Oficiul poștal | |
Creare | 1576 : crearea birourilor mesagerilor regali |
---|---|
Date cheie |
1991 : La Poste devine o societate publică autonomă 2010 : La Poste devine o societate pe acțiuni |
Fondatori | Ludovic al XI-lea al Franței |
Forma legala | Societate pe acțiuni de atunci1 st martie 2010 |
Slogan | „Faceți-vă viața mai ușoară” |
Sediul central |
Paris Franța |
Direcţie | Philippe Wahl , președinte și CEO |
Directorii | Philippe Wahl (de la26 septembrie 2013) |
Acționari |
Caisse des Dépôts et Consignations : 66% Stat francez : 34% |
Activitate | Poștă, colete și noi servicii poștale, servicii bancare și de asigurări, colete expres BtoB și BtoC în Franța, Europa și în întreaga lume - GeoPost, contribuție la planificarea regională (rețea și servicii poștale), produse și servicii digitale: mesagerie web, identitate și digital seif. |
Produse | Direcționare și distribuție de corespondență, colete; produse financiare; telefonie |
Filiale | Banca poștală , La Poste Mobile , Poste Immo , Geopost , Docaposte , DPDgroup , GREENOVIA, Viapost, Mediapost |
Efectiv | 249.304 în 2019 |
SIRENĂ | 356.000.000 |
Site-ul web |
www.laposte.fr www.groupelaposte.com boutique.laposte.fr |
Creanţă | 6462 M € (2019) |
Cifra de afaceri | 25.983 milioane EUR în 2019 |
Profit net | 822 milioane EUR în 2019 |
Compania anterioară | PTT |
La Poste este o societate anonimă franceză prezentă în principal ca operator de servicii poștale ( poștă , colete și expres), bancă , asigurări , operator de telefonie mobilă , furnizor de servicii digitale și soluții de afaceri, comerț electronic (marketing, logistică) și colectare de date și vânzare. La Poste este deținut de Caisse des Dépôts et Consignations și de statul francez . La Poste și toate filialele sale consolidate formează Le Groupe La Poste.
Înainte de deschiderea sectorului poștal la concurență în anii 2000, La Poste deținea monopolul livrării și distribuției de corespondență în Franța, făcându-l operator de poștă titular. Este, de asemenea, principalul operator european de poștă. Cu filialele sale, este al doilea operator (în ceea ce privește cifra de afaceri) de colete expres din Europa.
A devenit la 1 st luna ianuarie anul 2006o bancă franceză de vânzare cu amănuntul , prin transformarea vechii rețele de centre de verificare poștală (CCP), gestionând apoi conturile de verificare emise de poștă în conformitate cu legea31 ianuarie 1918înființarea PCC de către ministrul PTT de atunci, domnul Clémentel. Banca Poștală are în jur de 11 milioane de clienți în 2020, dar această bază de clienți este parțial cu venituri mici, iar Banca Poștală își asumă un rol social; de fapt, jumătate din cele 4,35 milioane de persoane care beneficiază de asistență socială în 2020 își primesc indemnizațiile pe conturile deținute la Banca Poștală.
Birourile proprii ale La Poste sunt 7.700 in aprilie 2020 și agențiile poștale municipale, înființate de anumite primării din zonele rurale și Relais-Poste furnizate de comercianți, numărau 9 300 la aceeași dată.
Cea mai recentă lege poștală specifică faptul că cel puțin 90% din populația națională trebuie să fie situată la o distanță mai mică de cinci kilometri sau mai puțin de douăzeci de minute cu mașina de un punct de contact La Poste.
La Poste este rezultatul caselor poștale create de Ludovic al XI-lea în 1477 pentru transportul mesajelor regale și mai ales a birourilor mesagerilor regali creați în 1576 care erau autorizați să transporte poșta privată.
Este la începutul XVII E secolului că datele originea administrării posturilor din Franța, cu crearea „poșta de scrisori“, în regia lui superintendentul generală a posturilor. La acea vreme, poștele erau plătite de către destinatar.
Serviciul a fost organizat de stat pentru comunicarea sa internă și transmiterea comenzilor și rapoartelor între diferitele niveluri ale administrației sale.
În 1879 două administrații , cea a posturilor și cea a telegrafului, au fost comasate pentru a forma administrarea posturilor și telegrafelor. Cele posturi, Telegrafelor si Telefoanelor (ASV) sunt apoi un minister.
