Harrods Ltd. | |
Creare | 1849 |
---|---|
Fondatori | Jules Muylle |
Cifre cheie | Mohamed Al-Fayed (fost director executiv); Michael Ward (regizor) |
Forma legala | Societate cu raspundere limitata |
Slogan | Omnia Ubique omnibus |
Sediul central |
Londra Regatul Unit |
Acționari | Exploatația Qatar |
Activitate | Afaceri cu amănuntul |
Societate-mamă | Autoritatea de investiții din Qatar |
Filiale | Harrods Buenos Aires ( în ) |
Efectiv | 3.500 |
Site-ul web | www.harrods.com |
Harrods este un magazin universal de lux, situat pe Brompton Road, în cartierul Knightsbridge din Londra. Harrods este un brand care transmite o imagine de lux pe care Regina Angliei o folosește, aplicată pe produse și folosită ca semn pentru companii și site-uri web .
Compania a fost membră a Asociației Internaționale a Magazinelor Universale din 1928 până în 1935.
Harrods este, de asemenea, un magazin universal înființat în 1914 în Argentina, în Buenos Aires , situat pe Calle Florida , singura sucursală străină a Harrods Londra. A fost închisă în 1998 în timpul crizei economice a Argentinei .
Epopeea lui Charles Henry Harrod a început în East End , o suburbie din estul Londrei, o zonă săracă, cu puțin înainte de domnia reginei Victoria . În 1834 , a început ca un angrosist alimentar specializat în ceaiuri pe Cable Street din Stepney. În 1849 , pentru a profita de dinamismul viitoarei mari expoziții planificate pentru 1851 în Hyde Park , a cumpărat mica afacere a lui Philip Henry Burden, nu departe de acolo, pe Brompton Road, un drum pe atunci semi-rural. 1849 va fi anul nașterii unităților Harrod, numite după fondator, un magazin alimentar care angajează doi funcționari și un curier. De-a lungul timpului, magazinul se extinde peste cel al vecinilor și ocupă în cele din urmă o insulă.
6 decembrie 1883, focul reduce magazinul la cenușă. În ciuda acestui fapt, Charles Henry Harrod a reușit să îndeplinească toate comenzile de la sfârșitul anului și, în anul următor, să reconstruiască o clădire nouă. Este mai frumos, puțin mai mare decât precedentul și a fost construit în grabă în 1884 conform unui plan al lui Alfred Williams, un arhitect care lucrase anterior pentru magazin.
Creșterea magazinului Harrod's LimitedCompania Harrods a fost vândută în 1889 către Alfred James Newton, care a devenit CEO al acesteia, Charles Digby Harrod s-a retras la scurt timp. El și-a schimbat rapid statutul juridic într-o societate pe acțiuni și a vândut acțiuni la bursa din Londra sub numele „Harrod's Store Limited”.
24 august 1959, Scottish & Universal Investments Ltd, o filială britanică a House of Fraser prezidată de Sir Hugh Fraser și care operează zeci de magazine, preia controlul asupra Harrods Ltd după o bătălie bursieră împotriva lanțului de magazine Debenhams. Fiind scoțian, acest lucru provoacă destul de agitație.
start | Sfârșit | Numele de familie |
---|---|---|
1990 | 1994 | Peter Bolliger |
- | - | |
Martie 2001 | Noiembrie 2001 | John Whitacre |
Marty wirkstrom | ||
ianuarie 2003 | Februarie 2003 | Max Rigelman |
Iunie 2003 | ianuarie 2005 | Richard simonin |
Martie 2006 | in zilele de azi | Michael Ward |
În 1885, Harrods i-a acordat lui Oscar Wilde credit , confruntându-se cu dificultăți financiare. Scriitorul britanic AA Milne a cumpărat în 1921 la Harrods ursuletul de pluș , marca JK Farnell, pentru fiul său care a inspirat personajul lui Winnie the Pooh . În 1939, rămășițele lui Sigmund Freud au fost îmbălsămate de îngrijirea serviciilor funerare Harrods. În ceea ce-l privește pe Alfred Hitchcock , el a primit livrări de hering de către magazin în timp ce locuia la Hollywood .
Harrods a fost furnizorul oficial al familiei regalePrimul titlu de „furnizor regal” (căruia i se acordă mandatele reale ), încă în vigoare în 2000, a fost acordat în 1938 lui Harrods de regina mamă pentru porțelan, articole din sticlă și brelocuri. Apoi, în 1955, de noua regină Elisabeta a II-a pentru aprovizionarea cu alimente și bunuri de uz casnic. Un an mai târziu, urmând tendința, ducele de Edinburgh i-a acordat și titlul de „furnizor oficial” pentru hainele sale. Mai târziu, prințul de Wales va face din Harrods furnizorul său de îmbrăcăminte în 1980 și șaul său în 1985.
