Documentarul web este un documentar conceput pentru a fi interactiv - prin combinarea textului, fotografiilor, videoclipurilor, sunetelor și animațiilor - și produs pentru distribuire pe web .
Acest tip de muncă se caracterizează prin:
Cinematograful documentar clasic reprezintă o formă convențională, cu coduri intelectuale și tehnice. În primul rând, există o revendicare puternică pentru realism. Scopul este de a surprinde realitatea, de a aduce o privire asupra lumii și de a avea un aspect didactic. Documentarul contrastează bine cu un film fictiv în sensul că este „un film didactic care prezintă fapte reale, și nu imaginare”. Obiectivitatea este, de asemenea, un punct central, deoarece este vorba de descrierea „realului așa cum este” fără părtinire subiectivă. Figura sa dominantă este comentariul omniscient al vorbitorului anonim care ar trebui să vadă și să cunoască lumea reprezentată. Cu toate acestea, filmul documentar nu este lipsit de un scenariu, fără decoruri, fără actori. Toate documentele fac obiectul unui proiect scris care oferă o idee destul de precisă a subiectului ales și a construcției sale viitoare. De exemplu, un film de montaj istoric este scris mai întâi sub forma unei pânze care țese împreună evenimente, comentarii și arhive căutate. Această pânză este apoi modificată pe măsură ce are loc filmarea. Într-un alt mod, documentarele de reconstituire redau situațiile chiar de către protagoniști sau îi pun pe martori să spună povestea folosind un text elaborat. În aceste cazuri, se reduce la alegerea subiectului, scrierea proiectului, regia filmării și montarea filmului. Prima greșeală este deci să credem că un documentar este filmat fără montare. A doua greșeală este să presupunem imagini fără autor. Toate fotografiile implică alegeri de modele, încadrare și editare. Documentarul își exprimă atât gândurile altora, cât și propriile gânduri. El dezvoltă o reflecție asupra lumii din reflexiile și imaginile altora amestecând povestea mimetică și discursul reflexiv.
Desigur, documentarul are o formă convențională, dar subiectele pot fi tratate diferit. În Drifters, John Grierson dezvoltă documentarul social arătând dorința de a cunoaște lumea reală. În 1922 , Nanook of the North de Robert Flaherty revendică un film etnografic. Regizorul îi implică pe bărbații pe care îi filmează în firul său narativ. Cu alte cuvinte, filmează din punctul de vedere al inuitului, și anume al personajului principal și al familiei sale. Faptele și acțiunile sunt scrise în jurul unei povești despre lupta pentru supraviețuirea lor. Docufiction , la rândul său, produce un produs internațional , cu un public larg. Aceasta exploatează curiozitatea publicului pentru subiecte științifice sau istorice, tratându-le într-un „mod atractiv”. Există și alte „sub-genuri”, gama de subiecte și posibilități de filmare fiind destul de largă. Această diversitate de subiecte se extinde la diferitele forme de discurs (mărturii, rapoarte (arhivă), videoclipuri de arhivă (evenimente curente), ordonanțe, mărturii de la specialiști), prezente într-un același documentar datorită sau din cauza impactului tehnologiei digitale și noile sale tehnologii.
Apariția documentarului web face parte dintr-un context al crizei economice a presei și al crizei de identitate a jurnaliștilor. Astfel, noile moduri de consum media în afara mediului original au condus la dezvoltarea unei convergențe digitale a conținutului.
Într-adevăr, televiziunea suferă de fenomenul zappingului și de migrația unora dintre telenauți către Internet, unde „conținutul este delinearizat alături de fluxul obișnuit de televiziune”. Un public care devine, prin urmare, din ce în ce mai exigent și își filtrează programele. În consecință, atenția acestui public este în scădere și este greu de reținut. Ca și în presa scrisă, cititorii scad considerabil. Agenții de publicitate, la rândul lor, tind să meargă spre accesul la sisteme de măsurare a interactivității publicului.
