Efectul de halou , efectul de notorietate sau efectul de contaminare este o prejudecată cognitivă care afectează percepția oamenilor sau a mărcilor. Este o interpretare și o percepție selectivă a informațiilor care merg în direcția unei prime impresii („vede doar ceea ce vrea să vadă”). A fost demonstrat empiric de Edward Thorndike în 1920 și demonstrat de Solomon Asch în 1946 . O caracteristică care este considerată pozitivă pentru o persoană sau un grup tinde să facă celelalte caracteristici ale acelei persoane mai pozitive, chiar fără a le cunoaște (și invers pentru o caracteristică negativă).
Acest efect ar putea avea, de exemplu, un rol în fenomene precum rasismul .
Margaret Clifford și Elaine Walster au reușit să demonstreze, în 1973, că copiii au fost considerați mai inteligenți decât alții de către profesorii lor pe baza atractivității lor fizice.
Se aplică în special intervievatorului și corespunde tendinței conform căreia judecata sa, despre o singură caracteristică a intervievatului, are o influență foarte puternică asupra impresiei generale pe care intervievatorul o are asupra intervievatului. De exemplu, purtarea ochelarilor ar avea tendința de a duce la o judecată mai favorabilă asupra dispozițiilor intelectuale.
Acest lucru se aplică și mărcilor. Un studiu imaginea a cerut consumatorilor la mijlocul anilor 1960 să numească producătorii germani care au făcut cei mai buni jucători de discuri . Numele lui Grundig a ieșit la iveală, chiar dacă Grundig nu făcuse niciodată un platan.
Acest efect se manifestă în special prin faptul că răspunsurile la un punct dintr-un chestionar sunt induse de răspunsurile anterioare, din motive de consistență.
Dacă prima impresie asupra persoanei este favorabilă, această prejudecată perceptivă tinde să interpreteze favorabil ceea ce spune sau face acea persoană. Acesta este efectul pozitiv de halou. În schimb, dacă prima impresie este nefavorabilă, această prejudecată perceptivă tinde să vadă persoana printr-o prismă negativă. Acesta este efectul negativ de halou.
Efectul de halou există în multe zone, nu poți să scapi de el indiferent de locul în care te afli și ce activitate faci.
La locul de muncă, aspectul sartorial are un impact clar asupra impresiei date: un angajat cu costum și cravată este adesea văzut ca un superior și având o anumită autoritate, spre deosebire de un angajat care poartă blugi și tricou.
De asemenea, putem găsi efectul halo-ului asupra rangului social la universitate, unde o persoană emerită este văzută ca fiind mai talentată și mai înaltă din punct de vedere fizic.
Acest fenomen este prezent și în timpul recrutării de către unii recrutori. O persoană frumoasă poate fi mai probabil să fie recrutată, deoarece considerată mai inteligentă și mai competentă, poate beneficia și de așteptări salariale mai mari. Înălțimea unei persoane are, de asemenea, un impact asupra cuantumului salariului.
Efectul halo se aplică atât obiectelor, cât și oamenilor. Comercianții îl exploatează pentru produsele și serviciile lor. Consumatorii pot avea preferințe pentru produsele pe care nu le-au folosit niciodată pur și simplu pentru că au avut experiențe pozitive cu produse de aceeași marcă.
În marketing, acum este foarte obișnuit să folosiți actori și vedete mari pentru a face publicitate. În acest fel, telespectatorii vor fi influențați de vedete și de efectul halo, vor avea aceleași impresii pentru produsele din publicitate ca și pentru vedetele care le promovează. Și, prin efectul halo, actorii și vedetele sunt sortate în funcție de aspectul lor fizic, doar rareori găsim bărbați și femei neatractivi care fac publicitate.
Majoritatea alegătorilor își aleg funcționarii aleși în funcție de atractivitatea lor fizică și vocală, majoritatea dintre ei au urmărit doar un discurs sau au citit câteva articole din presă. Studiile arată că candidații considerați mai atrăgători au fost întotdeauna percepuți ca fiind mai competenți. Cu toate acestea, nu este ușor să cunoașteți personalitatea reală a aleșilor doar din aceste detalii neinformative și cu atât mai puțin să fiți convinși de programul lor sau să vedeți punctele negative ale programului propus.
