care ar fi cunoscut sub numele de La Cagoule . Sediul central al L'Oréal va găzdui multe dintre întâlnirile organizației.
5 aprilie 1939, noua companie, o SA , este constituită sub numele de L'Oréal . Contribuțiile problema agricolă limitate companie Driant și Societatea franceză de vopsele de par inofensive , sa mutat la 14, rue Royale , Paris , artera de prestigiu care leagă Place de la Madeleine la Place de la Concorde în 8 - lea district din Paris . Eugène Schueller deține 62.500 din cele 70.000 de acțiuni de 100 de franci care alcătuiesc capitalul de 7 milioane de franci al companiei.
În timpul celui de-al doilea război mondial , André Bettencourt a regizat revista teritorială franceză La Terre française . În 1942, Eugène Schueller l-a trimis în Elveția pentru a „arianiza” compania Nestlé de care a devenit unul dintre principalii acționari.
După război, André Bettencourt s-a alăturat conducerii grupului. Filiala L'Oréal din Spania este creată de Henri Deloncle, fratele lui Eugène , va folosi capota Jean Filiol , condamnat ca coresponsabil pentru masacrul din Oradour-sur-Glane , permițându-i astfel să scape de executarea pedepsei sale (va fi angajat la filiala spaniolă a grupului, așa cum vor fi multe capote după război în filialele străine). În plus, François Mitterrand este angajat ca director general al revistei (promovarea produselor L'Oréal) Your Beauty .
Oréol , primul permis rece, a fost lansat în 1945 . În acel an, L'Oréal și Monsavon aveau 25 de cercetători .
Société des Savons Français și L'Oréal au fuzionat în 1950 , creând Société Monsavon L'Oreal (SMO). Scopul este de a echilibra pierderile Monsavon cu profiturile L'Oréal, în ciuda riscului unui deficit de imagine în rândul profesioniștilor din coafură.
În 1951, Rodolphe Clauteaux (1948-2013) a devenit imaginea șamponului Dop sub numele de „Petit Rodolphe”, uneori însoțit de fratele său mai mic Vincent, redenumit „Bébé”. Sunt copiii lui François Clauteaux , absolvent al Școlii Gratuite de Științe Politice (acum Sciences Po ) și vechi prieten al lui André Bettencourt, care l-a chemat să fie șeful publicității pentru L'Oréal. Prin urmare, pentru comunicarea de marcă, L'Oréal alege să se adreseze mai întâi copiilor. Au fost înființate operațiuni de marketing, precum Ziua Copilului, precum și concursuri de șampoane în care trebuie să faci cantitatea maximă de spumă. În plus, camioanele distribuie produse Dop pe întreg teritoriul, care încrucișează și cârligele radio Radio-Circ, găzduite de Zappy Max , cu circul Alexis Grüss în prima parte, apoi o competiție de cântăreți amatori, câștigătorul fiind desemnat de publicul strigând „Dop, Dop, Dop! ", Pierzătorii au dreptul la un ditty" Du-te să te speli pe cap cu Dop, este întotdeauna o plăcere, Dop, Dop, Dop! ".
Prin urmare, marca este asociată de public cu igiena cu o dimensiune ludică. În medie, între 10 și 20.000 de persoane participă la aceste evenimente publice, uneori până la 50.000.
În 1952 a fost creat și Berlingot DOP , doze unice de șampon, colorate și parfumate, vândute în borcane de sticlă. Le Petit Rodolphe îl promovează pe ecran cântând: „Eu, vreau un berlingot!” " . A fost un succes, atât cu copiii, cât și cu părinții, iar produsul a rămas la vânzare timp de 25 de ani.
În același an, a fost lansat culoarea directă a părului Régé-Color .
În 1953, Eugène Schueller și Robert Guérin au primit împreună Oscarul pentru publicitate. Premiul le este acordat pe14 ianuarie 1954de Maximilien Vox (președintele Asociației Oscar pentru publicitate) în timpul unei ceremonii care are loc în restaurantul parizian Maxim's .
Cosmair a devenit agentul exclusiv al L'Oréal în Statele Unite în 1954. Jacques Corrèze a preluat conducerea.