În 1941, direcția exploatării telegrafice și direcția exploatării telefonice au fuzionat pentru a forma direcția telecomunicațiilor.
10 mai 1946un decret creează două direcții generale: Direcția Generală Telecomunicații (DGT) și Direcția Generală Poștă (DGP).
În decembrie 1962 , „Secretariatul Moș Crăciun” s-a deschis pentru prima dată cu complicitatea lucrătorilor poștali și cu participarea activă a Françoise Dolto , sora ministrului PTT Jacques Marette .
15 iunie 1970, Yves Guéna , ministrul poștelor și telecomunicațiilor, inaugurează tipărirea timbrelor poștale (ITP, care a devenit Phil @ poste Boulazac în 2006) în zona industrială din Boulazac lângă Périgueux . Ministrul era atunci deputat pentru acel oraș.
Intrarea în funcțiune a TGV poștală a avut loc în 1984 .
Direcția generală de telecomunicații a devenit France Télécom în 1988 .
Reforma 1990 PTT separă posturile și telecomunicațiilor și le transformă în întreprinderi publice autonome . Astfel, La Poste devine o companie publică autonomă pe1 st ianuarie 1991.
Anii 1990 și mai ales 2000 au fost marcate de scăderea continuă a volumelor de poștă, într-un context de deschidere la concurență pe piețele poștale, în aplicarea primelor două directive poștale europene din 1998 și 2002 . După intrarea lor în vigoare, competiția a fost deschisă pentru prima dată în 1999 pentru scrisori cu o greutate mai mare de 350 de grame, apoi pentru litere de peste 100 de grame în 2003 . Astfel, La Poste își pierde treptat monopolul de direcționare și distribuție a corespondenței în Franța până când întreaga piață poștală este deschisă concurenței și statutul său s-a schimbat în 2010 .
Din anii 2000 , La Poste a crescut și își poate oferi clienții, prin La Banque Postale, care a fost creată în acest scop în1 st ianuarie 2006, toate serviciile bancare și în special o gamă completă de împrumuturi . Banca Poștală este rezultatul transformării vechilor centre de verificare poștală (CCP) apărute în 1918 . În 2007 , La Banque Postale a obținut autorizație pentru a oferi împrumuturi de consum și apoi, în 2011 , pentru a finanța persoane juridice.
Legea poștală a urmărit pregătirea majorării de capital prin transformarea La Poste într-o societate cu răspundere limitată cu capital public 100% în martie 2010. Acesta a fost , de asemenea , destinat să transpună 3 - lea directivă furnizarea PO europene pentru deschiderea completă a pieței serviciilor poștale în 2011.
Un vot al cetățenilor pentru oficiul poștal , independent de autoritățile publice și nerecunoscut legal, a fost organizat la sfârșitul anului 2009 în 9.987 locuri de votare din Franța, inclusiv în multe municipalități rurale, precum și în piețe, în gări sau în fața secțiilor de votare.post pentru a se opune acestui proiect.
Cele cinci sindicate principale ale angajaților companiei, care au adunat 95% din voturi la alegerile profesionale la La Poste , s-au opus tuturor proiectului de lege de transformare într-o societate pe acțiuni. Aceștia au explicat că deschiderea către concurență, care a început în anii 1990 , nu a necesitat transformarea într-o societate pe acțiuni. Au organizat22 septembrie 2009o zi de grevă națională împotriva transformării într-o societate pe acțiuni .
Potrivit unui sondaj CSA publicat pe29 septembrie 2009Potrivit cotidianului L'Humanité , 75% dintre francezi s-ar fi opus privatizării La Poste dacă ar fi participat la „votul cetățeanului”. Conform aceluiași studiu, 83% dintre cei chestionați au considerat că „La Poste va fi privatizată în câțiva ani” dacă va fi adoptat planul guvernamental.
Senatul a adoptat un amendament al Uniunii centriste care prevedea că statul va rămâne majoritar în La Poste. Senatul a adoptat , de asemenea , cinci amendamente depuse de opoziție, dintre care două stipulat că La Poste a fost „un singur grup, integral public“, care presupune, pe de o parte, că statul va rămâne acționar 100% din La Poste și pe de altă parte, că nu ar exista nicio separare între La Poste și La Banque Postale. Cu toate acestea, guvernul a cerut o a doua deliberare cu privire la aceste două amendamente, provocând furia opoziției care a denunțat trecerea forțată și dorința guvernului de a deschide capitala La Poste.