Titlul de furnizor oficial („ Titular de mandat regal ”) datează din Evul Mediu și a fost, de exemplu, acordat lui Thomas Hewytt de Henry VIII . Pentru a câștiga acest titlu, trebuie să fii furnizor pentru un membru apropiat al familiei regale timp de cel puțin cinci ani. Nu se acordă în mod sistematic, iar produsul sau serviciul nu trebuie să fie utilizat direct de un membru al familiei regale. Atribuirea și reînnoirea acesteia la fiecare cinci ani este la latitudinea Lordului Chamberlin. Acest titlu permite utilizarea simbolurilor regale pe semn, produse sau poștă, de exemplu, cu mențiunea „ Prin programare la ... ”.
În ianuarie 2000, în vârtejurile de după dispariție, 31 august 1997, al Lady Di în compania lui Dodi Al-Fayed (fiul CEO-ului Harrods), izbucnește în anunțul de neînnoire a titlului de furnizor al Ducelui de Edinburgh pentru sfârșitul anului curent (la31 decembrie 2000) sub pretextul „scăderii semnificative a relației de afaceri” . Într-adevăr, Mohamed Al-Fayed , tatăl lui Dodi și CEO al Harrods, încearcă în zadar să demonstreze implicarea prințului Philip în moartea cuplului. În decembrie 2000 , el a rupt și toate legăturile comerciale cu ceilalți membri ai familiei regale. El a avut toate urmele simbolurilor și mențiunilor referitoare la familia regală scoase din stema atârnată pe fațada clădirii, pe vehicule și pe plicurile și papetăria Harrods.
Un memorial în amintirea Lady Di și Dodi Al-Fayed în HarrodsÎn 1998 , lui Mohamed Al-Fayed i s-a instalat un memorial înalt de 2,40 metri, adăpostind o sculptură din bronz formând un cadru înconjurat de o pasăre care înconjoară portretele fiului său și ale Lady Di, sub care curge o mică cascadă. În fața strigătului asupra anunțului planului său de a instala permanent un memorial mare în magazin în concurență cu fântâna oficială Hyde Park , el a păstrat instalația așa cum a fost, salvându-și proiectul pentru mai târziu. O va realiza în 2005 cu statui, purtând numele de „Victime inocente” și desenate de Bill Mitchell, un prieten al familiei, evocând vacanța cuplului pe Marea Mediterană . Cuplul se ține de mână și se privesc în ochii celuilalt eliberând un albatros care își întinde aripile deasupra lor. Statuile au fost turnate în bronz la turnătoria epocii bronzului din estul Londrei. O piramidă conține un pahar marcat cu rujul prințesei și un inel dat de Dodi.
Harrods nu mai este al lui HarrodÎn 1928, când a fuzionat cu DH Evan, magazinul Harrod lmd și-a schimbat denumirea pentru a deveni „Harrods Lmd”, pierzându-și apostroful în acest proces . În 2006, susținătorii limbii engleze, inclusiv John Richards, președintele Societății de Protecție Apostrofă, au protestat împotriva acestei practici simplificatoare în denumirile comerciale. Alte companii precum Selfridges , Barclays și Currys au făcut același lucru.
Servicii neobișnuite oferite de HarrodsÎn 1968, Harrods era deja renumit pentru capacitatea sa de a satisface cele mai mici dorințe ale clienților săi; precum alegerea a două sute de brânzeturi, un pian de la marca franceză Érard , un bebeluș de elefant, capete de varză sau tot felul de servicii precum găsirea unui cântăreț sau organizarea unei recepții pentru o mie de invitați, de exemplu. În plus, magazinul avea un serviciu de export capabil să trimită produse precum coacăze în Arabia Saudită sau flori pentru o nuntă în Nigeria în cele patru colțuri ale lumii.
În 2007, Harrods a propus să furnizeze, în cantități limitate și numai clienților care locuiesc în centrul Londrei, fructe și legume care cresc pe acoperiș. Activitatea grădinii de legume este vizibilă de pe o cameră web.
Departamentul pentru animale al magazinului a fost închis la începutul anului 2014. În special, a făcut posibilă cumpărarea sau comanda speciilor exotice (maimuțe, zebre, elefanți, aligatori etc.).
Principalii concurenți globali ai lui Harrods sunt în prezent Fortnum & Mason și Harvey Nichols din Londra, precum și Fauchon din Paris .
