Cele mai comerciale de promovare are ca scop dezvoltarea vânzărilor unui produs sub formă de acțiuni intensive conduse de furnizor. Obiectivul unei promoții este de a atrage atenția consumatorilor mai mult, încercând să facă produsul mai cunoscut, mai apreciat și mai cumpărat.
Promoțiile se împart în trei categorii:
Implementarea bine structurată a unei promoții se realizează în 5 pași:
Promoțiile la capul gondolei trebuie plasate în conformitate cu anumite reguli: capul gondolei trebuie să fie plin de marfă și nu trebuie să existe spațiu între partea de sus a produsului și tabla superioară, deoarece imprimarea în masă permite să vândă optim, promoțiile trebuie să fie marcate cu etichete promoționale care să iasă în evidență puternic față de etichetele convenționale și un poster trebuie să fie plasat în partea de sus a capului gondolei.
Scopul acestei operațiuni este de a scoate magazinele din singura lor logică de vânzare pentru a le face locuri interactive : cumpărăturile trebuie să devină un hobby în sine.
Această implementare variază de la cercetarea pieței până la geanta de cumpărături pe care o aduceți acasă.
Astăzi, operațiunea trebuie să se concentreze asupra clientului , nu mai este suficient să aveți un decor frumos, să prezentați doar argumente de preț, produs sau serviciu.
Clientul trebuie să simtă nevoia să „comită” actul de cumpărare prin introducerea punctului de vânzare; atmosfera magazinului, locația produselor, semnalizarea trebuie să fie întotdeauna în armonie cu clientela țintă.
Creați o lume unică prin implementarea produselor prezente pe rafturi pentru a atrage privirile clienților, îmbunătățiți liniarul pentru a încuraja achiziția (favorizând culoarul și zonele de trafic ale clienților). Faceți din punctul de vânzare un loc de spectacol și autenticitate.
Operațiunea implică în principal merchandising , adică toate tehnicile utilizate pentru a asigura cel mai bun flux de produse prin adaptarea și prezentarea mărfurilor luând în considerare nevoile consumatorilor și diversele elemente ale politicii. Observarea consumatorilor într-un mediu natural ne permite să înțelegem mai bine mișcarea și mișcarea unui consumator într-un magazin, gesturile sale în fața produsului etc.