Kaptech a fost un operator francez de telecomunicații creat în1995 sub numele de Prologos de Jean-Pierre Souviron, Pierre Prieux și Francois Chavaudret.
În timp ce France Telecom tocmai a lansat serviciul „ Bibop ” (un serviciu de telefonie fără fir cu mobilitate redusă bazat pe standardul CT2 ) la Paris, Prologos oferă acoperirea anumitor orașe de provincie cu un sistem echivalent. Compania va trăi apoi în ritmul dereglementării sectorului telecomunicațiilor , se va dedica vânzării serviciilor de telefonie pe piața afacerilor, va începe aventura telefoniei prin ADSL , apoi va fi absorbită de grupul LDCom (care va deveni 9Cegetel apoi SFR ) îndecembrie 2001. Compania și marca dispar definitiv în2003.
În Aprilie 1995, Direcția Generală a Telecomunicațiilor (DGPT), strămoșul lui Arcep ) îi acordă o autorizație pentru a opera o rețea CT2 în orașul Bordeaux .
Finanțat de FIMD ( Dassault ) și grupul Olivetti , Prologos selectează producătorii COM1 pentru rețeaua de acces radio, FERMA pentru sistemele de comutare centrală și grupurile Matra și Sony pentru terminale. Grupul Inforéalité oferă subsisteme RDS .
Originalitatea designului sistemului constă în două inovații cheie care disting serviciul Bi-Bop către France Telecom .
Din punct de vedere al prețului, Prologos reduce prețurile oferind apeluri telefonice din rețeaua sa mai puțin costisitoare decât apelurile telefonice din rețeaua fixă France Telecom . În 1996, telecomunicațiile fixe nu au fost dereglementate (vor fi1 st ianuarie 1998) și că France Telecom percepe 1,13 FF pe minut între Bordeaux și Paris (contra 0,85 FF pentru Prologos).
Deschiderea serviciului a avut loc la începutul anului 1996 sub numele de „Kapt” și s-a încheiat cu un dublu eșec.
1996 a fost dedicat stabilizării tehnice a sistemului și încercării de a pătrunde pe piața din Bordeaux.
Prologos își schimbă numele și îl adoptă pe cel al serviciului său Kapt. Clientela se schimbă. Tot mai multe companii folosesc sistemul pentru a-și reduce facturile de telefon, chiar dacă utilizatorii nu se mută de pe birou.
Eșecul serviciului mobil bazat pe standardul CT2 pare inevitabil. Ratele de penetrare a serviciilor GSM în populație explodează, France Telecom încetează implementarea Bi-Bop (care va fi închisă în 1998), în timp ce în lume nu este implementată nicio altă rețea CT2. Producătorii de terminale conform acestui standard anunță sfârșitul producției.
Între timp, la Bordeaux, se confirmă interesul IMM-urilor pentru un serviciu de telefonie mai ieftin decât monopolul France Telecom. Kapt 'este apoi poziționat pe această nișă. Dereglementarea sectorului este doar prevăzută1 st ianuarie 1998, dar Kapt 'primește 31 decembrie 1996 o licență experimentală „LEX-5”, care o autorizează, pe teritoriul comunității urbane din Bordeaux, să ofere servicii de telefonie fixă.
Echipa internă de cercetare și dezvoltare va dezvolta apoi o gamă largă de sisteme pentru a oferi servicii de telefonie fixă.
Kapt 'crește. În 1997, François Chavaudret a părăsit compania, miliardarul Donald Sturm, apoi fondul Matignon Investissement a înlocuit Olivetti și Dassault în capitală. În 1998, compania a strâns 25 de milioane de euro și a obținut o licență națională (L33-1 și L34-1 înOctombrie 1998). Acum sunt 200 de angajați, agenții de vânzări sunt create în toată Franța pentru a distribui serviciul întreprinderilor și a permite producția în masă a șefilor de rețea.
În 1998, piața telecomunicațiilor a fost dereglementată. Sunt creați aproximativ o sută de operatori de telefonie.
Kapt 'devine Kaptech și se poziționează exclusiv pe vânzarea de servicii telefonice către companii. Compania nu mai are sediul exclusiv în Bordeaux, ci își desfășoară activitatea pe întreg teritoriul. Are un model de distribuție directă, cu proprii vânzători care călătoresc pe teritoriu pentru a vinde serviciul către companii.
