Administrator

Un manager sau manager ( manager în Canada) este, într-o companie, un executiv care are o responsabilitate :

fie în cadrul unei echipe de conducere : aceasta este denumită „ senior executive ”;
fie în fruntea unei echipe de proiect , un local de echipă , etc. : este apoi manager intermediar .

Sinonime vorbitoare de limbă franceză

Vocabularul francez are o mare varietate de termeni pentru a exprima fin noțiunea de manager de vorbire engleză , printre care: manager, manager, manager, director, manager, director executiv, administrator, șef de departament, lider de echipă, trainer, manager de proiect.

Etimologia și istoria cuvântului

Cuvântul vine de la americanul care l-a împrumutat din italiană, dar a evoluat foarte mult de-a lungul timpului și semnificațiile sale nu prea au legătură cu managementul.

Primul său loc de muncă în limba franceză a fost sinonim cu impresarul și antrenorul sportiv.

În anii 1970, sub influența literaturii americane și adoptarea cuvântului „management”, a devenit sinonim cu „marele șef”.

Treptat, după război, odată cu extinderea numărului de muncitori calificați, a ajuns să concureze în limba franceză cu desemnarea de executiv. Evoluția posturilor de la executiv la manager nu are loc fără transformarea identității (Cristol, 2010). În anii 2000, s-a aplicat liniei de management mediu. Uneori devine sinonim cu „ maistru ”.

Ideile primite

Henry Mintzberg a făcut un bilanț:

Managerul ar fi un planificator atent și sistematic;
Managerul s-ar baza pe sinteza informațiilor obținute printr-un mecanism formal;
Managementul ar fi mai presus de toate relațiile dintre un „superior” și „subordonații” acestuia;
Managerul ar exercita un control strâns asupra programului, activităților și echipei sale.

Managerul și sarcinile sale

Pentru Mintzberg , El nu are sarcini de rutină de îndeplinit.

Persoană care, în funcție de poziția sa în organizație, are autoritatea necesară și mijloacele adecvate pentru organizarea muncii și coordonarea acțiunilor individuale.

Strategic sau operațional, asigură gestionarea informațiilor în cadrul organizației, dar și managementul echipei și al schimbărilor.

informație

Legătura dintre ierarhie și operațional, managerul este releu de informații de sus în jos, de jos în sus și transversale. Transmite astfel viziunea strategică și îi asigură transformarea operațională. În cealaltă direcție, implementează procesele tehnice și administrative (organizează, controlează, raportează). În cele din urmă, asigură buna funcționare a echipei sale în contextul general al companiei și al mediului său (alte departamente, furnizori, parteneri, clienți). În centrul diferitelor canale de informații, poziția managerului este determinată de mai mulți factori: natura și modelul economic al organizației, construcția identității și cursul, natura operațională sau economică a obiectivelor care trebuie atinse. Această postură determină gradul său de cooperare și angajament cu fiecare parte.

Controlul echipei

Cea mai comună viziune a managerului este că el este managerul echipei sale și al bărbaților și femeilor care o compun. Își conduce și își gestionează echipa pe două niveluri: nivelul colectiv și cel individual.

La nivel colectiv, asigură transmiterea aceluiași nivel de informații, echitate în cadrul echipei, coeziune și atingerea obiectivelor colective pe termen scurt, mediu și lung.

La nivel individual, el este atât interlocutor funcțional, cât și ierarhic. Astfel, el se ocupă de cele nouă interviuri sau secvențe referitoare la operațional: stabilirea obiectivelor, delegarea, controlul, descrierea și instruirea, motivarea, negocierea, reformularea, spunând nu și felicitări. De asemenea, are grijă de timpul dedicat carierei și dezvoltării abilităților angajatului: interviu anual și interviu profesional.

Poate fi numit ca manager local .

Schimbare

Un adevărat centru de informații, managerul este, de asemenea, un actor al schimbării. Printre schimbările organizaționale, putem cita patru schimbări majore pe care managerul trebuie să le sprijine și să le integreze:

Generalizarea proiectelor multifuncționale care mobilizează și combină diferite profesii, culturi și procese
Utilizarea unor sisteme de informații din ce în ce mai eficiente care simplifică schimburile și raportarea indicatorilor
Locul preponderent al relațiilor interne și externe cu clienții care modifică modelele de comunicare și marketing ale resurselor umane
Implementarea de noi modele de afaceri ( modele de afaceri ) și de noi strategii legate de Internet și noile tehnologii

Rolurile managerului

Profesia de manager implică mai multe roluri.

