Termenul de racket se referă la software care este vândut cu forța împreună cu hardware-ul computerului. Această vânzare legată, care este ilegală în majoritatea țărilor, este totuși adesea practicată, în detrimentul libertății de alegere a consumatorilor.
La începutul computerului, software-ul făcea parte din cunoștințele umane și științifice generale și era tratat ca rețete de gătit: sursele erau publice, oricine putea copia, modifica și distribui modificările lor. În special, acest schimb complet deschis va face IT să facă progrese spectaculoase.
În plus, prețul hardware-ului este atât, fie în cercetare și dezvoltare, fie în producție, încât prețul software-ului nu este perceput de niciunul dintre jucători ca o miză economică importantă.
Scăderea costului hardware-ului și complexitatea programelor vor duce la depunerea brevetelor și a drepturilor de autor.
Această „privatizare” a software-ului se va întâlni cu un strigăt din partea dezvoltatorilor, care îl percep ca pe un obstacol în calea cercetării lor, în principal în marile centre de cercetare din Statele Unite, cel mai faimos fiind MIT.
Popularizarea computerelor personale (PC-uri și Apple) la începutul anilor 1980 a dat acestei lupte (gratuită împotriva „proprietarului”) o nouă dimensiune în perspectiva pieței care tocmai fusese creată.
Fiecare producător caută să-și facă clienții dependenți de software-ul și formatele sale. În timp ce o parte a comunității de dezvoltatori a căutat să păstreze libertatea software-ului, creând în special GPL și „copyleft-ul”.
Această luptă a ajuns la un punct culminant cu vânzarea legată, care nu trebuie confundată cu vânzarea forțată.
După cumpărarea (neforțată) a computerului său, utilizatorul este obligat, pentru a-și putea folosi aparatul, să se lege de producătorul sistemului de operare printr-un anumit contract (EULA, ...). A încheia un al doilea contract după primul este ilegal în multe țări.
Termenul de racket apare pentru prima dată în lista de discuții a Grupului de lucru fără taxe al AFUL . Vorbind mai mult decât „Tax Free”, este preluat și adoptat rapid de către membrii listei. 12 aprilie 2006, petiția „Nu la racket” este lansată în Franța. Pur și simplu solicită aplicarea codului de consum și depășește 30.000 de semnături.
Vânzarea legată are consecințe atât pentru consumatori, cât și pentru concurență. Această practică are ca efect blocarea unei piețe în favoarea unuia sau mai multor jucători, în general a celor care au cea mai mare pondere pe piața în cauză sau pe o piață legată de aceasta. Această denaturare a concurenței are în mod necesar efecte nocive asupra ocupării forței de muncă, puterii de cumpărare și progresului tehnic, chiar dacă în prezent niciun studiu nu face posibilă cuantificarea cu precizie a acestor efecte.
Deși sistemele de operare reprezintă o parte imensă a fenomenului, acesta se extinde la toate tipurile de software. Să ne cităm:
Dacă computerele (și mai ales laptopurile) sunt principalele preocupări, racket-ul însoțește acum toate tipurile de echipamente informatice (chei USB, playere multimedia etc.), deși aceste cazuri sunt mai controversate. Sosirea unor soluții software alternative pentru telefoane mobile, GPS și alți asistenți personali ar putea intensifica dezbaterea în aceste domenii.
Unii producători de computere își apără practicile evocând interesul consumatorului reprezentat de preinstalarea software-ului. Într-adevăr, un număr mare de oameni nu știu cum să instaleze ei înșiși acest software și nu ar avea acces la computere fără acesta. Ele evocă, de asemenea, un cost suplimentar care ar reprezenta opționalitatea software-ului instalat în fabrică. Menționăm, de asemenea, încurajarea pirateriei care ar fi vânzarea de mașini „goale” (vândute fără software). În cele din urmă, ei consideră că garanția computerului este garantată prin utilizarea sistemului preinstalat.
Preinstalarea nu implică pre-activare. Garanția hardware este independentă de sistemul de operare. În Acordul de licență pentru utilizatorul final al versiunilor Windows, este scris în mod explicit că sistemul nu are garanții . Mai mulți producători, inclusiv Dell și Hp, vând către companii mari, fără nicio problemă (opțional), sisteme de operare alternative.
Oponenții mașinării invocă mai presus de orice libera alegere. Ei cred că racketul explică parțial poziția virtuală a monopolului Microsoft pe piața sistemelor de operare PC ( Windows ). Aceștia subliniază că este posibil, cu soluții precum codul de activare, să oferiți software preinstalat fără a necesita achiziționarea acestora.
Pe lângă obligația de a cumpăra software, asociațiile de consumatori și utilizatori de software gratuit denunță neafișarea detaliilor despre preț și imposibilitatea de a obține contractele de licență ale software-ului impus înainte de cumpărare .
În Franța, vânzarea legată este interzisă de articolul L122-1 din codul consumatorului . Articolele L113-3 și respectiv L134-1 din același cod garantează consumatorului o afișare clară a prețurilor și posibilitatea de a obține contractele de licențiere pe care dorește să le achiziționeze.
Proceduri judiciare și dezbateri politiceMai mulți indivizi au adus până acum un caz de racket în fața diferitelor instanțe locale. Să cităm judecata lui Lunéville (5 iulie 2006 în favoarea producătorului), Rennes (6 iulie 2006 în favoarea consumatorului), Puteaux (23 iulie 2007 în favoarea consumatorului) și Libourne (Februarie 2008în favoarea consumatorului) care nu formează încă o jurisprudență reală. Îniunie 2006, UFC Que-choise anunță o procedură lansată la TGI din Nanterre pe acest teren împotriva unui producător ( HP ) și a doi distribuitori de computere ( Auchan și Darty ). După 8 ani de luptă juridică, HP și-a câștigat cazul în 2014.
Adesea chemat să acționeze, DGCCRF a rămas până acum într-o poziție de spectator. Mai multe dezbateri parlamentare nu au făcut încă posibilă schimbarea situației actuale.
În Septembrie 2013, în urma alegerilor prezidențiale franceze din 2012, speranțele diferitelor asociații sunt distruse, Senatul respinge modificările propuse.
26 iunie 2015, Curtea de Casație franceză solicită Curții de Justiție a Uniunii Europene să se pronunțe asupra faptelor care au avut loc în 2008. Acesta din urmă acceptă și va trebui să pronunțe verdictul în scurt timp. Aceasta este o întrebare preliminară , care se va aplica tuturor statelor membre.
În timpul discuției privind proiectul de lege pentru o republică digitală , a fost depusă o propunere de interzicere a acestui tip de vânzare legată și a primit o aprobare puternică din partea utilizatorilor de internet. Acesta a fost însă respins de guvern, care cere să aștepte decizia CJUE.
28 septembrie 2007, instanța din Florența a decis în favoarea unui consumator care a solicitat rambursarea software-ului de la un producător.
În ianuarie 2011, Aduc, o asociație de consumatori, deschide o acțiune colectivă împotriva Microsoft.
O persoană a obținut rambursarea licenței sale Windows de la compania DELL.
La sfârșitul anului 2007, Comisia pentru concurență a considerat că nu era nevoie să acționeze în mai multe scrisori trimise persoanelor fizice. Un grup de reflecție liberal, Institutul de globalizare , solicită opționalitate.
În China, o lege din 2007 obligă producătorii să furnizeze un sistem de operare cu orice computer nou în scopul oficial de combatere a pirateriei.