„Capul de rețea” face posibilă diferențierea serviciului, iar Kaptech este întotdeauna cu un pas înaintea concurenței. De exemplu, apelurile locale și apelurile către telefoanele mobile sunt incluse în ofertă înainte ca alți operatori să reușească să facă acest lucru, șeful de rețea permite trimiterea de impulsuri fiscale către centralele centrale ale clienților permițând refacturarea apelurilor (hoteluri, spitale), înainte de Cegetel sau Neuf Telecom etc.
Conturile sunt deficitare, dar în acest moment acționarii nu se uită la cheltuială. Este chiar opusul: piețele financiare necesită ca deținerile lor să se dezvolte într-un ritm forțat, considerând că pierderile din exploatare nu contează în raport cu valoarea creată. Acționarii apoi împing să gândească mare, prea mare ...
Kaptech întreprinde apoi, la fel ca mulți alți operatori, proiecte de anvergură
În 2001, compania va avea mai mult de 1.000 de angajați. Forța de muncă a crescut prea repede pentru ca procedurile să fie stabile și să funcționeze. Serviciul funcționează destul de prost, deoarece totul este construit și implementat prea repede, iar unii manageri nu sunt suficient de experimentați. Conturile sunt încă deficitare. Este goana capului. Echilibrul financiar este așteptat pentru 2002, iar IPO este iminentă. Completel , o companie comparabilă, tocmai a realizat acest lucru, iar Kaptech ar valora 1,5 miliarde de euro. Morgan Stanley și CSFB sunt responsabili de introducere, dar schimbarea bursieră din vara anului 2000 întrerupe procesul.
Pe piața de vânzare a serviciilor de telefonie către întreprinderi, războiul prețurilor este în plină desfășurare. Marginile sunt limitate, iar în 2001 mai există o duzină de jucători pe piața franceză (Neuf Telecom, Cegetel, Tele2, Belgacom, Colt, Worldcom, LDCom, Kaptech, Completel, France Telecom etc.)
În plus, tehnologiile DSL ( ADSL și SDSL ) încep să se maturizeze. Kaptech intenționează să conecteze companiile client prin DSL pentru a le oferi atât servicii de acces la Internet, cât și servicii de telefonie.
Pentru acest proiect, în Aprilie 2001, Kaptech strânge 150 de milioane de euro de la investitorii săi istorici, la care se adaugă FCPR, compania bancară din Geneva și Comir. În același timp cu această majorare de capital, Kaptech a trebuit să obțină un împrumut bancar. Dar băncile, care încep să înțeleagă că piața internetului / telecomunicațiilor se epuizează, nu mai vor să finanțeze niciun proiect în acest sector.
Ideea de telefonie pe ADSL este bună, iar cei 5 milioane de abonați care au abonament telefonic pe ADSL în 2007 o dovedesc. Dar Kaptech nu va reuși. Cifra de afaceri este de 100 de milioane de euro pentru 12.000 de companii client, dar pierderile cumulate sunt în jur de 50 de milioane de euro. Acționarii se sfâșie reciproc. Trebuie spus că Donald Sturm tocmai a pierdut 3 miliarde de dolari, fiind cel mai mare acționar privat al Worldcom. Trăsat în rotația financiară a deținerilor sale, acesta nu va sprijini Kaptech, care a ajuns totuși aproape la EBITDA neutru (în principal datorită ariciilor). 11 septembrieface restul, iar LDCOM (acum Neuf Cegetel ) achiziționează compania îndecembrie 2001pentru 10 milioane de euro și diverse angajamente în afara bilanțului. Managementul este mulțumit, este pus în aplicare un plan social, iar compania va fi apoi complet integrată cu Belgacom France, apoi Neuf Telecom și în cele din urmă Cegetel pentru a forma Neuf Cegetel.
Povestea lui Kaptech este emblematică pentru companiile de pe piața internetului. Ideile bune, o echipă de management al calității, angajați inovatori și eficienți, acționarii dispuși să își asume riscuri pentru finanțarea proiectelor sunt o caracteristică. Cu toate acestea, execuția dură, care conduce compania cu ochii năzuți asupra exuberanței piețelor financiare (achiziționarea Worldnet pentru o sumă nerezonabilă este cel mai bun exemplu), o forță de muncă care crește prea repede și inconsecvent, suprainvestirea cronică și anticiparea slabă a unei schimbarea pieței financiare este cealaltă față a monedei.
Cu toate acestea, această aventură a avut consecințe pe piața franceză a telecomunicațiilor: