Achiziție atentă

O achiziție atentă este o achiziție pentru care actul este precedat de o perioadă de reflecție din partea individului: căutarea informațiilor, sortarea și alegerea produsului. Se spune apoi că această alegere este rațională, deoarece se face după deliberări personale cu privire la utilitatea și profitabilitatea produsului achiziționat.

Miza utilizării conceptului în marketing

Analiza achiziției face posibilă orientarea clientului către un anumit produs, lăsându-l în același timp liber arbitru. Cumpărarea atentă este un tip specific de achiziție, care este mai frecvent pentru achizițiile considerate investiții de către consumator . Cumpărarea atentă se opune cumpărării impulsive .

Natura cumpărării atentă

În timpul procesului de cumpărare, clientul poate avea tendința de a face următorii pași:

• Recunoașteți problema (evaluați decalajul dintre o stare actuală și un ideal)
• Căutați informații despre produs (în funcție de risc, implicare, expertiză, surse ale clienților)
• Evaluează alternativele de cumpărare care se bazează pe complexitatea și timpul disponibil
  • Trebuie să stabilească o clasificare,
  • și stabilirea de priorități.
• Evaluează produsul după cumpărare (vânzătorul trebuie să asigure calitatea, promisiunile și să asigure punctele forte).

Vezi și tu

Articole similare

• Cumpărare
• Consum
• Marketing