Persoana afectată de dependența de muncă sau de ergomanie (mai bine cunoscută sub numele de anglicism de muncă de lucru ) se caracterizează în principal printr-un efort de muncă compulsiv peste medie, o căutare excesivă și disfuncțională a perfecțiunii și o dorință de a persevera în exces. o dependență reală . Dependența de muncă tinde să se manifeste mai mult la persoanele aflate în poziții de responsabilitate sau în activitatea independentă. Stima de sine și încrederea în sine sunt în mare parte legate de necesitatea de a atinge un nivel înalt de performanță profesională. Ca și în cazul oricărei forme de dependență, „doza” trebuie, de obicei, să crească din ce în ce mai mult pe termen lung. Este mai puțin probabil ca lucrătorii cu guler albastru și guler alb cu contract fix de muncă (salariu regulat și la țintă și ore de lucru) să fie afectați.
Workaholismul are o componentă comportamentală (ore lungi dedicate muncii) și o componentă psihologică (munca compulsivă, neputându-se detașa de muncă). Caracteristicile mediului de lucru favorizează apariția acestuia, în special un climat organizațional care favorizează concurența și orele suplimentare. De asemenea, observăm că noile tehnologii, care oferă posibilitatea de a fi conectate permanent la locul de muncă, cresc riscul de a dezvolta această dependență.
În limbajul cotidian, termenul „workaholism” este, de asemenea, folosit pentru a desemna oameni care lucrează mult, dar care sunt încă departe de a prezenta trăsături tipice dependenței. „Adevăratele” metode de lucru ar trebui considerate bolnave și tratate cu psihoterapie (de către profesioniști sau grupuri de sprijin) cât mai curând posibil. Există 350 de centre de tratament pentru Karōshi în Japonia.
Cuvântul workaholic este un cuvânt de bază construit din cuvintele work și alcoolic . A fost găsit pentru prima dată în 1968 în articolul Despre a fi un muncitor (o glumă serioasă) din revista Pastoral Psychology . A fost apoi popularizat în 1971 de Wayne Oates în cartea sa autobiografică, care a devenit un bestseller în Statele Unite: Confessions of a Workaholic . Termenul astfel introdus în limbajul cotidian, definit foarte sumar ca „o constrângere sau o nevoie constantă de a lucra”.
Termenul s-a răspândit în anii 1990 ca urmare a unui val popular al mișcării de auto-ajutorare a dependenței . Termenul de calificativ pentru o problemă de sănătate s-a stabilizat în anii 2000, mai ales când Schaufeli l-a distins de un interes sănătos pentru muncă.
Oficiul Québécois de la langue française favorizează utilizarea termenilor lucra dependente , ergomane și dependent de muncă în echivalent de limba engleză dependent de muncă , precum și a dependenței de muncă și ergomania pentru workaholism .
Vorbitorii de franceză europeni vorbesc despre manevrarea în muncă, dependență de muncă sau dependență de muncă.
Angajamentul pentru muncă și manevrarea în muncă sunt două forme de implicare intensă în muncă, probabil legate de o încercare de a obține efecte stimulative (de exemplu, un sentiment de viață intensă sau pierderea simțului timpului) prin dedicarea activității sale profesionale. În 2006, Schaufeli și colegii săi au propus să vorbească despre logodnă pentru a evita să spună că vor exista forme „bune” și „rele” de Workaholism. În studiul lor, ei arată că aceste două concepte corespund unor realități distincte, deoarece sunt legate în mod diferit de sănătatea și performanța lucrătorilor. Workaholismul este asociat cu emoții negative la locul de muncă care duc la conflicte de muncă-familie, în timp ce angajarea în muncă duce la emoții pozitive și îmbogățire de la muncă la familie și de la familie la muncă.
Diagnosticul diferențial implică, prin urmare, posibilitatea de a distinge o persoană care lucrează intens, dar care găsește plăcere în exercitarea activității sale și, cu toate acestea, reușește să se bucure de activitățile sale de petrecere a timpului liber și menține o calitate excelentă a vieții, de o persoană dependentă de muncă, prinsă un comportament care a devenit cu adevărat compulsiv, care ajunge să aibă un impact asupra sănătății sale mentale și fizice, a relațiilor sale sociale și de familie și, în cele din urmă, asupra calității muncii sale.
În plus, Holland susține că persoana care se apucă de calea Workaholismului o vede inițial ca o posibilitate de ameliorare a suferințelor psihice (auto-medicație) care duce pe termen lung să genereze suferință pentru sine și pentru ceilalți. În general, este acceptat faptul că problema respectului de sine se află în centrul dependenței de muncă.
Autorii consideră că angajamentul față de muncă și manevrarea în muncă diferă în ceea ce privește impactul negativ. Un element central al diferențierii este acela că Workaholismul este legat nu numai de munca excesivă, ci de faptul de a lucra până la punctul de a nu-i mai plăcea munca (de exemplu până când nu-și mai găsește locul de muncă interesant), în același timp simțindu-se presat să lucreze ore lungi, posibil fără a se conforma cerințelor organizației de lucru. Cu alte cuvinte, natura compulsivă a Workaholism-ului („străduirea” de a continua să lucreze fără a-i „plăcea”) și dezechilibrul stilului de viață pe care îl creează, având în vedere angajamentul semnificativ în timp. 'Îl implică, este principala sa caracteristică disfuncțională.
Persoanele cu cea mai mare probabilitate de a se autodenumi sau de a fi etichetați ca atare de către cei care le cunosc sunt cei care se implică în mod compulsiv în muncă fără să-i placă și care experimentează satisfacție. Viață mai mică și un dezechilibru mai mare între muncă și familie în comparație cu „muncitori angajați pozitiv” sau „muncitori fără angajament”.
În forma sa extremă, această dependență se poate dovedi fatală, mai ales în urma sindromului burnout - ului : burnout sau karoshi japonez.
Conform unei revizuiri a întrebărilor, conceptul nu s-a stabilizat în literatura științifică până în 2013. Apare apoi clar ca o dependență comportamentală. Din perspectiva unei dependențe, Workaholismul poate fi descris ca „fiind excesiv de preocupat de muncă, fiind condus de o motivație profesională incontrolabilă și punând atât de multă energie și efort în muncă încât dăunează relațiilor private, activităților de agrement și / sau sănătății”. În concordanță cu literatura de specialitate despre dependențele fără substanță, workaholismul poate fi experimentat subiectiv ca o pierdere a controlului, atunci când workaholic continuă să se angajeze în muncă în ciuda consecințelor negative recunoscute.
Snir și Harpaz consideră că persoanele care au dezvoltat o dependență de muncă nu trebuie confundate cu trei tipuri de persoane care prezintă la prima vedere aceeași tendință cronică de investiții de intensitate mare în muncă. Aceștia sunt „muncitorii”, „evitatorii de confidențialitate”, care lucrează excesiv pentru a evita intimitatea / afecțiunea și „timpul liber dezinteresat”, care muncesc din greu pentru a-și umple timpul liber, altfel gol. Această diferențiere rămâne puțin explorată, dar încurajează profesioniștii din domeniul sănătății să investigheze motivațiile care stau la baza unei investiții despre care consideră că este excesivă.
Specialiștii consideră că boala evoluează și, prin urmare, poate fi împărțită în trei sau patru etape:
Faza inițială: munca ocupă o parte din ce în ce mai importantă a vieții (și invadă timpul liber și viața privată). Persoana începe să lucreze ascuns de rudele sale. Chiar și în timpul liber rămas, predomină gândurile legate de muncă. Dobânzile și obligațiile cu caracter privat sunt din ce în ce mai neglijate. Partenerul și copiii sunt neglijați.
Faza critică: persoana încearcă să justifice încălcarea excesivă a muncii. Toate spațiile private devin subordonate muncii. Timpul dedicat muncii nu mai este complet controlat și plăcerea asociată acestuia dispare; apar primele simptome de epuizare.
Faza cronică: sarcinile sunt din ce în ce mai numeroase, iar sarcinile sunt căutate. Datorită perfecționismului, se vede întotdeauna în sine persoana ideală de tratat. Toată confidențialitatea nu mai are sens. Pot apărea depresii severe, anxietate și probleme cardiovasculare.
Faza de decompensare: apar sechele patologice. Persoana începe să aibă o mare problemă cu ceea ce vede ca performanță. Workaholic se simte din ce în ce mai incapabil să funcționeze corect. Se instalează un impact global dăunător, care afectează sferele individuale și sociale, cu repercusiuni fizice (cefalee, tulburări cardiovasculare, ...) și psihologice (apariția afectelor, senzație de lipsă de valoare, simptome depresive, ...). Acest lucru poate duce la epuizare, cu imaginea clinică a epuizării . Workaholismul este, prin urmare, considerat un factor de risc pentru burnout, ceea ce explică de ce workaholismul este legat pozitiv de cele trei elemente caracteristice ale burnoutului, adică depersonalizarea , cinismul și epuizarea emoțională .
Potrivit INRS , există în prezent 3 teste psihometrice principale de autoevaluare pentru evaluareaholismului de lucru: WART (Testul de risc al dependenței de muncă), WorkBAT (bateria Workaholismului) și DUWAS (scala olandeză a dependenței de muncă).
O analiză factorială a WART arată că acoperă 5 dimensiuni: (1) tendințe compulsive (9 itemi, care se ocupă de muncă intensă și dificultăți de relaxare după muncă); (2) nevoie de control (7 articole, referitoare la supărare atunci când trebuie să aștepți ceva sau cineva sau când lucrurile nu merg așa cum se dorește); (3) deficiența de comunicare și egocentricitatea (5 itemi, referindu-se la faptul de a dedica mai multă energie muncii cuiva decât relațiilor cu ceilalți); (4) incapacitatea de a delega (1 articol); și (5) valoarea personală (2 articole, referitoare la gradul de interes pentru rezultatele muncii cuiva, mai degrabă decât pentru procesul de lucru în sine).