În iunie 2014 , La Poste a anunțat că va înceta să opereze TGV poștale în 2015 . Cu toate acestea, intenționează să continue să utilizeze calea ferată, în special cu transportul combinat . TGV-urile poștale își desfășoară ultimele servicii comerciale pe27 iunie 2015.
În 2015 , activitatea de poștă a fost gestionată de 90.000 de transportatori de scrisori.
În Ianuarie 2014, Philippe Wahl , care a devenit președinte și CEO al grupului La Poste în 2013, își dezvăluie planul strategic pentru 2020. Provocarea este de a depăși incapacitatea activității de poștă istorică de a acoperi costurile serviciului poștal universal din 2020.
Planul include cinci proiecte care urmează să fie dezvoltate, în următoarele sectoare:
Pentru a susține acest plan, Grupul La Poste a creat, în 2014, sucursala digitală, a cărei misiune este de a sprijini digitalizarea Grupului La Poste și a activităților sale, precum și de a sprijini inovația deschisă și în scopurile serviciilor publice. Pentru a îndeplini această misiune, incubatorul de start-up , Start'In Post, a fost lansat în același an. În 2015, La Poste a lansat și un program dedicat sprijinirii dezvoltării internetului obiectelor în Franța, FrenchIoT.
În 2015, La Poste își dezvoltă și afacerea cu servicii personale (vizite la vârstnici, instalarea TDT, livrarea de medicamente etc.).
În iunie 2016, La Poste a primit aprobarea de a trece testul codului rutier în oficiile sale poștale. Această aprobare se încadrează în cadrul legii pentru creștere, activitate și oportunități economice egale și are ca scop reducerea timpului necesar pentru a trece codul rutier.
În octombrie 2016, experții comitetelor de sănătate și securitate pun mâna pe guvernul francez cu privire la situația La Poste (pe care o consideră îngrijorătoare) și la cele nouă sinucideri și cinci încercări care ar fi legate în conformitate cu acestea de politica desfășurată de companie.
În 2017, La Poste a deschis prima linie regulată de livrare a coletelor cu drone în Franța.
9 aprilie 2018, o eroare de computer face imposibilă orice operațiune în cele 7.700 de oficii poștale din cauza unui incident tehnic major.
vineri 17 august 2018, Muncitorii poștali din Hauts-de-Seine , deja în grevă de 145 de zile, demonstrează la Palais de Tokyo în fața unei opere de artă finanțate de La Poste, în timp ce acest serviciu public continuă să închidă birouri.
La Poste apare în fața tribunalului Nanterre de grande instance din Mai 2019pentru „împrumut ilicit de muncă” după moartea în 2013 a unui angajat nedeclarat al unui subcontractant al grupului, care s-a înecat în timp ce încerca să recupereze un pachet care căzuse în apă. Îniulie 2019La Poste este condamnat pentru aceste fapte la o amendă de 120.000 EUR .
La 4 martie 2020, fuziunea dintre La Poste Group și Caisse des Dépôts, pe de o parte, și La Banque Postale și CNP Assurances, pe de altă parte, a fost anunțată pentru a forma un grup financiar public.
În iunie 2021, grupul anunță lansarea unui fond de capital privat „La Poste Ventures”
Activitatea de corespondență se desfășoară prin intermediul filialelor holdingului Sofipost, care reunește patru divizii: Médiapost , Communication, Docaposte , Viapost și Asendia. În 2012, a reprezentat o cifră de afaceri (cifră de afaceri) de 11,4 miliarde de euro. Coletele sunt distribuite în Franța de Colissimo , completat de holdingul de colete și logistică al grupului GeoPost , stabilit pe întreg continentul european și care include mai multe filiale, inclusiv Chronopost , DPD France , SEUR (Spania), DPDgroup . Cifra de afaceri totală a acestora în 2012 s-a ridicat la 5,6 miliarde de euro, în creștere cu 7,3%. În 2016, Geopost a reprezentat, în ceea ce privește cifra de afaceri, 26% din activitatea grupului, din care 77% în afara Franței. În Europa, filiala La Poste ocupă locul al doilea în distribuția de colete în spatele DHL german , pe o piață în expansiune (două miliarde de colete distribuite în 2010, cinci miliarde în 2016).
