Teoria de inoculare psihologice , dezvoltate pentru a proteja atitudinile și convingerile existente, arată cum de a consolida rezistența la viitoare inacceptabile contrarguments sau atacuri convingătoare. Inocularea constă în explicarea contrargumentelor unei opinii (credință) ale unei persoane și arătarea acesteia de ce contrargumentul este fals ( respingerea ). De exemplu, după ce a demonstrat unui grup că Pământul este rotund (credința), se comentează mitul Pământului plat (contraargument) și se indică modul în care știința a arătat aproape sfericitatea Pământului (respingerea). Refutările sau negările prezentate într-un mesaj ar trebui să susțină în mod corespunzător atitudinile și convingerile actuale, dar să fie suficient de inteligibile încât receptorul să le poată înțelege.
De câteva decenii, cercurile academice studiază teoria inoculării psihologice și o testează experimental. Folosim tehnici de inoculare psihologică, dezvoltate de cercetători, în formare sau pentru a influența opinia publică , de exemplu. Mai multe articole științifice examinează aplicarea sa în politică , în campanii de sănătate publică (în) , în marketing , în educație și în lucrări științifice (în) despre încălzirea globală, printre altele. John A. Banas și Stephen au publicat o meta-analiză , iar Josh Compton o prezentare generală a teoriei. Numele teoriei „Inoculare psihologică” a fost ales prin analogie cu inocularea în medicină.
Războiul coreean a acționat ca un catalizator pentru formarea teoriei lui McGuire. Într-adevăr, soldații americani închiși de Coreea de Nord își neagă țara și valorile asociate: „capitalism”, „democrație” etc. Aceste credințe culturale care păreau de la sine înțeles, nu fuseseră niciodată opuse contrargumentelor și, fără a justifica de ce trebuiau păstrate.
De spălare a creierului și manipulare mentală de soldați a fost văzută ca un eșec al instituțiilor de a susține valorile americane. Pentru a contracara acest eșec, s-a decis consolidarea în continuare a acestor credințe. În schimb, McGuire a propus nu întărirea convingerilor, ci sensibilizarea indivizilor cu privire la vulnerabilitatea convingerilor lor și ajutarea lor să se apere învățându-i contraargumente și respingeri. Adăugarea acestor două etape la instruirea corespunzătoare celor două mecanisme de inoculare: expunerea la amenințare prin contraargument și respingere.
În continuarea acestei lucrări, McGuire a efectuat o serie de experimente bazate pe comparația dintre o procedură de sprijin, care explică modul în care o credință este bună sau legitimă și o procedură de inoculare. Ipoteza conform căreia inocularea imunizează indivizii mai mult decât susținerea credințelor culturale, acceptate pe scară largă , dar niciodată meme puse sub semnul întrebării, a fost testată cu succes .
La originea conceptului de inoculare se află lucrarea din 1953 a lui Carl Iver Hovland, Arthur A Lumsdaine și Fred D Sheffield care compară semnificația persuasivă a „mesajelor de sprijin” care apără un singur punct de vedere asupra unui subiect și mesajele care arată argumentele pro și contra, o formă de inoculare. Ei concluzionează că inocularea este superioară producerii rezistenței la convingere, în comparație cu mesajele de susținere.
William J. McGuire a fost cel care a formulat prima dată teoria inoculării psihologice , pe care a numit-o în comparație cu lumea medicală. Potrivit acestuia, face posibilă „imunizarea” individului împotriva viitoarelor atacuri persuasive în același mod în care un vaccin biologic îl protejează de un virus.
Din motive etice, când McGuire creează această teorie, o aplică clișeelor sociale, care rareori sunt puse sub semnul întrebării sau atacate. De exemplu, primele experiențe se referă la importanța spălării dinților. Puțini oameni neagă că spălatul dinților este un obicei bun. Prin urmare, contrargumentele pentru periaj nu sunt susceptibile de a dăuna subiecților, în cel mai bun caz, dacă experimentul funcționează bine, va întări suportul pentru periaj.
Ulterior, aplicarea teoriei inoculării s-a dezvoltat și s-a răspândit în domeniile sănătății, politicilor, educației și marketingului. De exemplu, s-au efectuat experimente privind prevenirea dependenței de droguri în rândul tinerilor. Ulterior, cercetătorii au analizat situații în care oamenii au avut atitudini preexistente, cum ar fi votarea susținătorilor politici sau împotriva vaccinării. Teoria se răspândește și în lumea francofonă.