Efectul halo este prezent și în instanțe. Într-un studiu, participanții au fost rugați să facă parte dintr-un juriu fals. s-a observat că atunci când o persoană era atrăgătoare, jurații erau mai puțin convinși că persoana era vinovată și le recomandau sentințe mai ușoare pentru oamenii atrăgători.
Într-un studiu, studenților de sex masculin li s-au dat eseuri pentru a le citi. Unele au fost de bună calitate, în timp ce altele au fost în mod intenționat slab scrise. Fiecare eseu a fost însoțit de o fotografie a unei femei atrăgătoare, a unei femei neatractive sau a nicio fotografie. Surpriza a fost că studenții care citesc eseuri de calitate le-au apreciat bine atunci când sunt însoțiți de o fotografie a unei femei atrăgătoare. Efectul halo poate fi combinat cu Efectul Pigmalion, în cazul în care așteptările față de o persoană provin dintr-un lucru bun observat în ele și acest lucru este generalizat pe aptitudinile și capacitățile lor.
Profesorii și elevii pot fi victima efectului halo. Într-un studiu, cercetătorii au înregistrat două videoclipuri: primul videoclip filmează un profesor care se comportă foarte călduros cu elevul ei și în al doilea videoclip, studentul este tratat prost de către profesorul ei. Apoi, cercetătorii au arătat aceste două videoclipuri unui grup de studenți care le-au cerut să evalueze profesorul pe trăsături de caracter care nu sunt prezentate în videoclip. Cei care au văzut primul videoclip l-au apreciat pozitiv pe profesor pe toate celelalte trăsături. În schimb, elevii care au văzut al doilea videoclip l-au judecat negativ pe profesor pe toate celelalte videoclipuri.
Există o șansă foarte bună ca efectul de halo să fie declanșat atunci când persoana din față este necunoscută Ambiguu: Când se declanșează efectul de halo, există șanse foarte mari ca acesta să fie în fața unei persoane care nu este familiară . SAU când vă confruntați cu o persoană necunoscută, există șanse foarte mari ca efectul de halou să se declanșeze? . În schimb, dacă persoana este familiară, aceasta va fi judecată pe baza comportamentului său. Fisicaro & Lance au introdus trei modele care pot explica efectul halo. Primul model, numit modelul de impresie generală, ajută la formarea unei impresii generale asupra abilităților și personalității altora și care are un impact asupra viziunii celorlalte caracteristici individuale ale acestora. Al doilea model, numit modelul dimensiunii saliente, afirmă că modul în care oamenii percep o caracteristică individuală afectează evaluarea lor asupra celorlalte caracteristici ale acelei persoane. Al treilea model este numit modelul inadecvat de discriminare se referă la incapacitatea evaluatorului de a identifica diferitele comportamente ale persoanei evaluate.
Cunoașterea efectului de halou nu vă permite să vă protejați de acesta. Dovezile sunt că cercetătorii din studiu au schimbat experiența și au explicat participanților efectul halo înainte de a le arăta cele două videoclipuri și de a le cere să evalueze profesorul. Explicațiile pentru acest efect de halo nu au schimbat nimic în comparație cu evaluările lor.
Există diferite moduri de a îmbunătăți prima impresie și, prin urmare, de a evita efectul de halou. De exemplu, este mai bine să eviți să vorbești despre defectele tale înainte de a cunoaște persoana cu care vorbești. Pentru a lăsa o impresie bună, este mai bine să vorbești despre calitățile și abilitățile sale. Învățarea artei carismei și a comunicării vă va ajuta să lăsați o impresie bună. Și pentru a nu avea judecăți neloiale față de alte persoane, fiecare persoană este invitată să reevalueze părerea pe care o are față de alte persoane pe care nu le cunoaște prea bine. Poate fi surprinsă că nu sunt total bune sau rele, de aici și interesul de a crește contactele cu ceilalți pentru a avea o imagine mai obiectivă a acestora.