În același an, L'Oréal a luat parte la crearea companiei Stafco ( statisticile franceze ale consumatorilor ), la originea primului grup de consumatori. Compania va deveni Secodip în 1969, iar L'Oréal va rămâne acționarul său principal. Miza va fi vândută în 1995 către Sofres .
În 1955, grupul a achiziționat Laboratoires Industriels de Vichy . Anul precedent, L'Oréal a încheiat acorduri tehnice cu Société d'Hygiène Dermatologique de Vichy (care va fi redenumită), specializată în creme și produse cosmetice din sectorul sănătății. Această achiziție îi oferă acces la un nou canal de distribuție, rețeaua farmaciștilor.
Când Eugène Schueller a murit în 1957, François Dalle a devenit CEO al grupului. Fondatorul se încredințase spre sfârșitul vieții sale: „Sunt un om al întreprinderilor mici și mijlocii, dar Dalle este omul cu perspective mari, el va face L'Oréal. ". Liliane Bettencourt este atunci singurul moștenitor.
Doi ani mai târziu, grupul s-a mutat în Brazilia unde a creat Faproco (FAbrica PROdutos COsméticos SA). În iulie 1960 , Elnett a fost lansat cu coafori, parfumieri, magazine universale și droguri selectați (nu în supermarketuri). Acesta a înlocuit Oréol Net , lansat cu 3 ani mai devreme, dar nu este satisfăcător în ceea ce privește formularea sau ambalarea.
În 1960, a fost creat primul șampon-ulei DOP, iar în 1970 șamponul pentru ouă.
În 1961 , chiar în ziua achiziției Cadoricin , L'Oréal a vândut Monsavon către Procter & Gamble . Cu toate acestea, el a păstrat fabrica Clichy , care avea să devină sediul administrativ al grupului.
Parfumurile Jacques Fath au fost achiziționate în 1963 (vor fi vândute în 1992). 8 octombrie 1963, L'Oréal este listată la bursă. Listată pentru prima dată la 830 fr, cota a ajuns la 1.160 fr31 decembrie din același an.
În 1965, grupul a achiziționat Garnier (la acea vreme liderul cu Moelle Garnier ) și Lancôme (ceea ce a permis L'Oréal să intre în sectorul luxului).
În același an, grupul a achiziționat 50% din capitalul casei de modă Courrèges , o miză pe care a vândut-o în 1983 grupului japonez Itokin. Licența de parfum, lansată în 1970, a fost transferată grupului elvețian Burrus în 1992.
Primul parfum sub licența Guy Laroche , Fidji , a fost lansat în 1966.
Brandul Kérastase a fost lansat în 1967 de la L'Oréal Advanced Research , dezvoltat cu 3 ani mai devreme.
În 1970 , L'Oréal a realizat cifra de afaceri de 1,6 miliarde de fr. În acel an, grupul a achiziționat Biotherm și a dezvoltat parfumuri Ted Lapidus (licența va dura până în 1983).
Grupul a achiziționat-o pe Gemey și majoritatea capitalei Synthélabo în 1973.
De teama unei naționalizări potențiale sau a unei preluări de către Elf (care tocmai a achiziționat-o pe Sanofi ), L'Oréal și Liliane Bettencourt caută un partener străin. 22 martie 1974se semnează acordul de participare încrucișată cu grupul Nestlé , la finalul căruia moștenitoarea și grupul elvețian devin acționari, respectiv la 51% și 49%, a unei societăți holding, Gesparal , care deține 53,85% din capital și 76,66 % din drepturile de vot ale L'Oréal. În schimb, Liliane Bettencourt primește 115.910 acțiuni Nestlé (aproximativ 4,06% din capital).
În 1975, Jean Bousquet , creatorul mărcii de îmbrăcăminte Cacharel , i-a încredințat L'Oréal proiectul unui parfum. Anaïs Anaïs a fost lansat 3 ani mai târziu.
În 1976, grupul avea un set de birouri și laboratoarele unui centru de cercetare construit pe locul fostei fabrici Monsavon (strada Martre din Clichy) . Scopul este de a reuni diferitele departamente tehnice și comerciale împrăștiate în jurul Parisului .
În 1980, grupul a realizat cifra de afaceri de 10 miliarde de franci.
În Ianuarie 1984, L'Oréal achiziționează Warner Cosmetics , o filială a Warner Communications , care combină licențele Ralph Lauren , Gloria Vanderbilt și Paloma Picasso .
