ISO 9241 este un standard multi- o parte a Organizației Internaționale de Standardizare (ISO) care acoperă ergonomia de interacțiune sistemului uman . Este administrat de Comitetul tehnic ISO 159. Acesta a fost numit inițial Cerințe ergonomice pentru munca de birou cu terminale de afișare vizuală .
Din 2006, standardele au fost redenumite Ergonomia interacțiunii om-sistem .
Ca parte a acestei modificări, ISO renumerotează părți ale standardului, astfel încât să poată acoperi mai multe subiecte, de exemplu interacțiunea tactilă și haptică. Într-adevăr, două zerouri din număr indică faptul că documentul luat în considerare este un standard generic sau fundamental. Aspectele fundamentale sunt reglementate de standarde care se termină cu un zero. Un standard cu alte trei cifre decât zero în număr guvernează aspecte specifice.
Prima parte care a fost renumerotată a fost partea 10 (acum renumerotată ca partea 110). Partea 1 este o introducere generală la restul standardului. Partea 2 se referă la proiectarea sarcinilor pentru lucrul cu sisteme informatice. Părțile 3-9 se referă la caracteristicile fizice ale hardware-ului computerului. Părțile 110 și 11-19 tratează aspecte de utilizare a software-ului, inclusiv partea 110 (un set general de euristici de utilizare pentru proiectarea diferitelor tipuri de dialoguri) și partea 11 (îndrumări generale privind specificațiile și măsurarea utilizabilității).
Această parte este împărțită în mai multe sub-părți:
Această serie se bazează în principal pe partea 210.
Partea 210: Proiectare centrată pe om pentru sisteme interactive.Aceasta oferă îndrumări cu privire la interacțiunea om-sistem pe tot parcursul ciclului de viață al sistemelor interactive. Într-adevăr, acest standard își propune să reorienteze oamenii în centrul sistemului informațional pentru a dezvolta productivitatea, sustenabilitatea, marketingul și pentru a reduce nemulțumirea, costul instruirii și asistenței, precum și riscurile pentru sănătate.
Odată cu introducerea sa în 2008, a revizuit ISO 13407, procesul de proiectare centrat pe om pentru sisteme interactive.
Această parte este împărțită în mai multe sub-părți:
Utilizatorii începători de computere sunt interesați în mod deosebit de definițiile defectelor, televizoarelor cu ecran plat și ecranelor de afișare, furnizate în seria de standarde ISO-9241-3xx. Acestea identifică trei clase pentru măsurarea defectelor pixelilor pe monitoarele cu ecran plat:
(Numărul de pixeli cu un defect permis pentru un milion de pixeli, în matricea TFT / LCD)
Această parte este împărțită în două sub-părți:
Seria 500 este preocupată de ergonomia stației de lucru. O stație de lucru ergonomică are două scopuri: creșterea productivității, confortului și siguranței angajaților. Într-adevăr, un angajat într-un spațiu de lucru bine amenajat, organizat și echipat va fi un atu semnificativ pentru a atinge productivitatea dorită. Dispozițiile legale reglementează această ergonomie. Într-adevăr, angajatul, pentru a asigura munca așteptată de la angajatorul său, trebuie să fie în cele mai bune condiții posibile. Prin urmare, angajatorul trebuie să furnizeze echipamentelor corespunzătoare angajaților săi.
Această serie tratează mediul de lucru. Mulți parametri trebuie stăpâniți pentru a lucra într-un mediu ergonomic, cum ar fi temperatura aerului, umiditatea, iluminatul, sursa de lumină (naturală sau artificială), zgomotul, curățenia spațiilor etc.
Camerele de control sunt spații de supraveghere și supraveghere pentru controlul instalațiilor și aplicațiilor comerciale.
Standardul constă în prezent din următoarele două sub-părți:
Standardul ISO 9241 a fost numit inițial Cerințe ergonomice pentru lucrările de birou cu terminale de afișare vizuală (VDT) și consta din următoarele părți:
| Lista petrecerilor | Numele diferitelor părți |
|---|---|
| Partea 1 | Introducere generală |
| Partea 2 | Ghid pentru cerințele sarcinii |
| Partea 3 | Cerințe pentru afișarea vizuală |
| Partea 4 | Cerințe pentru tastatură |
| Partea 5 | Aspectul stației de lucru și cerințele posturale |
| Partea 6 | Ghid de mediu de lucru |
| Partea 7 | Afișați cerințele cu reflexe |
| Partea 8 | Cerințe pentru culorile afișate |
| Partea 9 | Cerințe pentru dispozitivele de intrare, altele decât tastaturile |
| Partea 10 | Principiile dialogului |
| Partea 11 | Ghid de utilizare: ghid care prezintă conceptul de utilizare și aplicarea acestuia la situații în care oamenii sunt în contact cu sisteme interactive, produse sau servicii. |
| Partea 12 | Prezentarea informațiilor |
| Partea 13 | Ghidul utilizatorului |
| Partea 14 | Ferestre de meniu |
| Partea 15 | Dialoguri de comandă |
| Partea 16 | Dialoguri de manipulare directă |
| Partea 17 | Dialoguri de completare a formularelor |
| Partea 20 | Liniile directoare pentru accesibilitatea echipamentelor și serviciilor TIC |