Utilizarea teoriei inoculării acoperă nu numai probleme sociale contemporane simple, ci și foarte controversate. În același timp, varietatea și numărul de studii care se ocupă de teoria inoculării contribuie la sporirea eficienței și utilității teoriei. Apoi devine general acceptat faptul că inocularea psihologică poate fi utilizată pentru a prezice sau întări atitudinile.
O strategie de imunizare , în cazul unui virus, este de a inocula o versiune redusă a unui virus pentru a stimula sistemul imunitar și a-l face mai capabil să contracareze o formă mai puternică a virusului. Psihologic, oamenii evită, în general, informații contradictorii pentru a evita disonanța. Această atitudine nu îi determină să dezvolte rezistență, trăiesc într-o lume „igienizată”, lipsită de idei exterioare care le provoacă. Astfel, scăldat într-un mediu ideologic general omogen, individul subestimează fragilitatea credințelor sale, precum și probabilitatea ca acestea să fie infirmate.
Pentru McGuire, inocularea psihologică trebuie să implice expunerea la argumente care intră în conflict cu atitudinea sa de a-i stimula „apărările psihologice” și de a-l motiva să răspundă la un atac persuasiv.
Inocularea psihologică constă din două proceduri: una pentru susținerea ideilor și una pentru inocularea psihologică care folosește contraargumente care arată amenințări și explică respingerea lor.
Din punct de vedere medical, o „procedură de susținere” este de a preveni un atac viral prin întărirea organismului prin diferite mijloace (adică vitamine, dietă echilibrată etc.). În psihologie , sprijinul este exprimat prin furnizarea de argumente în conformitate cu atitudinea individului, pentru a-l proteja de un atac persuasiv.
Operaționalizarea inoculării psihologice, prevenirea prin respingere, are trei faze.
Adesea, pentru a verifica eficacitatea inoculării, subiectul răspunde la un chestionar, pentru a măsura nivelul rezistenței sale la convingere.
Mai multe teste în laboratoare și în societate arată eficacitatea inoculării.
Într-un studiu din 2007 realizat de DA Muller, 364 de studenți în fizică din primul an au urmat în mod aleatoriu unul dintre aceste patru tipuri de instruire în drept a lui Newton :
Cercetătorii au arătat că psihologul din inoculare, activ sau nu, aduce cele mai importante și semnificative câștiguri de învățare . Participanții cu cunoștințe anterioare reduse au beneficiat cel mai mult.
De exemplu, în alegerile din SUA din 1988, Pfau și Josh Compton arată că inocularea împotriva atacurilor politice era superioară unei respingeri eliberate după un atac.
Compton, Jackson și Dimmock au analizat mai multe studii în care inocularea psihologică se aplică în sănătate. Există multe studii privind inocularea copiilor și adolescenților pentru a preveni consumul de tutun, droguri sau alcool. O mare parte din cercetări arată că copiii inoculați înainte de vârsta de 12 ani sunt mai rezistenți la presiunea colegilor atunci când devin adolescenți sau adulți tineri.
Grover a studiat eficacitatea unei campanii anti-fumat la fumători și nefumători. Datele colectate arată că inocularea funcționează diferit, indiferent dacă comportamentul există (fumător) sau nu (nefumător). Atitudinea inițială joacă un rol major în capacitatea de a inocula o persoană.
Un studiu realizat de Pfau și colegii săi a examinat rolul și persistența inoculării în descurajarea tinerilor de la fumat. Un grup de elevi din școala elementară din Dakota de Sud a urmărit un videoclip care îi avertiza despre presiunile viitoare pentru a determina oamenii să înceapă să fumeze țigări. În primul an, s-a observat o creștere a rezistenței la persoanele cu stimă de sine scăzută . Până la sfârșitul celui de-al doilea an, toți elevii au prezentat mai multă rezistență comportamentală la fumat decât înainte.
În articolul lor privind prevenirea violenței juvenile, publicat în 2002, Goutas, Girandola și Minary au propus noțiunea de „inoculare activă ghidată cu dezbatere”, care adaugă o dezbatere în faza de respingere. Într-un efort de a reduce comportamentul agresiv al preadolescenților și de a-i imuniza împotriva credințelor în legitimitatea violenței , aceștia au folosit procedura de inoculare activă. Astfel, faza de respingere activă a luat forma unei dezbateri de 10 minute cu privire la violență, în care participanții au fost determinați să dea argumente în favoarea (faza de inoculare) și apoi să le respingă singuri (faza de respingere). În cele din urmă, în timpul fazei de atac, experimentatorul a prezentat argumente în favoarea utilizării violenței.
Rețineți că autorii nu pot evalua eficacitatea metodei de inoculare activă ghidată, deoarece nu au folosit un grup de control . Cu toate acestea, această nouă abordare rămâne relevantă în măsura în care face posibilă interacțiunea cu tinerii participanți în timpul procedurii, pentru ao face mai interactivă, în special în timpul formării, și pentru a oferi elevilor posibilitatea de a solicita informații despre contrargumente sau vocabular. că nu înțeleg.
Linda C. Godbold și Pfau au folosit inocularea psihologică la elevii din clasa a șasea din două școli diferite pentru a-i proteja de presiunea colegilor din cauza consumului de alcool. Ei au emis ipoteza că un mesaj normativ, adaptat normelor sociale, ar fi mai eficient decât un mesaj informativ care explică doar de ce nu ar trebui să consumăm alcool. Acest studiu arată că mesajul normativ creează o rezistență mai mare.
În același studiu, nivelurile de rezistență ale subiecților care au primit pregătirea pentru amenințări la două săptămâni după formarea normativă au fost, de asemenea, comparate cu cei care au primit instruirea dintr-o dată. Nu măsurăm diferențe semnificative.
John A. Banas și Stephen au publicat o meta-analiză pe această temă și în rezumatul articolului scrie:
„O meta-analiză a 54 de studii ... arată că un mesaj care utilizează inoculare psihologică conferă o rezistență mai bună la influențe contradictorii decât un simplu mesaj de sprijin (informativ) sau fără un mesaj [pentru grupul de control]. "
În plus, meta-analiza arată că eficacitatea este similară chiar dacă mesajele de rezistență nu sunt aceleași cu cele întâlnite de oameni după sesiunea de inoculare.
Inocularea psihologică este utilizată în primul rând în modelarea sau manipularea opiniei publice . Astfel, mai multe articole științifice analizează utilizarea sa în politică , în campanii de sănătate publică (în) , în marketing , în educație și în comunicări științifice (în) despre schimbările climatice, printre altele.
Potrivit lui John Cook, cercetător în educația științifică:
„Această abordare [inoculare psihologică] are ca rezultat câștiguri semnificativ mai mari de învățare decât cursurile obișnuite care predau pur și simplu știința.”
În sectorul consumatorilor , Compton și Pfau au realizat un studiu pentru a preveni cheltuielile excesive și depășirea datoriilor studenților. Inocularea a urmărit să le facă mai rezistente la marketingul publicitar prin adoptarea cardului de credit.
Marketing și marketingCercetarea publicitară și de marketing se concentrează în principal pe promovarea stilurilor de viață sănătoase folosind un produs sau pentru un anumit scop de afaceri. La scurt timp după ce McGuire a publicat pe Inoculation Theory, Szybillo și Heslin au aplicat conceptele folosite de McGuire în industria medicală la campaniile de publicitate și marketing. Au căutat să ofere răspunsuri agenților de publicitate care comercializează un produs sau subiect controversat: dacă un agent de publicitate ar ști că produsul sau campania ar provoca un atac, care ar fi cea mai bună strategie publicitară? Le-ar plăcea să respingă argumentele sau să își reafirme afirmațiile?
Negarea științei a crescut considerabil în ultimii ani. Un factor major este răspândirea rapidă a dezinformării și a știrilor false prin intermediul rețelelor sociale (precum Facebook), precum și evidențierea acestei dezinformări în căutările Google. Cu toate acestea, John Cook și colegii săi au arătat că teoria inoculării poate contracara negarea.
Negarea schimbărilor climatice este o problemă specială, deoarece natura sa planetară și durata îndelungată sunt deosebit de greu de perceput de individ, deoarece creierul uman a evoluat pentru a face față atât pericolelor imediate, cât și pe termen scurt. Aceasta implică un proces în doi pași. În primul rând, enumerați și analizați cele mai frecvente cincizeci de mituri despre schimbările climatice, identificând erorile de raționament și erorile logice ale fiecăruia. În al doilea rând, pentru a arăta defectul din contrargument utilizând aceeași logică, adesea dusă la extrem sau la absurd. Umorul, atunci când este cazul, poate fi deosebit de eficient.
Inocularea a fost dovedită în alegerile din SUA din 2000, de către Pfau, Park, Holbert și Cho, sporind interesul unor grupuri participante la campania electorală, cunoștințele lor despre candidați, precum și intenția lor de a vota, comparativ cu grupul de control. .
O mare parte din activitatea din domeniul sănătății încearcă să creeze campanii care să încurajeze oamenii să oprească comportamentele nesănătoase, de exemplu, renunțarea la fumat sau prevenirea alcoolismului. Compton, Jackson și Dimmock au analizat studii în care teoria inoculării a fost aplicată mesajelor legate de sănătate.