La Poste, cel mai mare angajator național ca companie (265.000 de angajați, inclusiv 90.000 de poștași în 2013), a trimis 15,4 miliarde de scrisori în 2012 (și zece miliarde de formulare publicitare). Această activitate scade foarte rapid, de exemplu, de la 15,9 miliarde de ori în 2009 la 12,9 miliarde în 2015, reprezentând acum mai puțin de jumătate din cifra de afaceri. De cand1 st ianuarie 2011, toată activitatea de e-mail este supusă concurenței. Profesioniștii și persoanele fizice au astfel posibilitatea de a alege între mai mulți operatori poștali pentru corespondența lor, în Franța și în străinătate.
Rețeaua de oficii poștale a grupului distribuie nu numai poștă, ci și comercializează produsele grupului (produse bancare, asigurări, telefonie mobilă etc.). Deținute și operate inițial de Poștă, cele 17.000 de birouri și venituri auxiliare din 1990 și răspândite pe întreg teritoriul includeau, la sfârșitul anului 2014, 5.438 agenții poștale municipale administrate de primării și 2.061 oficii poștale gestionate în parteneriat cu comercianții locali. Aceste agenții municipale și oficii poștale oferă o mică parte din serviciile oferite inițial de Poștă. În aprilie 2020, oficiile poștale numărau abia 7.700, iar agențiile poștale municipale, precum și Relais-Poste numărau 9.300, distribuite astfel: aproximativ 5.000 de agenții poștale, înființate de primării și aproximativ 4.300 Relais-Poste, gestionate de comercianți.
1 st ianuarie 2006, serviciile financiare ale La Poste (foste CPC create în 1918) au cedat locul unei filiale cu drepturi depline: La Banque Postale . În 2017, gestionează conturile bancare a 10,5 milioane de clienți activi și 400.000 de clienți ai entității juridice (în special asociații) și jucători din sectorul public local. Oferă toate serviciile unei bănci tradiționale: gestionarea conturilor bancare, economii și investiții, împrumuturi imobiliare, împrumuturi de consum, asigurări și asigurări de asigurare. Acesta a fost recunoscut ca având accesibilitate bancară în legea din 2008 privind modernizarea economiei.
La Banque Postale lansat la 31 decembrie 2017venit net (cota grupului) de 764 milioane euro, în creștere cu 10,1% față de prima jumătate a anului 2016.
În iulie 2019, banca mobilă Ma French Bank , o filială 100% a La Banque Postale , este deschisă publicului larg.
De cand Mai 2011, grupul La Poste este un jucător național în telefonia mobilă , prin filiala sa La Poste Mobile , un operator MVNO deținut în proporție de 49% de SFR . În 2014, La Poste Mobile a depășit un milion de clienți. Compania franceză comercializează, de asemenea, produse și servicii digitale, cum ar fi mesaje web , oferind adrese de e-mail care se termină în @ laposte.net și se bazează pe tehnologia Zimbra , un portal web și un magazin online , precum și un serviciu de identitate digitală și card de sănătate digital către includ colectarea datelor furnizate de obiectele conectate deținute de persoane. Din 2015, dezvoltă și servicii personale (vizite la vârstnici, instalarea TNT, transportul de medicamente etc.) și, din 2005, prin intermediul filialei sale Poste Immo , gestionează un portofoliu imobiliar - Compania administrează, întreține, dezvoltă și promovează o flotă de aproximativ șapte milioane de m 2 din care 4,2 milioane de m 2 direct, reprezentând peste 12.000 de clădiri de birouri, industriale și comerciale pe întreg teritoriul.
În 2018, La Poste a anunțat dezvoltarea unei piețe operaționale Mirakl înoctombrie 2019, pentru a-și diversifica gama de produse.
Comitetul executiv este alcătuit în special din președinte, un director general și directorii adjuncți, care sunt, de asemenea, administratori ai principalelor filiale și sucursale ale grupului. De candSeptembrie 2013, Philippe Wahl îndeplinește cele două funcții de președinte și director executiv.
PreședintePreședintele La Poste este numit prin decret în Consiliul de Miniștri, la propunerea Consiliului de administrație al La Poste.
CEO-ul La Poste îl asistă pe președintele Grupului La Poste, prin care este numit.