Inițiat cu lansarea în 1981 a Centrului Internațional pentru Cercetări Dermatologice (CIRD) din Sophia Antipolis , L'Oréal și Nestlé au creat în 1986 societatea mixtă Galderma .
In 1986, L'Oréal este n o 1 sector cosmetice la nivel mondial , cu o cifră de afaceri de 2.6 miliarde $ (înainte de Avon la 1,7 miliarde $, Shiseido la 1,6 miliarde $ si Revlon la 1,1 miliarde $).
În 1987, Beauty Creators Club a fost creat în parteneriat cu grupul 3 Suisses International . Activitatea, care a fost reluată integral în 2008, s-a încheiat în 2014.
În 1988, grupul a achiziționat Laboratoires Goupil , licența Giorgio Armani și marca Helena Rubinstein (din 1983 pentru activități în America Latină și Japonia ). În același an, Lindsay Owen-Jones a devenit CEO.
Laboratoarele La Roche-Posay au fost achiziționate în 1989, marca Mizani (destinată părului creț, creț și creț) a fost lansată în 1991 și Redken s-a alăturat grupului în 1993.
În 1992, Dop a dezvoltat un șampon cu un pH ușor lansat apoi în 1993 P'tit Dop, destinat copiilor și al cărui apel constă în faptul că nu ustură ochii. În 1998, au fost create primele dușuri cu cremă și în 2002 Shea Dop, pentru păr foarte uscat sau încrețit. În 2014, reînvierea comunicării sale din anii 1950, marca a lansat produse cu arome care evocă copilăria (marshmallow, bomboane, cola, măr bomboane etc.).
În 1994, acordul acționarilor cu Nestlé s-a reînnoit, L'Oréal a preluat controlul asupra Cosmair și apoi a achiziționat casa Lanvin (couture și parfumuri). Anul următor a fost achiziționată marca de machiaj Jade .
10 decembrie 1995, grupul lansează prima ofertă de preluare din istoria sa pentru achiziționarea companiei americane Maybelline . Brandul se alătură L'Oréal înFebruarie 1996și își continuă dezvoltarea internațională fiind legată treptat de mărcile deja deținute de grup: în 1998 la Gemey în Franța și în 2000 la Jade în Germania și Austria .
Achizițiile se succed: Soft Sheen Products în 1998, Matrix , Carson , Kiehl's , Miss Ylang (care este susținută de Maybelline în Argentina ) și Respons în 2000, BioMedic și Colorama (care este susținută de Maybelline în Brazilia ) în 2001, Mininurse în 2003, Yue-Sai și Shu Uemura în 2004 , SkinCeuticals și Delial în 2005, The Body Shop , Sanoflore și SkinEthic în 2006, PureOlogy în 2007.
În 2000, Carson și Soft Sheen Products au fuzionat pentru a crea un nou brand specializat în produse etnice: SoftSheen-Carson .
În 2002, L'Oréal a semnat un acord de licențiere cu Viktor & Rolf pentru parfumuri și a lansat laboratoarele nutricosmetice Innéov împreună cu Nestlé (activitatea, care era prea neprofitabilă, a fost oprită în 2014 ).
În 2004, holdingul Gesparal a fuzionat cu L'Oréal, astfel Liliane Bettencourt și Nestlé au devenit acționari direcți ai grupului, respectiv cu 27,5% și 26,4% din capital.
În 2006, grupul a semnat un acord de licențiere cu Diesel pentru parfumuri.
Din 2006, L'Oréal a creat, sub entitatea Salon Centric , o rețea de distribuitori americani de produse profesionale: Beauty Alliance (achiziționată cu 30% în 2006, integral în 2007), Maly's West (2007), Columbia Beauty Supply (2008) , Idaho Barber & Beauty Supply (2009), Peel's Salon Services (2010), CB Sullivan (2010), Marshall Salon Services (2010), Emiliani Enterprises (2012), Raylon Corporation (2016), Four Star Salon Services (2017).
