Herta Herzog

Herta Herzog Biografie
Naștere 14 august 1910
Viena
Moarte 25 februarie 2010(la 99 de ani)
Leutasch
Naționalități Austriac
american
Activități Specialist în științe sociale , cercetător în comunicare , cercetător în marketing
Soții Paul Massing ( în )
Paul Lazarsfeld (până la1945)

Herta Herzog (născută pe14 august 1910la Viena și a murit pe25 februarie 2010în Leutasch ) este psiholog social și cercetător american în comunicare de origine austriacă . Ea este pionieră în cercetarea de piață și cercetarea calitativă a publicului și a genurilor.

Biografie

Herta Herzog a crescut la Viena, Austria. Tatăl ei este avocat  ; mama ei a murit prematur de tuberculoză. A emigrat în Statele Unite și s -a căsătorit cu Paul Lazarsfeld . Se recăsătorește cu Paul Wilhelm Massing. Când acesta din urmă a contractat boala Parkinson , ea s-a retras și în 1977 s-a întors cu el în Europa. A murit în 2010.

Pregătire academică

Herta Herzog a studiat germană, greacă, latină și arheologie la Universitatea din Viena în 1928. Și-a continuat studiile la Institutul de Psihologie din Viena unde l-a întâlnit mai întâi pe Paul Lazarsfeld , care era atunci cel al profesorilor săi. În 1932, a susținut o teză de doctorat despre voce și personalitate, unde a arătat legătura dintre tonul vocii și calitățile presupuse ale vorbitorilor.

Carieră

Herta Herzog este angajată ca asistentă la Centrul de cercetare în psihologia afacerilor. În 1935, a emigrat în Statele Unite, alături de Paul Lazarsfeld. Ea devine asistenta sociologului Robert Lynd. În 1937, a fost angajată în Biroul de Cercetări Radio (SRR ), pe care Paul Lazarsfeld tocmai îl crease cu Hadley Cantril și Frank Stanton , și pe care el l-a regizat ( Theodor W. Adorno și Siegfried Kracauer au făcut-o parte mai târziu). În 1939, Herta Herzog a devenit director adjunct al SRR.

Din 1943 Herzog a lucrat pentru agenția de publicitate McCann Erickson .

Munca stiintifica

Din 1937 până în 1940, a contribuit la munca colectivă a Serviciului de cercetare radio Princeton. I se atribuie o mare parte a cercetării despre Invazia de pe Marte, semnată de singurul Hadley Cantril, prin faptul că a stabilit metodologia și că realizează primele interviuri cu ascultătorii panicați.

În continuare, activitatea științifică a lui Herta Herzog poate fi împărțită în trei domenii principale de cercetare: studiul recompenselor primite de ascultătorii de radio, pe care le-a realizat în principal în timpul activității sale la SRR; studiul publicului publicitar, pe care l-a realizat pentru companii private ca cercetător de marketing; cercetări în psihologia socială și studii de audiență la televiziune.

Cercetarea comunicării

Herzog are o influență majoră asupra studiilor publicului serial , mai ales pentru că nu-i pasă de efectul seriilor asupra spectatorilor de sex feminin, ci mai degrabă se întreabă ce nevoi psihologice și sociale satisfac femeile. În 1942, studiul lui Herzog „Daytime Serial Listeners” a lansat „ Abordarea utilizărilor și a gratificării ”. Realizează un vast sondaj al publicului, cu aproximativ o sută de interviuri țintite cu consumatorii de seriale. Combinația de sondaje cantitative și interviuri calitative este tipică metodologiei SSR.

În studiul său, Herta Herzog arată că seriile sunt consumate în principal de femei cu un nivel de educație mai scăzut. Ea actualizează faptul că femeile consumatoare caută o ușurare terapeutică sau emoțională din telenovele. Cu cât mai multe femei vor să scape din viața lor cotidiană apăsătoare, cu atât consumă mai mult telenovele. Refugiații, într-o formă de gândire magică, caută un fel de ghid pentru problemele personale și familiale. Studiul a stârnit indignare considerabilă în rândul radiodifuzorilor.

Studiul lui Herta Herzog despre „Ce știm cu adevărat despre ascultătorii seriali în timpul zilei” este considerat o lucrare de pionierat pentru cercetarea satisfacției și, prin urmare, pentru schimbarea cognitivă din industria media. Întrebarea nu mai este doar ce fac mass-media cu oamenii, ci ce fac oamenii cu mass-media. Cercetările lui Herta Herzog reprezintă începutul unei schimbări de paradigmă în care destinatarii mass-media au o voce care trebuie luată în considerare.

Cercetare de piata

Herta Herzog este o figură recunoscută în cercetarea pieței americane, în special datorită carierei sale îndelungate în cadrul agenției de publicitate McCann Erickson. În 1943, Marion Harper, pe atunci șefa Departamentului de Cercetări al lui McCann Erickson, a făcut-o responsabilă pentru cercetarea calitativă a radioului și a publicității. În 1948, a devenit director adjunct și ulterior șef al departamentului de cercetare de la sediul companiei din New York. Marion Harper consideră că o agenție de publicitate nu numai că ar trebui să proiecteze reclame pentru clienții săi, ci să ofere și multe servicii. Acesta creează o filială, Marplan, doar pentru cercetarea pieței, și o plasează pe Herta Herzog în calitate de delegat și președinte al consiliului de supraveghere.

În cercetarea de marketing a lui Herta Herzog , sunt adesea citate publicitatea pentru medicamentul Alka-Seltzer , care a devenit emblematică (o mână aruncă două tablete într-un pahar în loc de una), care ar fi dublat profiturile companiei. În 1986, a fost introdusă în Hall of Fame al Consiliului de cercetare a pieței.

În anii 1950, Herta Herzog a contribuit la apariția cercetărilor de marketing și publicitate. Într-o conferință din 1958, ea a susținut includerea conceptelor psihologice în cercetarea consumatorilor. Pledează pentru cercetarea calitativă care leagă semnificațiile unui produs de nevoile consumatorilor.

Herta Herzog este interesată de xenofobie și antisemitism. În 1994, ea a scris un studiu socio-psihologic intitulat „Evreii ca alții” .

Publicații

Referințe

  1. (de) Thiele, Martina, „  „ Ce știm cu adevărat despre Herta Herzog? ". Symposium für eine Pionierin der empirischen Kommunikationsforschung  ” , pe H-Soz-Kult. Kommunikation und Fachinformation für die Geschichtswissenschaften ,1 st decembrie 2012
  2. (în) Schramm, Wilbur și Steven H. Chaffee și Everett M. Rogers, The Beginnings of Communication Study in America: A Personal Memoir , Thousand Oaks, CA: Sage Publications,1997( ISBN  978-0-7619-0716-9 )
  3. (de) Schulze, Barbara, Kommunikation im Alter: Theorien - Studien - Forschungsperspektiven , Wiesbaden, Springer,1998( ISBN  978-3-531-13283-9 )
  4. (de) Klaus, Elisabeth, „  Ce știm cu adevărat despre Herta Herzog? Eine Spurensuche  ” , M&K , vol.  56, n o  22008
  5. Klaus, Elisabeth ( dir. ) Și Josef Seethaler ( dir. ), Ce știm cu adevărat despre Herta Herzog , Frankfurt pe Main și Berna și Bruxelles, PL Academic Research,2016( ISBN  978-3-631-67361-4 )

Vezi și tu

Bibliografie

linkuri externe