Analiza de conținut este o metodologii calitative folosite în domeniul științelor sociale și umane . Găsim, de exemplu, abordări de analiză a conținutului în sociologie, comunicare, lingvistică și psihologie.
O analiză a conținutului este o examinare sistematică și metodică a documentelor textuale sau vizuale. Într-o analiză a conținutului, cercetătorul încearcă să minimizeze orice prejudecăți cognitive și culturale , asigurând obiectivitatea cercetării sale. Analiza conținutului a fost utilizată în special în științele sociale și umaniste încă din anii 1950. Este, în mod greșit, adesea asociată cu o metodă specifică științelor sociale din America de Nord . Dar mulți teoreticieni și cercetători europeni au contribuit la dezvoltarea diferitelor abordări ale analizei conținutului.
O analiză a conținutului necesită o selecție de documente textuale , vizuale sau audio. Această selecție se efectuează în general în conformitate cu o întrebare de cercetare stabilită în prealabil sau, într-o abordare inductivă , prin încercarea de a pune la îndoială un obiect despre care cineva are o idee generală anterioară.
Apoi, analiza conținutului citește documentele. Această lectură poate fi făcută sau nu de computer.
În timpul lecturii și recitirii ulterioare, cercetătorul continuă să își clasifice documentele. El creează categorii sau atribuie coduri documentelor care îi vor permite să le diferențieze unele de altele. Aceste categorii sau coduri pot fi legate de conținutul documentului (de exemplu: câmpuri semantice) sau de contextul producției sale (de exemplu: sursă, dată, sex).
Etapa de interpretare are loc de obicei în timpul etapelor de citire și clasificare.
Analiza conținutului este, în esență, aproape de ceea ce învățăm să facem în lecțiile de franceză: înțelegeți un text, sintetizați-l, extrageți idei ... pentru aceasta, putem construi un tabel pe măsură ce în timp ce citiți, creați o hartă conceptuală pe proprii sau în grupuri .
Analiza conținutului aplicată textelor și discursurilor se face, de asemenea, cu ajutorul unui software ( Hyperbase , Lexico, TXM ) și încearcă să înțeleagă dimensiunea contextuală a textelor analizate. O analiză a conținutului scoate de obicei în evidență factorii determinanți sociali ai textelor analizate. Pentru acest tip de analiză, realitatea discursului există în afara textului însuși. Astfel, analiza conținutului tradițional tinde să minimizeze importanța lingvisticii. Cu toate acestea, diferența dintre analiza discursului , care acordă importanță lingvisticii textelor, și analiza conținutului tinde să dispară. Această analiză a conținutului orientată spre text poate fi numită textometrie. Această analiză a conținutului conștient de discurs poate fi numită logometrie .
Conform lui Moliner, Rateau și Cohen-Scali (2002), analiza conținutului este cea mai potrivită tehnică pentru a identifica opiniile, credințele, pozițiile și punctele de vedere transmise de discursuri. De fapt, analiza conținutului pare deosebit de potrivită studiului reprezentărilor sociale . Potrivit acestor autori, această lucrare analitică pare esențială deoarece face posibilă depășirea variabilității discursului individual și oferă acces la semnificații comune care sunt chiar fundamentul oricărei reprezentări sociale. Mai mulți cercetători au încercat să definească această tehnică. Bardin, în 1977, a propus următoarea definiție „ analiza conținutului este un set de instrumente metodologice din ce în ce mai rafinat și în continuă îmbunătățire, aplicate discursurilor extrem de diverse (conținut și container). Factorul comun al acestor tehnici multiple și multiplicate (...) este o hermeneutică controlată bazată pe deducție și deducție. Ca efort de interpretare, analiza conținutului se echilibrează între cei doi poli ai rigurozității obiectivității și fecunditatea subiectivității ” (Bardin, 1977, p9).
Potrivit lui Ghiglione și Beauvois (1980) „Analiza conținutului nu este o practică teoretică și tehnică închisă în sine, este un instrument care face posibilă furnizarea de elemente de răspuns la problemele care au dat naștere implementării sale și care răspund la obiective de studiu bine definite ”. Pentru A. Muchielli, analiza conținutului corespunde „unui termen generic care desemnează toate metodele de analiză a documentelor, cel mai adesea textuale, făcând posibilă clarificarea semnificației (conținuturilor) conținute și / sau a modului (modurilor) pe care le gestionează a da sens ”(Muchielli 1996, p. 36).
Pentru a limita tendința cercetătorului la subiectivitate atunci când se confruntă cu un corpus de date textuale, analiza conținutului trebuie efectuată folosind tehnici precise (organizarea corpusului, codificare, divizare, interpretare) care fac posibilă îmbunătățirea obiectivității sistematizarea și generalizarea rezultate. De asemenea, discursurile colectate în urma interviurilor sunt complet transcrise și apoi prelucrate prin analiza tematică a conținutului pentru a evidenția toate caracteristicile comune ale discursului subiecților intervievați.
În domeniul managementului conținutului legat de documentele digitale, analiza conținutului (în limba engleză Analiza conținutului sau Analiza conținutului ) permite trecerea de la management la evaluarea conținutului. Înainte de a putea analiza conținutul digital, trebuie să îl achiziționați și să colectați informațiile în care se află acesta. Este necesar să extragem din această masă de informații adesea nestructurate, o formă de informație inteligibilă și inteligibilă. Analiza sintactică , semantică și morfologică a conținutului și a reconcilierii este apoi posibilă luând în considerare identificarea excepțiilor . Rezultatul acestei lucrări nu ar fi audibil fără implementarea sistemelor de reprezentare care să permită o navigație progresivă și multidimensională în cunoștințele extrase. Soluțiile de analiză a conținutului digital oferă această îmbunătățire.
Analiza conținutului aplicată documentelor (videoclipuri și imagini) încearcă, de asemenea, să surprindă dimensiunea contextuală a documentelor analizate. O abordare care ar căuta să analizeze conținutul documentelor în funcție de referenții lor simbolici este în general asociată cu semiologia . Totuși, această diferență tinde să dispară.