În schimb, internetul beneficiază de o creștere rapidă a numărului de utilizatori de internet. Potrivit Médiamétrie, „utilizatorii de internet sunt acum ultra-conectați și, dacă sunt solicitați din ce în ce mai mult prin această creștere de zece ori a expunerii pe web, știu și ei cum să se organizeze utilizând rețelele sociale pentru a partaja conținut online. Toate genurile și personalul experiențe ”. Institutul listează 43,2 milioane de utilizatori de Internet, 27 de milioane de utilizatori de telefonie mobilă și 11,2 milioane de tablonauți în 2013. Aceștia consultă presa, urmăresc conținut TV „în direct” sau „ajung din urmă” sau ascultă radioul. Care sunt motivele lor? "Trec prin internet pentru a fi în centrul știrilor; pe lângă mass-media tradițională". În plus, 9 videoclipuri în fiecare zi sunt vizionate în medie de un singur vizitator și le sunt dedicate 31 de minute în medie zilnic; 14 și 13 videoclipuri pentru 2-14 ani și 15-24 ani cu o durată zilnică de 48 și 51 de minute pentru fiecare dintre aceste grupe de vârstă.
Cu toate acestea, audiența este volatilă, iar măsurarea sa este încă dificilă, în ciuda eforturilor depuse de Médiamétrie care încearcă să combine precizia măsurării și bogăția de informații despre utilizatorii de internet. Acesta este motivul pentru care acest mediu este adesea utilizat în plus, de exemplu, în timpul unei campanii publicitare. Permite agenților de publicitate să dezvolte o apropiere mai mare față de obiectivele lor și direcționarea personalizată. În plus, comunicarea în masă este posibilă, iar contribuția media bogate promovează creativitatea.
Documentarul web este un mijloc pentru mass-media de a testa sau de a configura treptat noi metode de producție adaptate la web și de a le reînnoi. Scopul este de a construi „noi modele economice pentru veniturile lor viitoare”. De exemplu, Le Monde, Arte, France 5, France 24, Canal + experimentează editorializarea documentarelor web. Utilizarea acestuia nu are nicio consecință asupra reducerii bunurilor publice, deoarece vorbim despre un bun colectiv și nu mai este un bun privat.
Potrivit lui Eric Pedon, această practică media dă naștere la „o producție multifacetică, proteană, calificată drept exploratoare, bâjbâind, inovatoare, experimentală” În mediul digital, ea se califică ca „nouă informație a dispozitivului de mediere online”. peisaj artistic, este caracterizat ca o „lucrare interactivă la granița dintre raportarea de investigație și documentare”.
Munca jurnaliștilor, fotografilor, directorilor audiovizuali este redefinită. Ei exploatează lumea liberă și experimentală a jocurilor web și web. Aceste noi experiențe media reflectă angajamentul față de o nouă scriere a informațiilor, formând un punct de rupere cu presa tradițională și presa de televiziune. Prin intermediul unei practici creative, autorii apără „atât o anumită idee de jurnalism (sondaj de teren vs jurnalism de ședință), cât și o anumită idee de fotografie și documentar (abordare autoristă). Cu toate acestea, cunoaște limite, în special în ceea ce privește statutul a realizatorului de documentare web (neplătit) și măsurarea audienței datorită eterogenității și libertății formatului său. Unii au încercat totuși experimentul. David Dufresne, coautor al Prison Valley a declarat în 2011 că „21% dintre vizitatorii înregistrați au văzut toate cele 59 de minute ale poveștii, la un an după lansarea pe Arte.tv. ”Potrivit Léna Mauger, documentarele web ar aduna aproximativ 200.000 de vizitatori, rămânând în medie 10-12 minute.
Diferitele definiții ale documentarului se referă la mediul audiovizual fără a menționa celelalte posibilități ale genului documentar precum fotojurnalismul, documentarul pe hârtie, documentarul radio care implementează unul sau mai multe tipuri de documente (foto, scriere, sunet). Genul documentar reunește apoi toate producțiile folosind surse diferite pentru a descrie o anumită realitate sau pentru a o aranja în funcție de comoditate. Dacă autorul folosește mai degrabă fotografii decât video, își modifică metodologia, dar rămâne în genul documentar.