Harrods BA | |
Creare | 1913 |
---|---|
Fondatori | Charles Henry Harrod ( în ) |
Cifre cheie | Atilio Gibertoni |
Forma legala | Societate cu raspundere limitata |
Sediul central |
Buenos Aires Argentina |
Acționari | CBC-Interconfinanz, Besknet |
Activitate | mai multă activitate din 2004 |
Societate-mamă | Autoritatea de investiții din Qatar |
Filiale | Harrods Buenos Aires ( în ) |
Efectiv | 0 |
Site-ul web | www.harrodsbuenosaires.com.ar |
Harrods BA este, în 2006, o companie deținută la 51% de CBC-Interconfinanz (companie italo-elvețiană reprezentată de Atilio Gibertoni). Besknet este celălalt acționar major al companiei. Deține și operează un magazin în Buenos Aires, Argentina, care a închis în 1998 și este proprietarul mărcii Harrods pentru America de Sud. Fațada magazinului de pe strada Florida a fost clasificată ca patrimoniu a orașului Buenos Aires și ca atare este protejată.
Harrods of Knightsbridge este implicat în crearea lui Harrods BA, apoi rapid legăturile lor se slăbesc pentru a deveni în cele din urmă inexistente, noua companie evoluând apoi în deplină autonomie. De fapt, magazinul Harrods limited a creat în 1912 o filială a Harrods South America Limited, care în sine a creat o companie Harrods BA în 1913 . Acesta din urmă a inaugurat în 1914 un magazin cu semnul Harrods în Buenos Aires , pe strada Florida, când economia era în plină expansiune și Argentina era una dintre cele mai bogate țări din lume. Arhitectura noii clădiri este inspirată de magazinul din Londra, deși dimensiunea este mai modestă: suprafața de vânzare este de aproximativ 47.000 m 2 (față de 92.000 m 2 ). La începutul anilor 1920 , legăturile dintre cele două companii Harrods au fost slăbite, marcate de fuziunea Harrods BA în 1922 cu celălalt magazin universal din Buenos Aires Gath & Chavez (fondat în 1883), aducând suprafața de vânzare la 60.000 m 2 și practic a dispărut în 1963. Deși independente unele de altele, cele două companii Harrods au păstrat același brand. În 1977 , Harrods BA a fost cumpărată de grupurile Pérez Companc și Tornquist care doi ani mai târziu, în 1979 , s-au retras în favoarea companiilor elvețiene Ladenimor SA cu 49% și Intercomfinanz SA cu 51%, acesta din urmă fiind reprezentat de dl Alberto Gibertoni care este și manager în momentul magazinului. În anii 1990, directorul Harrods BA, domnul Guillermo Díaz, a căutat în zadar noi acționari.
Harrods of Knightsbridge contestă în mod greșit utilizarea mărcii Harrods în magazinul din Buenos Aires, care totuși își închide ușile afectate de criza economică argentiniană. De fapt, în 1995 , Harrods din Knightsbridge căuta exclusivitatea mărcii, propunerea sa de preluare fiind respinsă la începutul anilor '90 , a condus Harrods BA pe un teren legal în fața unei instanțe britanice. Curtea și Curtea de Apel din 1998 au confirmat legitimitatea companiei Harrods BA de a folosi marca în America de Sud știind că a avut grijă să o înregistreze în numele său, de lungă durată, în Argentina și în țările vecine (a se vedea infra Harrods un brand râvnit ). Slăbit de criza economică hiperinflaționistă din 1989 , nu a rezistat crizei economice argentiniene recesioniste din 1998 , în urma crizei mexicane din 1995 . Și-a redus treptat suprafața de vânzare pentru a termina când a închis în 1998, cu un singur nivel de utilizare din cele șapte care alcătuiesc clădirea. Ultimele venituri (30.000 USD / an ) generate de companie sunt cele legate de exploatarea unui parc auto cu o capacitate de 600 de locuri și care ocupă o fostă sală de vânzări a magazinului.
CBC-Interconfinanz, un acționar al Harrods BA care deține proprietatea imobiliară și marca, nu reușește să vândă, găsește un partener și împinge înainte. Într-adevăr, din 1998, grupul de acționari al Harrods BA încearcă diverse strategii pentru a se desprinde la rândul său, vânzarea în bloc și prin apartamente a imobilului eșuează în timp ce țara se scufundă mai departe în criză. În decembrie 2001 , guvernul argentinian a interzis toate retragerile din depozite bancare pentru a evita o fugă masivă de capital din țară, înghețând astfel lichiditatea investitorilor străini. Grupul de consultanță Ernst & Young își imaginează apoi o modalitate prin care Harrods BA se poate recapitaliza pe care speră să o extindă la alte companii argentiniene. Fiecare partener care dorește să facă parte din proiect își poate aduce lichiditatea „prinsă” în sistemul bancar și, în schimb, poate primi o cotă din acțiunile Harrods BA, care continuă să fie administrată de CBC-Interconfinanz. Compania italiană Besknet va participa la capitală. Restaurarea parterului magazinului, pe strada Florida, începe înMartie 2003iar conducerea companiei Harrods BA este încredințată Companiei de Negocii Comerciale (CNC), un operator argentinian de centre comerciale. În același timp, compania Harrods BA încearcă să revină prin exploatarea mărcii Harrods prin șaizeci de nume de domenii de internet, pe care le-a pierdut în 2002 în urma unui proces în beneficiul Harrods din Knightsbridge (a se vedea Harrods, mai jos, o marcă râvnită ).