În 2008, L'Oréal a semnat un acord de licențiere pentru parfumuri cu Maison Martin Margiela și a cumpărat divizia Yves Saint Laurent Beauté de la grupul PPR , inclusiv marca Roger & Gallet și licențele Yves Saint Laurent, Boucheron , licențele Oscar de la Renta , Stella McCartney și Ermenegildo Zegna . În 2009, licența Oscar de la Renta a fost preluată de casa de modă. În 2011, licența Boucheron a fost preluată de Interparfums, iar licența Ermenegildo Zegna a fost reziliată anticipat. În 2013, licența Stella McCartney nu a fost reînnoită.
Director general de atunci Aprilie 2006, Jean-Paul Agon a devenit CEO al grupului în 2011.
În 2012, L'Oréal a cumpărat Vogue Cosmeticos (care este susținut de Maybelline în Columbia ) și grupul Cadum . Brands Cadum , Cleopatra si Donge sunt integrate Lascad în timp ce cele ale menținerii activității casei ( Croc'Odor , Iba , Zensect și D r Optic ) sunt cesionate în iulie 2012 , la compania stacojiu de apă .
În 2013, L'Oréal a achiziționat specialistul chinez în mască de înfrumusețare Magic Holdings pentru 635 milioane de euro .
11 februarie 2014, L'Oréal anunță o reorganizare a acționarilor săi. În schimbul acțiunii sale în Galderma , grupul achiziționează 8% din capitalul său deținut de Nestlé . După anularea acțiunilor, Liliane Bettencourt și respectiv Nestlé dețin 33,31% și 23,29% din capitalul L'Oréal.
În 2014, grupul a achiziționat Decléor , Carita , Carol's Daughter , Coloright (hair research), americanul NYX Cosmetics și Niely Cosmeticos . De asemenea, el semnează un acord de licență cu furnizorul german Puma . L'Oréal recrutează Lubomira Rochet pentru a conduce filiala digitală a companiei.
În 2015, L'Oréal a cumpărat Adidem (francizat al The Body Shop din Australia din 1983) și a semnat un acord de licență pentru parfumuri cu Proenza Schouler .
În 2016, grupul a achiziționat casa de parfumuri Atelier Cologne și marca americană de cosmetice IT Cosmetics specializată pentru persoanele cu probleme dermatologice. De asemenea, a cumpărat compania de administrare Les Thermes de Saint-Gervais-les-Bains și licența de marcă Saint-Gervais Mont-Blanc .
La începutul anului 2017, L'Oréal a achiziționat brandurile de îngrijire a pielii CeraVe , AcneFree și Ambi de la Valeant pentru 1,3 miliarde de dolari. După discuții exclusive, grupul a anunțat la sfârșitul lunii iunie vânzarea The Body Shop către Natura Cosmeticos , o companie braziliană, pentru 1 miliard de euro.
În martie 2018, grupul achiziționează compania canadiană ModiFace , lider mondial în realitate augmentată și inteligență artificială aplicată frumuseții și anunță reînnoirea acordului de licență cu compania italiană Giorgio Armani până în 2050. ÎnMai 2018, L'Oréal anunță achiziția companiei coreene de machiaj și stil de viață Nanda și a mărcii profesionale americane de culoare pentru păr Pulp Riot . De asemenea, grupul anunță că a câștigat acordul de licență la nivel mondial pentru parfumuri și produse cosmetice sub marca Valentino . Înaugust 2018, L'Oréal anunță planul de cumpărare a băilor termale din La Roche-Posay și achiziționarea companiei germane Logocos Naturkosmetik specializată în produse de înfrumusețare vegane și organice. Înseptembrie 2018, grupul lansează, prin filiala sa LaSCAD , marca bio La Provençale .
Primul trimestru al anului 2019 a fost marcat de venituri în creștere cu 11%, determinate de sectorul luxului și de vânzările din Asia.
În iulie 2019, grupul anunță un proiect pentru achiziționarea a două mărci pentru divizia sa de lux: Mugler și Azzaro (grupul Clarins).
În februarie 2020, L'Oréal anunță vânzarea Roger & Gallet către fondul de investiții Impala .
În iunie 2020, grupul anunță semnarea unui acord pentru achiziționarea mărcii americane de îngrijire a pielii Thayers Natural Remedies, care se va alătura diviziei sale de produse de larg consum.
