Wrap furia este o expresie engleză americană pentruun nivel ridicat de furie , frustrare sau furie cauzată de incapacitatea de a face acest lucru. Deschideți anumite pachete , în special blistere și cochilii duble sigilate prin aplicarea căldurii. În fiecare an, mii de consumatori americani suferă răni, cum ar fi tăieturi la degete și entorse de la încheietura mâinii, de la utilizarea instrumentelor pentru a deschide ambalajele sau în timp ce le manipulează. Pachetele ușor de deschis sunt deja proiectate de producători pentru a reduce furia și frustrarea consumatorilor.
Există mai multe motive pentru dificultatea deschiderii ambalajului. De exemplu, legile impun companiilor farmaceutice să prevină despachetarea ușoară sau clandestină a multor medicamente eliberate fără rețetă sau să nu fie protejate de copii. Alte pachete sunt greu de deschis pentru a preveni furtul și furtul în magazine .
De plastic rigid bășicile servesc și ca protecție în timpul transportului conținutului lor. În plus, ambalajul transparent din plastic permite consumatorilor să vadă produsul înainte de al achiziționa.
În lumea anglo-saxonă, expresia „ furie ” a apărut atunci când mass-media a început să răspândească informații despre acest comportament. Există și alți termeni pentru desemnarea, ca „ furie de ambalare ” , folosiți în 1998. Revista Word Spy (en) spune că „ furia de înfășurare ” a apărut pentru prima dată în paginile Daily Telegraph în 2003. Societatea Americană de Dialect a judecat acest termen să fie unul dintre cele mai utile care au apărut în cursul anului 2007.
Pentru unele produse precum CD-urile , este o tehnică comercială numită sindrom de stridii .
În 2006, Consumer Reports a făcut public comportamentul consumatorului american prin crearea premiilor Oyster Awards (literalmente, „Premiile stridiei ”) pentru a evidenția cele mai dificile produse de despachetat. Un raport din Pittsburgh Post-Gazette despre acest comportament a ieșit în evidență în timpul unui episod din Raportul Colbert în care Stephen Colbert a folosit un cuțit pentru a deschide o folie de plastic care conținea un calculator, fără rezultat.
Un sondaj din 2004 al revistei americane Yours , care vizează clienții cu vârsta peste 50 de ani, a calculat că 99% din 2.000 de respondenți spun că ambalajul a devenit mai dificil de deschis în ultimii zece ani, 97% spun că există un pachet excesiv și 60% au cumpărat un produs care se afla într-un pachet mai ușor de deschis. Într-un sondaj efectuat de Cox School of Business , aproximativ 80% din gospodării „și-au exprimat furia, frustrarea sau furia directă” față de ambalajele din plastic. De asemenea, consumatorii folosesc cuvintele „ură” și „dificil” atunci când vorbesc despre aceste produse.
Consumatorii folosesc uneori instrumente necorespunzătoare, cum ar fi o lamă de ras sau un gheață pentru a deschide pachetul. Potrivit sondajului dvs. , 71% dintre respondenți au spus că s-au accidentat în timp ce încercau să deschidă ambalajul alimentelor. Cele mai frecvente leziuni pe care le-au raportat au fost „un deget tăiat, urmat de o mână tăiată, o încheietură entorsă, o mână rănită și leziuni la mușchii umerilor” . Potrivit unui studiu realizat în Marea Britanie, peste 60.000 de persoane sunt tratate anual în spitale pentru leziunile rezultate din despachetarea unui recipient pentru alimente. Potrivit Comisiei pentru siguranța produselor de consum din SUA , în 2004 au avut loc 6.500 de vizite în camera de urgență în urma unei încercări de a deschide un pachet. Un sondaj realizat în 2009 de Institute for Good Medicine spune că 17% dintre adulții cu vârsta peste 21 de ani s-au rănit cel puțin o dată sau cunosc pe cineva care a fost rănit atunci când a încercat să deschidă un cadou ziua de naștere sau Crăciunul.
Când ambalatorii și comercianții cu amănuntul doresc să diminueze furia împotriva ambalajelor, există o serie de moduri de a facilita deschiderea coletelor. Pe de altă parte, facilitarea despachetării promovează, de asemenea, furtul și furtul în magazine .
Companiile schimbă forma ambalajului pentru a ușura deschiderea, în încercarea de a reduce furia împotriva ambalajelor. Cu toate acestea, unii sunt obligați din punct de vedere legal să își vândă produsele în așa fel încât să nu poată fi despachetate fără ajutorul instrumentelor sau doar dacă consumatorul depune un efort semnificativ. Companiile se află sub presiunea consumatorilor și a comercianților cu amănuntul pentru a îmbunătăți ambalarea. Pe măsură ce îmbătrânesc, consumatorilor în vârstă le-ar fi greu să deschidă pachete.
De mult timp, există mai multe metode pentru a facilita despachetarea. Există, de exemplu , perforații , benzi de decolare unice, componente cu o singură pauză etc. Astfel de metode pot crește costul ambalajului. O pereche de foarfece , un tăietor de cutii sau tăietoare de sârmă facilitează adesea despachetarea. Unele pachete Pot fi deschise cu un deschizător de conserve .