Documentarul web are același obiectiv documentar, adică să dezvolte viziunea unui autor asupra conținutului real, pe baza mai multor tipuri posibile de documente (fotografie, audio-video, text ...). Obiectivul și sursele rămân aceleași. Printr-un format închis, documentarul web continuă să ofere publicului un documentar cu punctul de vedere al autorului. Obiectivul său nu este să evolueze în timp sau în funcție de interacțiunea cu publicul. Cu alte cuvinte, ceea ce îl diferențiază de un alt site web și ceea ce îl apropie de un cinematograf documentar tradițional, este această poveste bazată pe un model clasic și anume: un început, un nod și o concluzie.
Dincolo de originalitatea sa, documentarul web nu încetează să poarte moștenirea codurilor documentarului . Așadar, în ciuda posibilității pentru utilizator de a explora doar o parte din conținutul care i-a fost oferit, producția documentarului web cere autorului să trateze subiectul lucrat în întregime cu, de exemplu, documentarul web Reconstruire Haiti semnat de Jean Abbiateci. Printr-o ficțiune-simulare a reconstrucției insulei pe istoria țării, autorul ridică problema investițiilor străine pe piețe, ținând cont de finanțare, sănătate, locuințe, agricultură și multe altele. În ceea ce privește documentarul, documentarul web are o temă principală, teme subiacente sau secundare. Este folosit în serviciul unui punct de vedere documentat și oferă una sau mai multe narațiuni. Forma, conținutul și funcționalitățile sale oferă o reprezentare a lumii care ar trebui să facă posibilă înțelegerea realității. Prin punerea la îndoială a preocupărilor societății, a stilurilor de viață, a faptelor sociale și prin reformularea abordărilor realității, baza unui documentar web rămâne, așadar, un proces îndelungat de documentare. Această lucrare este vizibilă în special prin intermediul spațiului documentar furnizat în interfața grafică.
O altă continuitate între documentarul web și părintele său documentarul, povestea este scenarizată. Scenariul, sau cu alte cuvinte „punerea în scenă”, implică modul în care așezăm și realizăm decoruri, obiecte și oameni acționează în fața camerei. Aceasta se numește „profilmic”. Toate aceste planuri sunt revizuite, tăiate, lipite și rearanjate în timpul editării. Întotdeauna în vederea transmiterii informațiilor către public, autorul poate alege să evidențieze un element al poveștii în moduri diferite. De exemplu, el poate decide să lege acțiuni care nu se află într-o continuitate, ci într-un decalaj de timp pentru a ilustra o relație de cauză și consecință. Orice filmare presupune atunci o alegere de motive, încadrare și montaj. Există dorința de a trata subiectul în special prin modalizare.
Aceasta desemnează modificarea cadrului situațional sau a statutului enunțului. Interferența dintre regizorul-filmat și între spectatorul de film poate fi explicită, reală sau prefăcută în funcție de alegerile estetice ale autorului (cereri de la regizor la filmat, adresa filmării către cameră, întrebarea spectatorului). Totul este o chestiune de distanță narativă și gradul de scriere. Prin urmare, este necesar să înțelegem circumstanțele filmării și modul în care filmul se adresează privitorului. Documentarul web, la fel ca documentarul clasic, nu urmărește să arate informații publicului, ci să prezinte o analiză a mai multor informații care implică instrucțiuni pentru filmare și citire prin intermediul dispozitivului.
Confruntat cu aceste numeroase puncte de continuitate, putem afirma că documentarul web nu este un nou gen editorial, ci un nou mod de creație din două motive: modul său de distribuție, webul și interactivitatea care rezultă din acesta.
„Începând din 2004, am asistat la apariția unui nou tip de creație care combină filmele documentare și specificul internetului”. Cu alte cuvinte, documentarul web reprezintă un nou mod de exprimare datorită „scriptării consultării pe web a unui documentar tematic” și „caracteristicilor sale de comunicație”. Obiectivul este de a construi forme destinate să manipuleze ideile, urmărind în același timp obiective de interes general. Ceea ce motivează în principal producția unui documentar în format web sunt posibilitățile tehnologice pe care le acceptă web: integrarea conținutului de diferite tipuri, delimitarea procesului de scriere de scripturi datorită legăturilor de hipertext, interactivitatea în alegerea scenariului cu precizie, dar de asemenea, în interfața grafică. Majoritatea documentarelor web au fost concepute și produse pentru a fi difuzate pe net, abordând o narațiune multi-media , și anume narațiunea transmedia (diferite puncte de intrare în poveste) și media încrucișată (duplicare sau adaptare). De exemplu, un documentar web poate obține o adaptare a conținutului său la formatul de hârtie pentru un ziar. În era „ nativului digital ”, pedagogia evoluează. Jocul este un element important în transmiterea informațiilor. Face posibilă menținerea unui subiect într-o stimulare constantă a creierului favorabilă învățării, așa cum se explică prin conceptul de „flux cognitiv” teoretizat de psihologul maghiar Mihály Csíkszentmihályi în 1970. Numai legăturile web și hypertext fac posibilă această poziție activă utilizatorul datorită clicurilor, alegerilor care i se cer pentru a construi povestea. În plus, tehnologiile, HTML5 prin 3WDOC sau Flash prin intermediul software-ului multimedia Klynt, sunt capabile să gestioneze animațiile care servesc ca document ca atare sau ca elemente tranzitorii între alte două documente într-un mod fluid, dinamic. Aceste animații sunt elemente suplimentare în instrumentele disponibile autorilor documentarelor web. Ei propun o deplasare a scrierii scenariului care poate fi realizată direct cu instrumentul. Scopul este de a obține un nou obiect, un documentar creativ, mai puțin plictisitor și social. Într-adevăr, documentarele web au particularitatea de a adăuga o dimensiune socială între creatori și utilizatori. De exemplu, aceștia din urmă sunt invitați să lase comentarii sau mesaje printr-un forum, dar și între utilizatori. Această dimensiune socială face posibilă transformarea documentarului în virală și participativă. Majoritatea proiectelor de documentare web au acces prin intermediul platformei de rețea socială „Facebook” și prin crearea de spații dedicate schimbului. Interacțiunea și latura ludică sunt, prin urmare, forțe motrice în realizarea documentarului. Luând exemplul „Reconstruiește Haiti”, autorul Abbiateci a avut pentru proiect să explice Haiti altfel decât prin determinismul fatalist prezent în rândul colegilor săi în timpul cutremurului din 2010. Dacă Haiti se află în situația sa actuală, aceasta se datorează alegerii diferitelor actori. Prin urmare, el avea nevoie de un format care să susțină aceste celebre alegeri care să permită publicului să se identifice cu procesul decizional și să vadă consecințele. Alegerile tehnice ale publicării pe web (structura arborelui, cronologia, acțiunile asupra imaginilor, listele de linkuri, șabloanele, integrarea filmului, editarea interactivă a diapozitivelor, meniul, harta) oferă noi convenții de scriere și diversitate în ceea ce privește traseele de citire.
Evoluția Web către interactivitate, legată de o puternică dezvoltare tehnologică, eliberează documentarele de formatarea lor prestabilită. Ca urmare, experiența interactivă din cadrul dispozitivului în sine este posibilă. Într-adevăr, instrumentul creează un spațiu de contact și schimb între un „spectator-actor”, „interfața-film” și conținutul obiectului narativ. Astfel, participând la acțiunea care are loc pe ecran, utilizatorul de internet are senzația de a fi scufundat într-o realitate virtuală generată de această nouă dimensiune documentară.
Spre deosebire de textul documentar, documentarul web adoptă regimul discuției și nu al vorbirii. Utilizatorul este chemat de către autor (i) imediat ce intră în poveste. Cititorul va alege apoi să intervină asupra conținutului făcând clic pe un astfel de loc și într-un astfel de moment să înceapă, să iasă, să-și reia progresul sau eventual să intervieveze personaje. Este primul schimb interactiv între cele trei subiecte și anume „entitatea enunțatoare”, spectatorul și conținutul documentarului web. Ei vor trebui să coopereze până la sfârșitul dispozitivului. Această „situație de enunțare” face apel la intelectul cititorului și la voința sa de a activa narațiunea. Interactivitatea include apoi această triplă relație care transformă situația rostirii și diferitele forme de discurs în documentarele clasice. Dar este și descoperirea de către privitor a conținutului prin noi tehnici.
Marida Di Crosta se concentrează pe locul central al interfeței din sistem. Acesta din urmă emancipează privitorul de „rolul său simbolic actual”, invitându-l să mobilizeze „noi abilități”. Autorul nu consideră că filmul este înlocuit de „interfața filmului” fiind „un sinonim mai puțin echivoc al filmului interactiv. Desemnează mai puțin un gen decât o configurație de limbaj specifică acestor obiecte hibride, la jumătatea distanței dintre film și altceva” . Într-adevăr, narațiunea interactivă continuă activitatea narativă a documentarului clasic, dar într-un cadru diferit. Interfața trebuie înțeleasă ca un strat suplimentar care permite interacțiunea dintre programul de computer și utilizator. Vorbim apoi de interacțiunea fizică om-mașină. Interfața constă dintr-o structură de copac pe două niveluri. Primul nivel este pagina de pornire și linkurile sale, iar al doilea este montajul interactiv care oferă mai multe rute. Într-adevăr, documentarul web, fiind un document hipermedia, aduce dimensiunea manipulabilă a conținutului.
Astfel, povestea interactivă face apel la spectator ca actor, fără de care nu ar exista. Marida Di crosta îl numește „spectator-actor”. Intervențiile utilizatorului generează apoi situații diferite și căi multiple în narațiune. Acesta va juca un rol adaptat în funcție de diferitele forme narative. În plus, „deicticele temporale și spațiale” ale dispozitivului oferă utilizatorului de internet alegerea de a fi într-o declarație precisă. Pierre-Yves HUREL vorbește despre „interactivitatea narativă” care implică o implicare a utilizatorului la nivelul structurii narative. Pentru a face acest lucru, autorul trebuie să modifice noi strategii narative pentru a anticipa și a permite alegeri multiple de scenariu pentru spectator, în special datorită stabilirii regulilor de participare la amenajarea narațiunii.
Astfel, diferența fundamentală cu producția de narațiuni documentare clasice constă în locul decisiv al utilizatorului în cadrul acestui dispozitiv. Este necesar să vă bazați pe gradul său de angajament, de la recepție la interacțiunea narativă, atunci când creați un documentar web. De asemenea, trebuie să știți că „interactivitatea este posibilă numai dacă punem interacțiunea și recepția pe același continuum”. Pierre-Yves, HUREL distinge șapte elemente care se împrumută interacțiunii narative: personaje, atribute, motive, intenții, motive, acțiunile în sine și operațiile.
Interactivitatea părții enunțiative a documentarului oferă cititorului o nouă abordare a informației. Reprezintă în același timp elementul de expresie al autorului, concepându-și subiectul delinearizat, și partea lucrării utilizatorului, făcând parte dintr-un proces de coelaborare a sensului documentarului web. În acest caz, modificarea situației tradiționale de enunț a documentarului redefinește relația utilizator-poveste implicând noi posturi ale utilizatorului. De la crearea documentarului web, scriptarea poveștii principale asigură intervenția utilizatorului cititor-Internet. Cu toate acestea, participarea sa la „ficționalizarea” documentară este stabilită la diferite niveluri, în funcție de conținut și de dispozitivul interactiv oferit.
