Toastmasters

Toastmasters International Sigla asocierii Cadru
Zona de influență Lume
fundație
fundație 22 octombrie 1924 ; înregistrat la 19 decembrie 1932
Fondator Ralph C. Smedley  (ro)
Identitate
Scaun Rancho Santa Margarita , California , Statele Unite
Președinte Michael Notaro, DTM
Afilierea internațională TMI
Membri 270.000
Angajați 90
Slogan Deveniți vorbitorul și liderul pe care doriți să fiți!
Site-ul web http://www.toastmasters.org

ToastMasters International ( TMI ) este o asociație internațională non-profit al cărei scop este de a-i ajuta pe membrii săi să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare și conducere prin vorbit în public. Misiunea TMI este de a alimenta încrederea în sine a membrilor săi și de a încuraja progresul acestora. Participanții se întâlnesc săptămânal timp de una până la două ore pentru a învăța cum să exerseze vorbirea în public. Particularitatea este că nu există un instructor: membrii se evaluează reciproc și se ajută reciproc să se îmbunătățească prin colaborarea comunității.

Misiunea Toastmasters

Toastmasters International este cea mai mare asociație din lume dedicată transformării comunicării orale eficiente într-o realitate la nivel global.

Toastmasters oferă tuturor oportunitatea de a stăpâni arta ascultării, gândirii și vorbirii - abilități vitale care facilitează împlinirea personală , cresc potențialul de conducere în fiecare dintre noi, stimulează înțelegerea în rândul oamenilor și, astfel, ajută la îmbunătățirea societății noastre.

În spiritul acestei misiuni, este esențial ca Toastmasters International să își extindă în permanență rețeaua de cluburi pentru a oferi mai multor oameni beneficiile programelor sale.

Misiunea unui club Toastmasters este de a oferi un mediu de învățare pozitiv și de susținere în care membrii își pot dezvolta cu încredere abilitățile de comunicare și leadership, care vor genera stimă de sine și creștere personală.

Astăzi , Membrii cluburilor sale se conectează prin intermediul rețelelor sociale online pentru a se întâlni mai des și pentru a pune la dispoziția tuturor mai multe resurse. De exemplu, membrii pot crea un club online, pot utiliza site-ul pentru a-l gestiona și apoi pot oferi sfaturi cu privire la o varietate de subiecte, de la modul de a susține un discurs până la modul de aderare la club.

Istoric

Toastmasters International a fost încorporat pe 19 decembrie 1932. Deși inițial TMI era o asociație doar pentru bărbați, femeile s-au putut înregistra din august 1973 (pentru Statele Unite). Unele cluburi sunt create din inițiativa companiilor și nu acceptă persoane din afară. Aceasta este singura restricție tolerată de federația internațională.

În 2004, a fost creat al 10.000 - lea club; la acea vreme, asociația avea deja 200.000 de membri.

În 2007, au fost listate peste 100 de țări care oferă cluburi. New York reunește peste 240 de cluburi, dintre care jumătate sunt sponsorizate de companii pentru formarea continuă a angajaților.

Un club are în general aproximativ douăzeci de membri.

Toastmasters în Franța

În Franța , există 17 cluburi care reunesc aproape 300 de persoane. La Paris, zece cluburi oferă instruire în trei limbi la alegere (franceză, engleză, germană). Întâlnirile au loc la fiecare două săptămâni timp de 2 ore, o durată care permite stabilirea unui program de exerciții variate (improvizații, discursuri pregătite, evaluări).

Primul club de limbă franceză a fost creat în 1966 în Orléans , prin convertirea unui club de limbă engleză la închiderea bazei americane. A creat un al doilea club francofon în Orléans în 1989, apoi primul club francofon din Paris în 1991, de când s-au alăturat alte 14 cluburi publice din Parisul vorbitor de limbă franceză, engleză și bilingv.

Europa are în prezent peste 30 de cluburi de limbă franceză, grupate în mai multe regiuni.

Un prim club de limbă engleză a fost creat la Paris în 1976, la care s-au alăturat încă 7 cluburi de limbă engleză.

Metoda de predare

Învățarea Toastmasters se bazează pe complementaritatea a patru acțiuni repetate:

Nu există profesor sau titular de cunoștințe: toți membrii, inclusiv rolurile de manager de club, sunt încurajați să își asume toate rolurile disponibile pentru a învăța. Și, prin urmare, împreună progresează membrii, fiecare la propriul nivel, în funcție de abilitățile actuale și obiectivele lor.

