Informatizarea este o evoluție a societății, în care numărul de calculatoare , de aplicații software și cantitatea de IT utilizată de echipamente crește.
Computerizarea a trecut prin mai multe etape în istoria sa. După începuturile din anii 1950 și 1960 , dezvoltarea sistemelor mari a avut loc în anii 1970 și 1980 . Apoi, în anii 1990 , s-au dezvoltat microinformatica și sistemul deschis (bazat pe Unix ). De la sfârșitul anilor 1990 și în anii 2000 , întreaga lume a cunoscut o puternică dezvoltare a internetului , dematerializarea și producerea de bunuri intangibile .
Computerizarea, în cadrul companiilor, poate duce la creșteri semnificative de productivitate , dar și la o îmbunătățire a calității , posibil după dematerializarea documentelor. În funcție de modelele utilizate, computerizarea poate duce la anumite derive productiviste (situație observată în anii 1970 și 1980 ), dar poate fi, de asemenea, un instrument de management de bună calitate (în special cu internetul ). Astfel, computerizarea poate avea diverse consecințe în ceea ce privește dezvoltarea durabilă .
Au fost efectuate mai multe studii pentru a analiza impactul computerizării asupra ocupării forței de muncă, fără a permite stabilirea definitivă a faptului dacă este pozitivă sau negativă.