Principalele responsabilități ale consiliului de administrație sunt: definirea orientărilor strategice ale grupului, închiderea conturilor anuale și semestriale și autorizarea operațiunilor de creștere externă și cedare, programe de investiții majore, condiții de „repartizare a profitului angajaților etc.
Componența consiliului de administrațieConsiliul de administrație al La Poste este format din 21 de membri :
20 ianuarie 2016, la propunerea ministrului economiei, industriei și digitalului, Philippe Wahl , președinte și CEO al grupului La Poste, a fost numit președinte al consiliului de administrație al La Poste timp de cinci ani.
În 2018, grupul a realizat o cifră de afaceri de 24.699 milioane de euro (24.110 milioane de euro în 2017). Venitul operațional consolidat al grupului a ajuns la 892 milioane de euro, sub efectul combinat al rezultatelor afacerilor sale. Venitul net a ajuns la 798 milioane de euro în 2018.
An | Afaceri de vânzări |
Rezultatul funcționează |
Rezultatul net |
Datoria netă |
Efectiv |
---|---|---|---|---|---|
2020 | 31 185 | 3 149 | 2.084 | 8 802 | 248.906 |
2019 | 25.983 | 889 | 822 | 6.462 * | 249.304 |
2018 | 24 699 | 892 | 798 | 3.442 | 251.219 |
2017 | 24 110 | 1.012 | 851 | 3.820 | 253.000 |
2016 | 23.294 | 975 | 849 | 3.719 | 251.000 |
2015 | 23.045 | 875 | 635 | 3.657 | 253.000 |
2014 | 22.163 | 719 | 513 | 4.005 | 258.000 |
2012 | 21 658 | 816 | 479 | 3.460 | |
2011 | 21 341 | 670 | 478 | 4.544 | |
2010 | 20.939 | 784 | 550 | 4.822 | |
2009 | 20.527 | 757 | 531 | 5 535 | |
2008 | 20.829 | 886 | 529 | 5.760 | |
2007 | 20 819 | 1.285 | 943 | 5.800 | |
2006 | 20.100 | 949 | 789 | 5.917 | |
2005 | 19.274 | 777 | 557 | 3.800 | |
2004 | 18 677 | 523 | 374 | 4.700 | 310.000 |
* IFRS 16 impact asupra deschiderii datoriei nete de 2.469 miliarde EUR.
În 2018, capitalurile proprii (acțiunea grupului) s-au ridicat la 12.014 milioane euro, o creștere de 650 milioane euro față de 2017. Datoria netă a grupului s-a ridicat la 3.442 milioane euro. Euro în 2018 (3.820 milioane euro în 2017). La Poste împrumută în mod regulat pe piețele financiare internaționale, iar datoria sa este foarte bine cotată, datorită activelor sale imobiliare și garanției de stat. Acest bun rating al datoriilor îi permite să plătească dobânzi la un nivel foarte modest.
În noiembrie 2017, La Poste plasează cu succes prima emisiune „Green Bond” pentru o sumă de 500 de milioane de euro, cu o scadență de 10 ani.
Odată cu sosirea tehnologiei digitale, situația personalului angajat la La Poste a evoluat odată cu această transformare, atât în ceea ce privește diferitele stări, cât și diversele misiuni. Acest lucru se traduce, de exemplu, prin utilizarea smartphone-urilor Facteo de către poștași pentru a avea informații despre tururile lor. .
În 2019, La Poste Group avea în medie 249.394 de angajați pe parcursul anului. Acestea au fost defalcate după cum urmează în 2018:
Compania a recrutat 7.799 de noi angajați cu contracte permanente, inclusiv 4.232 de poștași și 4.800 de lucrători care lucrează în studii de muncă în 2019. Compania avea 52% dintre femei, dintre care 38% erau printre directorii săi. În plus, La Poste a angajat 7% din persoanele cu dizabilități.
În iunie 2019, La Poste a fost amendată cu 120.000 de euro pentru împrumutul de muncă ilicită de către tribunalul de mare instanță din Nanterre (cameră penală), după moartea, în 2013, a unui curier fără loc de muncă.
Mărci (printre altele):
Banca Poștală este în sine o filială a grupului, deținută 100%. Cele trei filiale principale ale sale sunt holdinguri:
Grupul La Banque Postale este acționar (20,15%) și distribuitor al grupului de asigurări CNP , din care comercializează produse de asigurare de viață și de capitalizare. 18,14% prin Sopassure și 2,01% opțiune de apel.
