Prospectare (marketing)

Prospectare de afaceri este de a găsi noi clienți potențial a fost apoi numit conduce. Aceștia vor primi numele de „clienți” după efectuarea primei lor achiziții. În B2C , prospectarea este adesea afacerea cu publicitatea, în timp ce în B2B este mai mult responsabilitatea vânzătorilor.

Prospectarea este vitală pentru o afacere , deoarece clienții actuali sunt din ce în ce mai puțin loiali față de mărci. Fără noi perspective, nu vor exista deci noi clienți, ceea ce are repercusiuni asupra durabilității activității în timp. Există mai multe etape în prospectare. Acești pași parcurg diverse instrumente, cum ar fi e-mail, telefon, publicitate și prospectare fizică.

Mijloace de prospectare

• Poștă directă (poștă, fax sau e-mail )
• Prospectare prin e-mail (trimiterea campaniilor de masă)
• Teleprospectare (prospectare telefonică)
  • Prospectarea pe rețele profesionale ( Linkedin , Viadeo etc.)
  • Prospectarea pe rețelele sociale prin apariția publicității (Facebook, Twitter etc.)
  • Prospectarea rețelelor sociale prin rețea
    • Construirea unui cont foarte activ și specializat (Facebook, Twitter sau LinkedIn). Analiza preocupărilor și intereselor potențialilor prin urmărirea publicațiilor sau a retweet-urilor lor.
    • Invitații și alte contacte cu potențialii
    • Interacțiuni cu potențialii prin discuții și postări
    • Cerere pentru o întâlnire mai oficială
• Prospecțiune directă ( usa - to-door canvassing )
• Panou publicitar ( banner )
• Targuri
• SEO
• Expediere cu autobuzul
• E-mail rece

Referințe

1. Ronan Yhuel, „  etapele de prospectare  ” , pe Finanpole , webzine ,9 mai 2019(accesat la 1 st noiembrie 2019 )

Vezi și tu

Articole similare

• Vânzare
• Marketing