Manualele oferă o metodă progresivă: realizarea fiecărui proiect este optimizată atunci când membrul se bazează pe abilitățile pe care le-a dobândit anterior.

Ritmul progresului este decis de fiecare în funcție de propriile obiective.

Fiecărui membru nou i se atribuie un mentor . Misiunea sa este de a-l ajuta să-și atingă obiectivele, în special, ajutându-l să înțeleagă funcționarea clubului, să-și asume rolurile principale în întâlniri și să pregătească și să prezinte primele sale trei discursuri.

Una dintre caracteristicile principale ale Toastmasters este că evaluarea este permanentă. Fiecare activitate a clubului este evaluată: discursurile sunt evaluate oral în timpul ședinței și scrise în manualul de membru. Evaluatorii sunt înșiși evaluați la sfârșitul ședinței de către un alt membru care acționează ca „evaluator general”.

Scopul evaluării este ca discursul să fie o experiență pozitivă pentru vorbitor, încurajându-i în același timp să îmbunătățească puncte specifice. De asemenea, permite membrilor să ofere critici constructive pentru a ajuta un membru să avanseze. În plus față de beneficiile vorbitorului, evaluatorul practică ascultarea cu atenție și pregătirea rapidă pentru o prezentare. Un punct delicat, dar fundamental de înțeles este că o evaluare nu se referă la vorbitor sau la subiectul vorbirii, ci la forma luată de vorbire.

Promisiunea membrului

A fi Toastmaster înseamnă mai mult decât să te concentrezi pe dezvoltarea ta personală . Cei care se alătură unui club Toastmasters își asumă un angajament față de clubul lor, membrii acestuia și asociația în ansamblu.

Deși are un aspect foarte formal, această promisiune este de fapt o colecție de bune practici privind desfășurarea întâlnirilor sau a lucrărilor de colaborare .

„În calitate de membru al Toastmasters International și al clubului meu, promit

Detalii de antrenament

Manualele „Competent Communicator” și „Competent Leader” stau la baza metodei Toastmasters. În 2006, aceste manuale au fost actualizate prin împărțirea vechiului manual unic „Programul de comunicare și leadership” în două manuale separate. Aceste programe sunt încă în desfășurare, dar se vor încheia în 2020, deoarece Toastmasters International a inițiat revizuirea cursurilor sale de formare, pentru a ne adapta mai bine la cerințele și specificitățile timpului nostru. Numit acum „ Căi ”, puteți alege între zece cursuri, în funcție de aspirațiile dvs.: prezentare, dar și diferite tipuri de conducere, animație și moderare a întâlnirilor etc.

Program de comunicare

Competențele dobândite sunt validate în 4 etape corespunzătoare a 4 titluri onorifice:

Manualul de comunicare de bază vă permite să dobândiți abilitățile esențiale pentru a pregăti un discurs și să îl prezentați eficient în 10 discursuri (exemple de obiective: vorbiți cu sinceritate, folosiți modularea vocii dvs., lucrați la gesturile dvs. etc. subiectul vorbirii fiind lăsat întotdeauna la alegerea vorbitorului). După finalizarea primelor sale 10 discursuri, vorbitorul obține certificarea „Competent Communicator”.

Odată obținut acest titlu, membrul are acces la programul de comunicare avansat, format din 15 manuale. Titlurile unor manuale avansate: a ști să distrezi, a vorbi înseamnă a informa, a citi expresiv, a vorbi la televizor, discursuri pentru ocazii speciale, prezentări tehnice, comunicări interumane etc. Membru își continuă călătoria alegând 2 dintre aceste 15 manuale avansate, fiecare alcătuit din 5 proiecte (adică 10 discursuri noi care vor fi ținute pentru această etapă). Apoi devine „Comunicator realizat în bronz”.

Pentru a obține titlul de "Silver Accomplished Communicator", el trebuie să susțină cele 5 discursuri ale altor 2 manuale avansate și să conducă două sesiuni de instruire din alte broșuri Toastmasters (exemplu: reușește improvizația, organizează vorbirea, folosește evaluarea motivațională a limbajului corpului , mentorat etc.)