Culoarea istorică a La Poste a fost galbenă din anii 1960 . Anterior cutiile cu scrisori erau albastre și vehiculele verzi. S-a ales galbenul deoarece este o culoare spectaculoasă. Galbenul poate simboliza și lumina și viteza.
Logo-ul oficiului poștal datează, de asemenea, din anii 1960 și s-a schimbat puțin de atunci. A fost creat de Guy Georget și reprezintă o pasăre stilizată (unii o văd și ca o rachetă), este poreclită pasărea poștală (rândunica) pentru viteza sa.
Din 1960 până în 1978.
Prima versiune a logo-ului actual, din 1978 până în 1984.
A doua versiune a logo-ului actual, din 1984 până în 1995.
A treia versiune a logo-ului actual, din 1995 până în 2005.
A patra versiune a logo-ului actual, din 2005 până în 2012.
A cincea versiune a logo-ului actual, din 2012 până în 2018.
A șasea versiune a logo-ului actual, din 2018.
La Poste este un furnizor universal de servicii poștale , care îi impune în special o misiune de dezvoltare regională .
Articolul 2 din Codul poștal și al comunicațiilor electronice prevede că „La Poste este furnizorul de servicii poștale universale pentru o perioadă de cincisprezece ani de la1 st ianuarie 2011 „ Și articolul 1 st prevede că “ universal de servicii poștale , să contribuie la coeziunea socială și dezvoltarea echilibrată a teritoriului. Acesta este furnizat în conformitate cu principiile egalității , continuității și adaptabilității, prin căutarea celei mai bune eficiențe economice și sociale. Garantează tuturor utilizatorilor, permanent și pe întreg teritoriul național, servicii poștale care îndeplinesc standarde specifice de calitate ” . Bancomatele sale contribuie, de asemenea, la acest lucru.
La Poste are în special o obligație de accesibilitate, codul poștal specificând că „punctele de contact cu publicul care oferă acces la dispoziții de serviciu universal, altele decât corespondența în vrac și la informații despre aceste servicii, trebuie să permită cel puțin 99% din populația națională și la cel puțin 95% din populația fiecărui departament este la mai puțin de 10 kilometri de un punct de contact și că toate municipalitățile cu mai mult de 10.000 de locuitori au cel puțin un punct de contact la 20.000 de locuitori ” . Potrivit Autorității de reglementare pentru comunicații electronice și mesaje (Arcep), la31 decembrie 2012, La Poste are peste 17.000 de puncte de contact, dintre care abia 8.000 sunt gestionate de ea însăși, restul fiind agenții poștale municipale sau relee poștale, gestionate de comercianți, care efectuează anumite operațiuni poștale, fără capacitate financiară. Aceste puncte de contact sunt grupate la nivel local în funcție de „ teren ” (toate aceste puncte în sine și în parteneriat în apropiere geografică între ele și care fac obiectul unui management comun). Birourile din această zonă au un management comun, găzduit de un birou numit „centru”.
Sub controlul lui Arcep și în schimbul „avantajelor intangibile care La Poste ar putea beneficia în virtutea obligației sale de prezență teritorială " , La Poste trebuie să contribuie la planificarea regională ; Arcep evaluează anual „costul net al rețelei suplimentare pentru a asigura misiunea de dezvoltare regională încredințată La Poste”. Articolul 2 din Decretul nr. 2011-849 din 18 iulie 2011 prevede că „costul net al acestei rețele suplimentare este egal cu costul evitat în absența sa, mai puține venituri pierdute în absența sa”. Pentru aceasta, trebuie să creeze și să mențină o așa-numită rețea „complementară” ale cărei puncte de contact, în plus față de cele care se încadrează în constrângerea de accesibilitate, să îndeplinească condițiile detaliate de lege ” . Pentru aceasta, La Poste trebuie să își adapteze „rețeaua de puncte de contact, în special prin încheierea de parteneriate locale, publice sau private, în același timp căutând cea mai bună eficiență economică și socială. Această rețea are peste 17.000 de puncte de contact răspândite pe teritoriul francez, ținând cont de specificitățile sale, în special în departamentele și comunitățile de peste mări. […] Cu excepția unor circumstanțe excepționale, aceste reguli nu pot permite mai mult de 10% din populația unui departament să se afle la mai mult de cinci kilometri distanță și mai mult de douăzeci de minute cu mașina, în condițiile de trafic ale teritoriului în cauză., Cele mai apropiate puncte de contact (inclusiv peste mări , Andorra și Monaco ) cu La Poste. „ În schimb, La Poste primește alocații care alimentează fondul poștal național pentru egalizarea geografică.