La sfârșitul lunii iunie 2020, L'Oréal intenționează să redenumească anumite cuvinte ale produselor sale ca „albire” în urma unei mișcări antiraziste după moartea lui George Floyd. Această decizie îi împinge pe unii utilizatori de Internet să solicite boicotarea mărcilor grupului cu hashtagurile „JarreteLoreal” și „BoycottLoreal”. Un manager al companiei recunoaște o eroare pedagogică și încearcă să-și relativizeze miza.
La 11 decembrie 2020, conducerea L'Oréal a anunțat vânzarea Cosmeurop către grupul Superga, la mai puțin de un an de la achiziționarea mărcii din Strasbourg.
Brandurile L'Oréal sunt organizate pe canale de distribuție în 4 divizii: produse profesionale, produse de larg consum, L'Oréal Luxe și produse cosmetice active. Sunt prezenți în 150 de țări din întreaga lume.
Produse profesionaleAceastă divizie, reprezentând activitatea inițială a grupului, oferă mărci care deservesc profesioniștii în coafură :
Această divizie, care reunește cele mai cunoscute mărci ale grupului, este cea a produselor de înaltă tehnologie distribuite în supermarketuri:
Această divizie, care reunește cele mai prestigioase mărci ale grupului, oferă parfumuri, îngrijire a pielii și articole de machiaj în distribuție selectivă:
Doar licențele pentru parfumuri și produse cosmetice sunt proprietatea L'Oréal pentru mărcile Cacharel , Diesel , Giorgio Armani , Guy Laroche , Maison Martin Margiela , Paloma Picasso , Ralph Lauren , Proenza Schouler , Valentino, Viktor & Rolf și Yves Saint Laurent .
Produse cosmetice activeAceastă divizie, grupând mărci de îngrijire dermocosmetică la sfaturi și rețete, oferă produse de înaltă tehnologie:
Fabrica de servicii digitale este un hub pentru proiectarea și dezvoltarea de noi servicii digitale pentru mărcile grupului.
În 2013, L'Oréal și-a înființat incubatorul de înfrumusețare în San Francisco : Tehnologia Incubatorului Tech (denumită și Incubator de frumusețe conectat (CBI) sau California Research Center (CRC)).
De câțiva ani, grupul a investit și în fonduri de capital de risc și incubatoare de start-up:
În decembrie 2018 , L'Oréal a lansat propriul său fond de capital privat BOLD (pentru „ Oportunități de afaceri pentru dezvoltarea L'Oréal ”) pentru a achiziționa participații minoritare în start-up-uri din sectorul frumuseții.
Vânzare cu amănuntulÎn 2013 , L'Oréal a creat un departament „Travel Retail” care reunește mărci din toate diviziile, prezente în locații de călătorie precum aeroporturi, nave de croazieră și locații dedicate din Asia.
Alte activitățiAceste activități nu privesc domeniul frumuseții și produselor cosmetice.
Grupul cheltuiește aproximativ 30% din cifra sa de afaceri pentru publicitate . Apare în mod regulat în partea de sus a clasamentului celor mai mari bugete publicitare publicate de profesioniștii din sector.
Grupul nu are, până în prezent, un slogan clar identificat. Cu toate acestea, cârligele însoțesc uneori comunicarea sa instituțională: „Frumusețea este o aventură științifică”, „L'Oreal, două pasiuni: frumusețe și cercetare”, „ N o 1 în lumea frumuseții”, „lider mondial în domeniul frumuseții”, sau mai recent „Frumusețea este o valoare a viitorului” .
Sloganul „Pentru că merit” a fost atașat la imaginea mărcii L'Oréal Paris încă din anii 1970 și acoperă toate produsele sale. Mai multe muze celebre au fost numărate în publicitatea televizată.
Fiecare dintre celelalte mărci ale grupului are propria comunicare bazată pe imaginea pe care dorește să o reflecte și pe valorile pe care dorește să le transmită.
Grupul și-a înființat diferitele laboratoare în Franța, Statele Unite, Japonia, Brazilia și China.
