În domeniul economiei afacerilor și, în special, al marketingului și al publicității , segmentul premium se referă la un segment al mărcilor , produselor sau serviciilor unei companii care au un preț ridicat, plasându-l între produsul de consum în masă și produsul de lux .
Tendința de a încuraja achiziționarea de mărci de ultimă generație cu marje mai mari, mai degrabă decât un consum mai mare, este uneori denumită premiumizare .
Când valoarea adăugată provine dintr - o etichetă sau un mediu sau durabilitatea garanție ( etichetă ecologică , pădure ecologică de certificare, etc), noi , uneori , vorbim de „ verde premium“.
În multe cazuri, acest segment premium poate fi văzut spre deosebire de cel al mărcilor generice . În acest sens, termenul „premium” este sinonim cu atributul tradițional „ high end ”.
Există o problemă competitivă și de piață, în special pentru export și inclusiv pentru piețe mari, cum ar fi piața agroalimentară ; cu căutarea unui ipotetic „ consumator premium ”, o țintă a clienților cu venituri mari care caută mărci legale sau cu venituri mai mici, dar care doresc anumite garanții (de mediu în cazul „primei verzi”).
Abordarea companiei răspunde adesea unei evoluții strategice constând în inventarea diferitelor sub-mărci pentru a diferenția gama de produse într-un segment premium (el însuși diferențiat în subcategorii: premium, super premium, ultrapremium) și un segment general. (De exemplu Toyota cu marca sa de lux Lexus , Nissan cu Infiniti ).
O provocare potențială pentru companii este de a identifica noi „semne de calitate” și noi lanțuri de valoare în jurul bunurilor sau serviciilor care vor fi foarte căutate de consumatorul de mâine (cumpărătorul final, sau intermediarul sau producătorul de energie etc.), fie pentru că a presiunilor pe care publicitatea le-ar fi exercitat asupra lor sau din cauza evoluției cererii sociale a unei părți a populației, care, de exemplu, poate integra criterii etice și socio-ecologice în alegerile sale de consum . O altă problemă în acest caz este calcularea corespunzătoare a costului suplimentar sau, dimpotrivă, a costurilor evitate pe care le permit proiectarea ecologică sau anumite etichete ecologice, profitând eventual de subvenții sau venituri din ecotaxe .
O idee pe scară largă este că obiectele de calitate, ecologice sau clădirile cu performanțe energetice ridicate costă mai mult să se producă decât omologii lor mai puțin ecologici sau ineficienți în ceea ce privește cheltuielile de energie sau apă și, prin urmare, sunt rezervate pentru singurii clienți ecologici sau ( de exemplu, pentru energie solară ) celor care pot aștepta mai mult pentru o rentabilitate a investiției lor , care singuri ar fi interesați să urmărească obiectivele de performanță. Dar un număr tot mai mare de exemple arată că „prima verde” ar putea fi un mit . Unii autori se întreabă: ce se întâmplă dacă „ performanța de mediu ridicată ” poate fi livrată fără a crește costurile, sau chiar la un cost mai mic sau cu randamente atractive? sau chiar prin generarea de venituri (exemplu de locuință cu energie pozitivă care poate produce mai multă energie electrică decât consumă).