Pentru a avea acces la titlul de „Comunicator realizat de aur”, membrul prezintă din nou 10 discursuri oferite de alte 2 manuale avansate. De asemenea, el conduce instruirea din alte broșuri (diferite de cele pentru obținerea comunicatorului realizat de argint), de exemplu: seminar de exprimare orală sau caracteristici ale liderilor eficienți. În loc de acest antrenament, el poate conduce și un atelier de tineri lideri, destinat minorilor (majoritatea este obligatorie pentru calitatea de membru al unui club Toastmasters). Ultimul punct necesar: membrul trebuie să fie sponsorul unui nou membru și să-l ajute în pregătirea primelor sale trei discursuri.

Program de conducere

Prin asumarea unor roluri diferite în timpul întâlnirilor, prin acceptarea rolurilor de conducere în cadrul clubului lor, al sectorului (parizian de exemplu) sau al diviziei (vorbitoare de franceză), membrii se familiarizează cu abilitățile specifice liderilor, care sunt planificarea, motivația și managementul.

Competențele dobândite sunt validate (pentru moment) de 3 titluri onorifice:

Pentru a fi un lider competent, trebuie să fi finalizat cele 10 proiecte ale Manualului de bază pentru conducere. Fiecare proiect corespunde unui obiectiv (exemplu: ascultare și leadership, evaluarea unui serviciu, gestionarea timpului, motivarea celorlalți etc.) și este validat prin completarea a 1 până la 3 roluri per proiect (21 de roluri pentru întregul manual, 1 singur rol care poate fi să fie validat prin întâlnire).

Pentru a deveni un lider de bronz realizat, membrul organizează 2 cursuri de formare din alte broșuri (de exemplu: căutarea de noi membri pentru clubul dvs., cum să creați un climat bun în clubul dvs., roluri și responsabilități în timpul unei întâlniri, liderul vizionar, dezvoltarea o misiune). De asemenea, este membru al comitetului de conducere al unui club timp de cel puțin 6 luni, timp în care participă la instruirea managerilor de club organizată de sector (sector: grup de 3 până la 5 cluburi).

În cele din urmă, liderul Silver Silver a făcut pași suplimentari: a fost primul timp de cel puțin un an membru al comitetului executiv al districtului (vorbitor de franceză), a fost sponsor cu succes al unui club și a pus tot ceea ce a dobândit din pregătirea sa în realizarea unui proiect de leadership personal (numit „Punerea în practică a leadershipului” sau în English High Leadership Project ).

Stare Distinsă Toastmaster

Membrul care a obținut titlul de Gold Accomplished Communicator, precum și cel de Silver Acomplished Leader devine Distinguished Toastmaster (DTM: Distinguished ToastMaster ). Este cel mai înalt și mai prestigios titlu acordat de Toastmasters. De asemenea, vă permite să fiți un vorbitor profesionist certificat (o funcție foarte dezvoltată în Statele Unite , nu încă în Franța ).

Întâlniri Toastmasters

În funcție de țară și club, există diferențe între durata (1 până la 2 ore) și frecvența (de 1 până la 4 ori pe lună) a întâlnirilor, precum și ordinea în care sunt prezentate diferitele sesiuni.

Cluburile Toastmasters se întâlnesc regulat, între 1 și 4 ori pe lună, între 11 și 12 luni pe an. Întâlnirile durează între o oră și două ore, în funcție de club.

Fluxul întâlnirii este structurat, iar membrii joacă roluri diferite în timpul ședinței. Ședința este condusă de un scaun de seară. Există trei etape într-o întâlnire Toastmasters: discursuri pregătite, improvizații și evaluări.

Discursurile pregătite

Pentru discursuri , doi, trei sau uneori patru persoane prezintă un discurs pregătit în fața celorlalți membri ai clubului. Fiecare discurs este susținut ca parte a unui manual de bază sau a unui manual avansat. Fiecare discurs va fi prezentat într-un timp limitat (prestabilit) în fața tuturor membrilor. După pronunțarea discursului, vorbitorul este evaluat de un alt membru. Acest feedback aproape imediat îi permite să cunoască punctele forte care îi sunt recunoscute și îi oferă idei despre cum să-și îmbunătățească tehnicile de prezentare pentru următorul său discurs.

Improvizații

În timpul părții de improvizație, un membru care a pregătit subiectele, numit liderul improvizației, afirmă un subiect și cheamă pe cineva la birou. Vorbitorul are apoi unul sau două minute pentru a răspunde.