Pandemie afecteaza societatea, care păstrează 25 % din birourile deschis la jumătatea lunii martie, în timp ce lucrătorii poștali și exercite dreptul de retragere . Distribuția de corespondență și colete a fost afectată în special la sfârșitul lunii martie. Compania este convocată de sindicatul Sud-PTT , care consideră că conducerea nu a făcut totul pentru a garanta siguranța agenților săi: instanța consideră că măsurile sunt adecvate, dar indică absența unui singur document de evaluare a riscurilor .
Funcționarii aleși și prefecții amintesc companiei de misiunile sale de serviciu public. General Information Press Alliance indică într-un comunicat de presă „Postul ne abandonează” și obține un ritm crescut de distribuție a ziarelor și revistelor.
La Poste trebuie să se confrunte cu multe critici, inclusiv cu Patrick Chaize , senator și președinte al Observatorului Național al Prezenței Poștale, pentru care „pentru prima dată, La Poste a fost defect, într-un mod semnificativ și uniform pe teritoriu”, în timp ce multe bancomate (bancomate) ale băncii poștale nu au fost furnizate. Serviciul se îmbunătățește de la20 aprilie 2020 după redeschiderea mai multor oficii poștale și creșterea numărului de zile de livrare a corespondenței, care revine la patru zile începând cu 21 aprilie și apoi la cinci zile la sfârșitul lunii aprilie.
10 aprilie 2010, La Poste colaborează cu WWF pentru a se asigura că toate plicurile sale pre-francizate provin din păduri gestionate în mod durabil. Sloganul La Poste și WWF se angajează împreună la corespondența responsabilă împodobesc fiecare dintre aceste plicuri, cu scopul de a promova utilizarea hârtiei reciclate sau a hârtiei din păduri bine gestionate. O parte din prețul de achiziție (aproximativ 13%) este donat către WWF.
La Poste este, de asemenea, partenerul oficial al arbitrilor de fotbal , handbal , baschet și rugby .
La Poste este partener al Crucii Roșii Franceze de mai bine de un secol ( 11 august 1914, Raymond Poincaré, președintele Republicii, a semnat decretul care autorizează administrația poștală să emită primul ștampilă „suprataxă”.
Partener al Telethonului de 28 de ani , La Poste sprijină Asociația pentru Lupta împotriva Miopatiilor (AFM) și trimite gajuri în fiecare an, colectate în șaizeci de centre de gaj datorită a 1.000 de lucrători poștali voluntari.
La Banque Postale se alătură, de asemenea, abordării grupului apelând la donații de la clienții săi. În 2014, La Poste a donat, de asemenea, asociației suma tuturor trimiterilor de carduri personalizate MaCartaMoi.
În 2012, La Poste a început o abordare neutră din punct de vedere al emisiilor de carbon . De acum înainte, 100% din ofertele Serviciilor-Mail-Pachete, filiale digitale și Geopost sunt compensate. Livrări de pachete 100% neutre în carbon Toate cele 12.000 de clădiri ale grupului (adică zece milioane de metri pătrați) sunt alimentate cu energie electrică din surse regenerabile.
Le Groupe La Poste este înregistrată ca un reprezentant de interes cu Adunarea Națională . Costurile anuale legate de activitățile de reprezentare directă a dobânzilor în Parlament sunt cuprinse între 250.000 și 300.000 de euro.
Din 2011, Le Groupe La Poste este înregistrat în registrul de transparență al reprezentanților intereselor la Comisia Europeană . În 2015, el a declarat trei angajați cu normă întreagă pentru această activitate și cheltuieli cuprinse între 600.000 și 700.000 de euro. Le Groupe La Poste este și client al firmei specializate Athenora Consulting, care declară că în 2014 a suportat cheltuieli de divertisment cuprinse între 50.000 și 100.000 de euro.
Le Groupe La Poste este membru al Transparency international France.
Activități La Poste
Filatelie
Istorie
Tehnică și logistică