L'Oréal, ai cărui principali clienți sunt femei, și-a schimbat politica de resurse umane de mai bine de 40 de ani pentru a include mai multe femei în forța de muncă executivă. Aceștia au depășit numărul bărbaților în 2003. Un studiu din 2006 arată o creștere a decalajului salarial din Franța între bărbați și femei, trecând de la 47% din salariul mediu lunar în 1983 la aproape 59% în 2004 în favoarea femeilor. Bărbați și existența a unui tavan de sticlă . O parte din aceste diferențe pot fi explicate din punct de vedere economic prin factori structurali (politica recentă de feminizare, care are ca rezultat o proporție mai mare de femei în funcții de bază, utilizarea mai frecventă a muncii part-time de către femei) și printr-o anumită logică economică (mai puternică absenteism, inclusiv cel legat de concediul de maternitate, dar contrabalansat de faptul că femeile sunt mai loiale companiei decât bărbații și sunt mai bine instruite). Pentru autor, care apoi prezice că în 2020 CEO-ul ar putea fi o femeie, acești indicatori pot fi citiți în două moduri: unul, optimist, considerând că grupul se îndreaptă spre egalizarea de gen, celălalt, pesimist., Considerând că „L „Oréal realizează economii salariale încredințând munca executivă unui segment al populației care este victima discriminării în ceea ce privește remunerația”, deoarece aceste decalaje salariale ar putea reprezenta jumătate din profitul generat.
Potrivit Cegid, pe baza datelor companiei, inegalitățile salariale ar fi scăzut de la 10% în 2008 la 3% în 2018. În 2019, L'Oréal a raportat 31% dintre femeile executive în cadrul Comitetului executiv în raportul său anual. % din angajați, 64% din manageri și 47% din femei în așa-numitele funcții cheie.
DirecţieDe la crearea sa, grupul a avut pentru lideri:
La 17 aprilie 2012
La 20 aprilie 2017
An | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Vânzări | 15.790 | 17,063 | 17 542 | 17,473 | 19,496 | 20.343 | 21 638 | 22.124 | 22.532 | 25 257 | 25 837 | 26,023 | 26 937 | 29,873 |
Venit net - cota de grup | 2.061 | 2.656 | 1 948 | 1792 | 2.240 | 2.438 | 2.868 | 2 958 | 4.910 | 3 297 | 3.647 | 3.749 | 3 988 | 4 356 |
Datoria netă | 3 329 | 2.373 | 3.700 | 1.958 | 41 | −504 | −1 948 | −2 320 | 671 | −618 | −481 | −1 871 | −2 751 | −2 399 |
Forta de munca | 60 851 | 63.358 | 67 662 | 64 643 | 66.619 | 68 886 | 72 637 | 74,978 | 78.611 | 82,881 | 89 331 | 82.600 | 86.000 | 88.000 |
Dividend pe acțiune (în euro) | 1.18 | 1,38 | 1,44 | 1,50 | 1,80 | 2 | 2.30 | 2,50 | 2,70 | 3.10 | 3.30 | 3,55 | 3,85 | 4.25 |
Cifrele din 2005 se bazează pe IFRS . L'Oréal îndeplinește cerințele standardului financiar MSI 20000
La 22 ianuarie 2020:
Bettencourt Meyers (familie) | 33,3% |
Nestle | 23,3% |
Grupul Vanguard | 1,22% |
Norges Bank Investment Management | 1,09% |
L'Oreal (angajați) | 0,84% |
BNP Paribas Asset Management Franța | 0,73% |
Baillie Gifford & Co. | 0,69% |
Investiții DWS | 0,59% |
Managementul investițiilor BlackRock | 0,56% |
Amundi Asset Management (Managementul investițiilor) | 0,53% |
Fondatorul L'Oréal, Eugène Schueller ar fi fost, după unii autori, unul dintre finanțatorii La Cagoule , o organizație franceză de extremă dreapta din anii 1930. Apoi a devenit unul dintre liderii Mișcării Sociale Revoluționare . În 1949 , l-a angajat pe Jacques Corrèze pentru a dezvolta afacerea L'Oréal în Spania . Fost lider al La Cagoule , Jacques Corrèze a fost condamnat în 1948 la zece ani de închisoare pentru informații cu inamicul, eliberat din închisoare în 1949 pentru a fi angajat de L'Oréal. A fost reabilitat în 1966.
6 iulie 2007, Garnier , o filială a L'Oréal este condamnată de instanțele franceze pentru „discriminare rasială în angajare”. Grupul L'Oréal a făcut recurs împotriva acestei hotărâri. Pe de altă parte, a apărut o controversă pentru că directorul general al L'Oréal a indicat că: "un candidat care are un prenume de origine străină era mai probabil să fie recrutat decât unul care are un prenume. Franceză nativă".