Evaluări

Sesiunea de evaluare permite tuturor participanților să asculte comentariile și sfaturile evaluatorilor cu privire la performanța lor. Sesiunea este condusă de evaluatorul general care apelează evaluatorul improvizației care prezintă în 3 până la 5 minute comentariile sale despre improvizații. Apoi vin evaluatorii de vorbire care au fiecare câte 2 până la 3 minute. După evaluarea discursurilor, câte trei membri prezintă fiecare un raport asupra unui punct tehnic. Gramaticul notează erori gramaticale, repetări, anglicisme, barbarisme, dar și utilizări interesante ale limbajului. Un alt membru este responsabil de ezitări și gafe: numără numărul „uh” și raportează încălcări ale protocolului. În cele din urmă, cronometrul este responsabil de asigurarea respectării timpului fiecărei intervenții. La încheierea sesiunii de evaluare, evaluatorul general face un comentariu general pe toată seara și oferă sfaturi pentru viitoarele întâlniri.

În multe cluburi, membrii votează pentru cel mai bun vorbitor, cel mai bun improvizator și cel mai bun evaluator în cadrul întâlnirii. Câștigătorii primesc o panglică sau o ceașcă pe care o păstrează până la următoarea întâlnire.

Competiții

Toastmasters International organizează o competiție de două ori pe an. Acest lucru permite membrilor să își exerseze abilitățile de comunicare în fața unui public neobișnuit și mai mare și să vadă munca membrilor de vârf din alte cluburi.

În Franța, există 4 tipuri diferite de competiție:

Fiecare club organizează concursul și câștigătorul fiecărui club merge la concursul sectorial; câștigătorul concursului de zonă merge la concursul de divizie; câștigătorul concursului de divizie merge la concursul de district. O singură competiție continuă la nivel internațional: competiția internațională de vorbire. Concursul internațional de discurs (care se distinge de „concursul de discurs plin de umor”) încununează un Toastmasters printre toți membrii asociației. Acesta din urmă obține titlul de „campion mondial de vorbire publică” la conferința internațională anuală.

Pentru Concursul Internațional de Vorbire, candidații aleg subiectul și tipul de vorbire pe care îl vor prezenta. Candidații sunt evaluați în funcție de întreaga lor performanță printr-un sistem de puncte organizat pe categorii de abilități. Pentru un concurs de discurs plin de umor, discursurile sunt evaluate pe o scară diferită, care ia în considerare utilizarea corectă a umorului. Pentru un concurs de povești neverosimile, judecătorii notează, printre altele, utilizarea exagerării pentru a crea un efect de comedie. Pentru un concurs de evaluare, un vorbitor de referință susține un discurs și toți candidații evaluează același discurs. Pentru concursul de improvizație, fiecare candidat este dus într-o cameră, unul câte unul, și răspunde la același subiect.

Concursurile de discurs sunt programate. Candidații care nu ating durata minimă sau care depășesc durata maximă sunt descalificați. (Pentru concursurile de discurs pline de umor și concursul de discurs internațional, durata trebuie să fie între 5 și 7 minute, pentru concursurile de improvizație, 1 până la 2 minute și pentru concursurile de evaluare, de la 2 la 3 minute).

Note și referințe

  1. „Deveniți difuzorul și liderul pe care doriți să-l faceți”
  2. Laurie McCabe, Judith Hurwitz și Marcia Kaufman, Colaborative Work for Dummies: IBM Special Edition , Wiley Publishing Inc. ,2009( ISBN  978-0-470-58702-7 ) , p.  18 și 19
  3. (în) „  Un ghid rapid pentru a vorbi în public de Bo Bennett, DTM  ”
  4. (în) Ralph Smedley , Povestea lui Toastmasters , Toastmasters International ( 1 st  ed. 1959). Clubul Smedley numărul 1, care a dat naștere TMI, a fost fondat pe22 octombrie 1924La Asociația Creștină a Tinerilor Bărbați (YMCA) din Santa Ana, California , Statele Unite , de D r Ralph C. Smedley.
  5. (în) „  Lista cluburilor Toastmasters din Paris  ” pe Toastmasters Polyglottes Paris (accesat la 27 mai 2020 ) .
  6. „  Cluburi francofone - Orléans Calliope Toastmasters  ” , pe www.calliope45.org (accesat la 27 mai 2020 ) .

Link extern