Comparațiile internaționale nu arată că lucrul cu ore lungi crește productivitatea, mai degrabă datele arată contrariul. Astfel, productivitatea medie a unui lucrător german, cu 1388 ore de muncă pe an, este cu 27% mai mare decât cea a unui lucrător britanic, care lucrează 1669 ore. Munca excesivă poate duce la probleme de sănătate, cum ar fi tulburări de somn, depresie, consum excesiv de alcool, diabet, tulburări de memorie și boli de inimă.
În ceea ce privește performanța la locul de muncă, studiile relevă o deteriorare a abilităților de comunicare interpersonală, o alterare a procesului decizional, o pierdere a capacității de a citi emoțiile altora, o gestionare mai slabă a propriilor reacții emoționale, datorită faptului că stresul și o derivă spre epuizare. Acest lucru se știe de multă vreme, potrivit Harvard Business Review, deoarece în secolul al XIX-lea, când sindicatele au cerut proprietarilor de fabrici să limiteze ziua de lucru la 10 (apoi 8) ore, producția sa dovedit a crește. iar accidentele au fost reduse.
îngrijirea individuală se bazează adesea pe terapia comportamentală și cognitivă. Muncitorul trebuie să devină mai întâi conștient de tulburarea sa de comportament și să iasă din negare . Acest lucru poate fi dificil pentru el dacă s-a stabilit în această situație, de exemplu, pentru a scăpa de tensiunile intra-familiale și trebuie să renunțe la beneficiile secundare legate de negarea acestor dificultăți.
Intervențiile la locul de muncă pot încerca, de exemplu, să se asigure că locul de muncă este o sursă de satisfacție a nevoilor psihologice de bază (de obicei autonomie, competență, relații). Mai concret, angajatorul și managerii pot viza: (1) stabilirea unui echilibru bun între efort și recompensă, (2) furnizarea de sarcini stimulative și provocări realiste, (3) furnizarea de feedback regulat și constructivă și (4) definirea locurilor de muncă ale angajaților cu un accent pe perspectivele și siguranța viitoare.
Angajatorul are, de asemenea, un rol de jucat. Se poate concentra pe dezvoltarea leadership-ului, prin instruirea supraveghetorilor pentru a recunoaște nevoile angajaților (recunoaștere, asigurare etc.) și prin sublinierea succesului echipei și nu a performanțelor strict individuale. Este important să îi conștientizăm pe manageri de imaginea pe care o proiectează ca modele, mai ales că studiile arată că Workaholismul este mai răspândit printre ei. În general, angajatorii ar trebui să ia în considerare cu atenție sistemul lor de recunoaștere la locul de muncă.
Unele organizații înființează programe de echilibru între viața profesională și viața profesională în cadrul cărora oferă instruire, de exemplu cu privire la gestionarea timpului și stabilirea limitelor. Ei transmit astfel un mesaj despre aceste echilibre ale vieții. Un studiu subliniază că programul de lucru flexibil reduce conflictele de muncă și familie specifice persoanelor care sunt foarte angajate în muncă (cei care păstrează plăcerea la locul de muncă, astăzi calificați ca angajați pozitiv și nu muncitori), în timp ce au un efect negativ pentru ceilalți ( adepți de muncă autentici, adică care vin să nu mai simtă plăcere la muncă).
Timpul petrecut lucrând într-un an variază foarte mult de la o țară la alta. Potrivit cifrelor OECD, țările în care oamenii lucrează în medie cele mai multe ore sunt Mexic, Coreea, Rusia și Grecia. Printre țările în care oamenii lucrează cele mai puține ore pe an se numără Danemarca, Norvegia, Germania și Țările de Jos.
De la apariția statului bunăstării după 1945, concedii plătite , introducerea a 35 de ore și reducerea timpului de lucru , francezii sunt uneori considerați că nu au aceeași concepție a relației cu piața muncii. lumea occidentală. Acesta este, de asemenea, subiectul multor întrebări din Atlantic, deoarece francezii sunt foarte productivi în ciuda acestui fapt. Pe de altă parte, dependența de muncă există în rândul directorilor companiei, managerilor, personalului politic (mandate multiple) și finanțatorilor (comercianților) și explică presiunea la locul de muncă asupra angajaților, derivațiile în decizii sau întrerupte de restul lumii .
În Japonia , manevrarea în muncă este un fenomen deosebit de răspândit, unde există 350 de centre de ajutor special dedicate acestei patologii. În ciuda acestui fapt, mulți muncitori japonezi mor în fiecare an din cauza dependenței lor de muncă. Termenul japonez pentru această moarte suprasolicitată este Karoshi . Recunoscută ca o boală profesională în Japonia, familia victimei poate solicita despăgubiri de la angajator, pentru lipsa de asistență pentru angajatul lor, al cărui comportament a fost autodistructiv.