De cand Iunie 2000, asociația britanică de animale Naturewatch organizează o campanie de boicot împotriva L'Oréal pentru a denunța experimentele sale pe animale. Ca răspuns, grupul și-a amintit că a încetat testarea produselor pe animale din 1989, dar nu a putut garanta că ingredientele furnizate de alte companii nu au fost testate pe animale.
Controversa anilor 2000 peste opțiuni pe acțiuni a condus la L'Oréal să renunțe la acest tip de remunerație din 2012 .
Comisia Federală pentru Comerț din Statele Unite a marcat L'Oréal îniunie 2014, despre reclame false, referitoare la gamele sale pentru piele „Lancôme Génifique” și „L'Oréal Paris Youth Code”, care afirmă proprietăți anti-îmbătrânire „dovedite științific” , pe care L'Oréal nu le-a putut dovedi în fața comisiei. Prin urmare, L'Oréal a fost notificată cu privire la interdicția de a revendica proprietățile anti-îmbătrânire a unora dintre produsele sale de îngrijire a pielii de înaltă calitate din Statele Unite, în condițiile unui acord semnat cu autoritățile americane, care salvează grupul de acțiuni în justiție pentru publicitate falsă.
joi 18 decembrie 2014, Autoritatea franceză pentru concurență impune L'Oréal (precum și mai multor grupuri mari de produse de igienă și frumusețe, cum ar fi Gillette ) o amendă colectivă de 605,9 milioane de euro pentru acordul prețurilor cu concurenții săi între 2003 și 2006.
26 noiembrie 2015, în urma acordurilor climatice de la Paris, grupul semnează manifestul climatic cu 38 de mari companii franceze. Dimpotrivă, între 2016 și 2018, L'Oréal și-a crescut emisiile de gaze cu efect de seră cu 53,6%, contribuind astfel la accelerarea încălzirii globale.
7 iunie 2017, UFC Que Choisir denunță prezența perturbatoarelor endocrine interzise de Uniunea Europeană în mai multe dintre produsele mărcii, inclusiv „gelul de styling blindat Vivelle Dop” și mingea pentru ochi L'Oréal Men. Se recomandă în special împotriva utilizării acestor produse pentru copii, adolescenți și femei însărcinate.
21 mai 2019, Federația Germană pentru Mediu și Conservarea Naturii ( Bund ) dezvăluie folosind datele furnizate de Agenția Federală de Mediu Germană și Agenția Europeană pentru Produse Chimice că 654 de companii care își desfășoară activitatea în Europa nu respectă nu, între 2014 și 2019, protocolul european pentru înregistrare , evaluarea și autorizarea substanțelor chimice , care ar trebui să protejeze sănătatea și mediul european. Aceste companii, inclusiv L'Oréal, utilizează masiv substanțe sintetice interzise și potențial periculoase.
În septembrie 2019, L'Oréal anunță că pentru a soluționa un litigiu fiscal care implică trei dintre filialele sale, inclusiv Lancôme, compania plătește autorităților fiscale franceze 320 de milioane de euro.
În iunie 2021, L'Oréal acuzat de spionaj în franciză a fost condamnat la o amendă de 370.000 de euro care urmează să fie plătită grupului Guinot . Curtea Comercială din Paris a decis că „elemente ale know-how-ului companiei Guinot au fost însușite de compania L'Oréal”.
L'Oréal este înregistrată ca un reprezentant de interes cu Adunarea Națională . Ca atare, compania declară că în 2013 patru persoane au fost acreditate la Adunare, dar indică, de asemenea, că costurile anuale legate de activitățile directe de reprezentare a intereselor în Parlament sunt mai mici de 10.000 de euro.
L'Oréal este înregistrată din 2009 în registrul de transparență al reprezentanților intereselor la Comisia Europeană . În 2015, grupul a declarat 3 angajați cu normă întreagă pentru această activitate și cheltuieli cuprinse între 50.000 și 100.000 de euro. L'Oréal este reprezentat și de o firmă specializată cu un buget cuprins între 10.000 și 25.000 de euro.