E- mailul (sau corespondența ) este tehnica legală de marketing a trimiterii informațiilor despre număr sau a broșurilor publicitare prin poștă sau electronic, pentru a asigura promovarea unui produs, serviciu sau marcă. Această formă de promovare este comună în vânzările prin corespondență .
Companiile sunt specializate în rutare poștală. Creșterea internetului și răspândirea software-ului de poștă directă au facilitat dezvoltarea de poșta electronică în bloc.
Termenul direct mail desemnează, de asemenea, o funcție de software de procesare a textelor care permite personalizarea automată a termenilor unei scrisori standard trimise unui set de clienți sau de clienți potențiali . Informațiile individuale conținute în fișierul clientului sunt integrate (spunem, de asemenea, combinate) în scrisoarea standard, acest proces făcând posibilă editarea a câte litere personalizate câte clienți sunt înregistrați în fișier (a se vedea elementele de mai jos un mesaj direct) .
Marketingul prin poștă directă este utilizat în afaceri de la afaceri ( Business to Business sau BtoB English) și în marketing de la producător la consumator final ( business to consumer sau BtoC).
Mesageria directă este alcătuită din:
Ușurința și costul redus al trimiterii e - mailurilor , odată ce cunoaștem adresele de e - mail ale destinatarilor, a generat o creștere haotică a mesajelor publicitare care poluează cutiile poștale ale utilizatorilor de computere, companii, administrații sau persoane fizice.
Pentru a lupta împotriva acestei poluări, în Franța, Uniunea Franceză de Marketing Direct a publicat în 2005 un nou cod profesional, destinat să ofere un cadru pentru prospecția comercială directă. Codul a fost aprobat de CNIL . Acest cod provine dintr-o reflecție asupra modificărilor recente ale legislației care afectează protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal (LCEN, noua lege privind protecția datelor):