Audiotel

Acest articol este un proiect pentru telecomunicații .

Vă puteți împărtăși cunoștințele îmbunătățindu-le ( cum? ) Conform recomandărilor proiectelor corespunzătoare .

Marca Audiotel a fost creată de France Telecom pentru a defini serviciile de telefonie cu tarif premium . Din 2006, France Telecom nu mai are monopolul asupra acestui tip de servicii, care este oferit de mulți furnizori, precum SFR , Orange group , Remmedia sau A6Telecom.

Tarife și numere

Există multe tarife, în funcție de cifre. În principal distingem:

  1. așa-numitele numere „lungi”, începând cu 08
  2. Numere din 4 cifre, numite „scurte”, începând cu 3

Fiecare număr special este uneori legat de un număr geografic: cunoașterea acestuia din urmă face posibilă renunțarea la plata suprataxei Audiotel.

O petiție împotriva numerelor tarifelor premium

Confruntată cu ceea ce părea a fi o derivă, o petiție națională care solicita „  abolirea practicii numerelor suprataxate în Franța și revenirea la prețurile geografice  ”, a văzut lumina zilei pe Internet în 2007. Editorul acestei petiții a fost site-ul Geonumbers, care, din 2005, oferea numere geografice alternative numerelor cu tarif premium. ÎnIulie 2007, acest site, sub presiunea anumitor companii, a trebuit să își înceteze activitatea. Petiția, încă în desfășurare, a atins rapid 100.000 de semnături și a fost predată Președinției Republicii la data de16 ianuarie 2008.

Funcționarii aleși din toate categoriile sociale au participat la această acțiune, prin proiecte de lege care vizează reducerea impactului social al numărului suprataxat și, în special, interzicerea taxării excesive a timpului de așteptare, deseori extins de bunăvoie.

S-a pus accentul și pe articolul 55 din legea 21 iunie 2004, care a determinat „  lista serviciilor sociale care furnizează utilizatorilor numere de apel speciale accesibile gratuit de la telefoane fixe și telefoane mobile.  Acesta este 08088, furnizat în acest scop. Decretul care urma să permită aplicarea acestei legi nu a fost niciodată publicat.

Această mobilizare, precum și un raport de la Inspectoratul General al Finanțelor iunie 2007Fixând această practică a numerelor suprataxate, au putut provoca autoritățile publice care apoi se asigură că serviciile telefonice ale administrațiilor vor trece, în 2008, la așa-numita tarif local. Inițial, apelurile vor fi direcționate către numerele 0810, în așteptarea numerelor 09, care sunt mai interesante pentru consumatori.

Lupta este organizată împotriva abuzului

Unele mass-media, precum M6 cu „100% Mag”, au preluat subiectele.

Site-urile de internet ( nonsurtaxe.com , Sanjb.net , numero-non-surtaxe.com etc.) distribuie echivalente fără taxe la numerele plătite. Utilizatorii de internet pot apela astfel numărul geografic direct și, prin urmare, nu mai plătesc taxele suplimentare.

Întrucât numerele franceze cu tarif premium nu pot fi atinse din străinătate, anumite servicii ( losalidirect.com , Appeldeletranger.com etc.) au deschis linii în străinătate, care permit o conexiune ușoară la toate numerele franceze cu tarif premium.

În cele din urmă, unele site-uri precum vite-ma-hotline.com ( numărul tarifului premium ) și jaimeattendre.com  oferă comenzi rapide și sfaturi pentru a scurta cât mai mult posibil așteptarea în timpul unui apel,

Note și referințe

  1. Caut lista cu numerele tarifelor premium și tarifele acestora - site-ul de informații ARCEP , 9 martie 2010
  2. „  Cum să apelați numărul tarifului premium gratuit?”  » , Pe Conseils.radins.com (accesat la 11 martie 2021 )

Anexe

Articole similare

linkuri externe