Roluri interpersonale

În general, trei roluri apar din noțiunea de autoritate.

Omul de cap
Liderul
Ofițer de legătură

Roluri de informare

Observator
Activ
Streamer
Purtător de cuvânt

Roluri decizionale

Contractant
Regulator: gestionați problemele și disfuncționalitățile.
Dispecer de resurse
Negociator: discutați cu diferiții parteneri interni și externi.

Managerul local

Bibliografie

Anii 1960

Peter Drucker , Eficiența, obiectivul numărul unu al executivilor , Les Éditions d'Organisation, 1968.

Anii 1970

Roger Priouret , The European Managers , Denoël, 1970.
(ro) Peter Drucker , „Managerul și munca sa”, în: Management. Sarcină, responsabilități, practici , Heineman, 1973, p. 398-402 .
(ro) Henry Mintzberg , Natura muncii manageriale , Harper & Row, 1973.
(ro) Henry Mintzberg , „Jobul managerului: folclor și fapte”, Harvard Business Review , iulie-August 1975, p. 86-98 .
(ro) Peter Drucker , „Managerii și munca lor”, în: Oameni și performanță. The Best of Peter Drucker on Management , Harper's College Press, 1977, p. 47-59 .

Anii 1980

Henry Mintzberg , managerul zilnic. Cele 10 roluri ale executivului , Éditions d'Organisation, 1984.

Anii 1990

Jack Duncan, „Ce fac cu adevărat managerii”, în: Les grandes idées du management , Afnor Gestion, 1990, p. 81-100 .

Anii 2000

Ken Blanchard, Spencer Johnson, Managerul de minute , Eyrolles, 2006.
Henry Mintzberg , conducere. Călătorie către inima organizațiilor , Eyrolles, 2008.

Anii 2010

Denis Cristol, Fabrica managerilor. L'Harmattan, 2011.
Patrick Amar, Psihologia managerului, 2 nd ed. Pentru a avea mai mult succes la locul de muncă , Dunod, 2012.
Sébastien Lapeyre, Cele mai bune practici ale managerului. În 300 de sfaturi jucăușe , Maxima, 2013.
Florent Fouque, Tratat de mică performanță pentru manageri. Ghidul practic care vă arată pas cu pas cum să utilizați abordarea sistemelor pentru a vă conduce echipele și compania către excelență , Cubik Diffusion, 2014.
Rémi Juët, Unelte managerului, 2 nd ed. 60 de foi practice pentru gestionarea echipei , Dunod, 2014.
Henry Mintzberg , manager. Esential. Ce fac cu adevărat managerii ... și ce ar putea face mai bine , Vuibert, 2014.

Referințe

Academia Franceză, „ Dicționarul Academiei Franceze ”
Alain Rey, Dicționar istoric al limbii franceze , Le Robert, 2012, p. 1990
Roger Priouret, The European Managers, Denoël, 1970
Denis Cristol, La fabrique des managers , Paris, L'Harmattan,2011
Manager. Esential. Ce fac cu adevărat managerii ... și ce ar putea face mai bine , 2014, p. 26-37 .
Henry Mintzberg, Managementul călătorește în centrul organizațiilor , edițiile Eyrolles septembrie 2008
http://lem.cnrs.fr/Portals/2/actus/DP_200718.pdf Making strategii obișnuiți: dilemele unei posturi manageriale, Patrick Besson, ESCP-EAP și Christian Mahieu, Lille Économie & Management - CNRS, 2007
http://www.meltis.fr/entrens-fondamentaux-pour-nouveau-manager/ Interviuri fundamentale pentru noii manageri
Îmbunătățirea managementului mediu prin managementul competențelor, o pârghie pentru crearea de valoare , Fabiano Minciotti, Virginie Michel, Jean-Marc Sylvestre, Hugues de Vaulx sfătuit de Dominique Thierry, director AFORP, Universitatea Paris Dauphine, ca parte a resurselor umane MBA Management