Semnalul dat de expoziția organizată în magazinul de pe Florida Street este urmat de mai multe proiecte de fiecare dată când se confruntă cu o lipsă de finanțare, magazinul rămânând închis. Într-adevăr, redeschiderea lui Harrods declarată drept interes cultural de Camera Deputaților națiunii (Argentina) a dat naștere unei expoziții de designer de modă și decorare aOctombrie 2003până în ianuarie 2004 la parterul magazinului nou restaurat. Succesul expoziției determină probabil o schimbare a planului inițial al proiectului, care a constat în crearea unui centru comercial la 6500 m 2 de la parter. Acum, este vorba de restaurarea tuturor celor șase niveluri ale clădirii, sunt căutați investitori și deschiderea este amânată până în 2004, anul următor. Doar inMartie 2004, niciun investitor nu este găsit împingând înapoi data previzibilă de deschidere și Iunie 2004, Harrods BA nu mai poate plăti furnizorii săi. Licitația spațiilor sale este evitată în mod restrâns datorită intervenției reprezentantului Lucas Figueras al Besknet care a plătit sumele datorate. Pe măsură ce economia Argentinei a revenit la creștere în 2005 și 2006, Harrods BA este încă închisă, dar acționarii săi intenționează mai mult ca oricând să redeschidă ușile magazinului.
Magazinul londonez și-a dat numele unui grup și unor companii care operează în cele mai diverse domenii și aparțin familiei Al-Fayed. În afară de comerț, grupul Harrods (Harrods Holding) este implicat în alte activități: Harrods Bank (bancă), Harrods Estates (imobiliare), Harrods Casino (jocuri), Harrods Aviation și Air Harrods (transport aerian).
Numele este folosit ca marcă comercială pentru produsele vândute în mall-urile asiatice, magazinele aeroportuare și chiar pe nave. Într-adevăr, Harrods are spații de vânzare cu amănuntul în centrul comercial Takashimaya (Ngeeanncity) din Singapore , în magazinele Mitsukoshi din Japonia și în magazinele Seibu din Hong Kong ( China ). În plus, o selecție de produse Harrods este disponibilă în multe aeroporturi de la Londra la Heathrow și Gatwick ( Londra , Marea Britanie ), prin intermediul altora din Europa continentală ( Frankfurt , Hamburg , Lisabona , Viena ), America de Nord ( Toronto ) și Asia ( Kuala Lumpur ). În cele din urmă, Harrods este prezent pe nave de croazieră precum Queen Elizabeth 2 și Queen Mary 2 , pentru a numi doar cele mai prestigioase.
La începutul anilor 1990 , Harrods din Knigthbridge nu a reușit să recupereze drepturile din țările sud-americane pentru marca Harrods care a rămas în proprietatea Harrods BA. Într-adevăr, ea încearcă să negocieze cu Harrods BA marca care îi oferă până la 10 milioane de dolari, dar nu s-a găsit un acord. Mai târziu, în 1995 , ea a încercat să o dea în judecată pe al doilea, pe baza angajamentelor contractuale existente, dar nu a fost urmată nici de Înalta Curte de Justiție britanică, care a încălcat anumite clauze ale contractului , nici în 1998 de curtea de apel care recunoaște un contract contractual implicit. dreptul de a utiliza marca în America de Sud. Cu toate acestea, zona de utilizare din jurul Argentinei nu a fost definită cu precizie, reclamantul oprind procedurile aflate în desfășurare acolo, știind că Harrods BA a înregistrat de mult marca în Argentina, Brazilia, Paraguay, Venezuela și în alte țări din America de Sud.
Între 2001 și 2002 , Harrods din Knightsbridge a câștigat o serie de arbitraje OMPI și un proces în Statele Unite ale Americii pentru a recupera numeroase nume de domenii de internet folosind marca Harrods. Într-adevăr, marca a fost inclusă în compoziția numelor de domenii utilizate de societățile comerciale. PMOI, prin arbitraj, a recunoscut utilizarea ilegitimă și cu rea-credință a acestor nume și a decis să le transfere la Harrods Lmd (Harrods of Knightsbridge), care a fost cazul, de exemplu, pentru harrodswatch.com, harrodsjewelry.com, harrodscloset.com, harrodsclubcasino .com sau harrodssportsbook.com. În plus, în 2002, un verdict al Curții de Apel a Statelor Unite pentru al patrulea circuit a permis Harrods Lmd să recâștige controlul asupra a șaizeci de nume de domeniu înregistrate de Harrods BA.