În sănătate , Olley, Abbas și Gidron au lucrat la promovarea prezervativului de către femeile nigeriene cu SIDA. Deși nu au reușit să crească utilizarea efectivă a contraceptivului, procedura de inoculare a condus totuși la o creștere a sentimentului de eficacitate în utilizarea prezervativului și la o scădere a barierelor sociale și cognitive în calea utilizării acestuia. Locuri de muncă precum motivația, satisfacția sexuală , etc.
Ivanov și colab. au descoperit că mesajele de inoculare echipează în mod eficient copiii atunci când devin adolescenți . Sunt mai rezistenți la presiune pentru a avea relații sexuale neprotejate sau pentru a participa la consumul excesiv de alcool.
În 2019, cercetătorii au început să testeze inocularea ca psihoterapie pentru cei cu atitudini sau credințe proaste. Josh Compton a postat o prezentare generală asupra gradului de utilizare a acestuia.
Treglia și Delia au aplicat teoria inoculării securității computerului : utilizatorii și oamenii care lucrează în acest domeniu sunt predispuși la escrocherii electronice sau la denaturări. Toate acestea pot determina oamenii să se abată de la principiile și procedurile de securitate și să facă organizația și sistemele IT vulnerabile la malware, furt de date sau întreruperea sistemelor și serviciilor.
În domeniul combaterii dependenței de droguri la copii, se propune efectuarea de cercetări privind utilizarea inoculării pentru:
Cercetări mai recente au examinat efectele inoculării asupra subiecților înșiși, în plus față de atitudinile pe care le au, inclusiv eficiența metodelor utilizate.
Compton și Ivanov oferă o imagine de ansamblu asupra cercetării privind utilizarea inoculării în campaniile electorale americane și pictează o imagine nuanțată a modului în care funcționează inocularea în aceste campanii.
Studii recente au abordat inocularea prin încorporarea teoriei reactanței psihologice ca o modalitate de a îmbunătăți rezultatele rezistenței la adulții tineri pe baza a două elemente cheie ale teoriei inoculării: amenințările reprezentate de contrargumente și respingerea lor.
De exemplu, Miller și colegii lor și-au concentrat studiul pe capacitatea de răspuns la mesajele persuasive de la adolescenți și adulți tineri. Cercetările au arătat că oamenii care trec printr-o fază de tranziție în viața lor sunt mai viguroși în apărarea libertăților lor comportamentale dacă ea simte că alții încearcă să-și controleze comportamentul. De obicei, acești oameni se bazează pe credibilitatea sursei pentru a accepta un mesaj. Dar dacă mesajul le amenință libertățile, ei resping mesajul chiar dacă consideră sursa de încredere.
În timp ce majoritatea studiilor de inoculare evită reactanța sau cel puțin minimizează impactul acesteia, Miller și colegii săi au ales să încorporeze reactanța în proiectarea mesajelor pentru a crește rezistența. Obiectivul principal al studiului lor este de a determina cum să îmbunătățească eficiența procesului de inoculare prin evaluarea și generarea reactanței la o libertate amenințată.
Rezultatele experimentării lor au făcut posibilă înțelegerea faptului că inocularea cuplată cu mesajele îmbunătățite prin reactanță duce la „efecte de rezistență mai puternice” (p. 148). În concordanță cu analogia medicală a teoriei inoculării, Miller și colab. Asemănă mesajele întărite de reactanța la un „rapel de vaccin”, crescând astfel succesul inoculării.
Importanța pe care McGuire o acordă expunerii selective pare a fi supraestimată în lumina rezultatelor Zuwerink Jacks & Cameron. Într-adevăr, strategiile raportate cele mai utilizate pentru a spori rezistența subiectului sunt: întărirea atitudinii, încrederea în argumente și înțelegerea argumentării respingerii. Pe de altă parte, expunerea selectivă (utilizarea aspectelor negative și discreditarea sursei sau a mesagerului) este utilizată mai puțin, deoarece este mai puțin percepută social și considerată ca fiind „nepoliticoasă”.
Anumite studii comparative, precum cele realizate de Romain Veillé, nu măsoară nicio valoare adăugată „[în studiul nostru]. Prin urmare, nu putem afirma aici că o strategie de inoculare este mai eficientă decât o strategie de sprijin în ceea ce privește rezistența la convingere ... ni se pare ciudat că nu a existat o replicare a superiorității „inoculării în fața sprijinului”.