În primul rând, trebuie să știți că natura activă a ascultării, a atenției și a interpretării definește un mod de a interacționa cu povestea. Cititorul-surfer preia apoi obiceiul de a fi martor-voyeur sau martor-investigator, un punct comun cu practicile tradiționale ale cinematografiei documentare clasice.
Într-un alt mod, narațiunea poate necesita o mai mare imersiune a utilizatorului cu utilizarea interacțiunii fizice. În acel moment, documentarul web diferă de documentar, întrucât îi cere utilizatorului de internet să activeze povestea. De exemplu, clicul exprimă o formă de acțiune, și anume un clic de zapping, curiozitate sau schimb. Utilizatorul este apoi gândit și apreciat ca explorator sau investigator. Potrivit lui Philippe Laloux, „nu le-am mai spune„ citiți ce vă ofer eu ”, ci„ citiți ceea ce căutați ”și„ luați acest conținut și apoi împărtășiți ”. Astfel, funcția sa este dublă: atât actor, cât și spectator.
Această postură dihotomică spectatorială este realizată prin intermediul a trei tipuri diferite de narațiune. Primul este cel al unei structuri de copac precum jocurile video. Spectatorul activ se scufundă în documentar navigând pe diferite niveluri sugerate de interfața grafică, adică pagina de pornire cu legături și diferitele intrări din poveste. Scufundat într-un anumit univers, el are, așadar, impresia că se joacă în timp ce se informează. Al doilea este cel al unei narațiuni nedeterministe. Este vorba de a trece de la un punct de plecare la un punct final, dar traseele sunt nenumărate. În consecință, utilizatorul de internet poate fi considerat a fi la inițiativa poveștii. Cu alte cuvinte, el are posibilitatea de a influența sau nu lumea reprezentată de alegerile sale sau de strategiile sale de lectură. De exemplu, el se poate opri pe drum, poate alege o secvență mai atractivă decât alta sau chiar să-și repete pașii. Al treilea este cel al unei narațiuni evolutive. Există un punct de plecare, dar nici un punct final, lumea fiind creată pe măsură ce utilizatorul călătorește. El adoptă mai degrabă o atitudine de actor decât de cititor, fiind o entitate internă a documentarului. De exemplu, el joacă rolul fictiv al marelui reporter realizând propria sa investigație prin utilizarea unei serii de atribute materiale (hărți, caiete, surse documentare statistice și juridice, raport de expertiză etc.) și într-un „road movie”. „decor.
Astfel, utilizatorul se poate identifica cu miza poveștii, cu poziția spectatorului și poate manipula informațiile prin interfața grafică, poziția actorului. Această nouă relație utilizator-narațiune elimină distanța necesară reflecției, impusă prin citirea unui documentar și stabilește promisiunea documentarului web. „Informarea devine o călătorie atât individuală, cât și colectivă, dar mai presus de toate distractivă”.
Această funcție duală a utilizatorului, atât actor, cât și spectator, se găsește într-o altă formă de documentar interactiv, documentarul mobil. Documentarul mobil este un format care se bazează pe geolocalizarea smartphone-urilor pentru a scufunda utilizatorul mobil in situ (în situație). Potrivit lui Sandra Gaudenzi, „Este vorba de provocarea cititorului, de transpunerea în viața privată a ceva care poate fi foarte general doar într-o logică documentară”. Cu această relație mai personalizată cu mediul său real, utilizatorul mobil investește în subiectul documentarului. În Franța, au apărut mai multe exemple ale acestei noi viziuni a documentarului: Voyages en Résistances de Petit Homme Production în 2012, Cinémacity de SmallBang în 2013 și Jaurès pas à pas de CinéTévé în 2014.
Potrivit lui Henry Jenkins, convergența mass-media este „intersecția dintre fluxul de conținut, multiplicitatea platformelor media și volatilitatea publicului”. Acest fenomen face parte dintr-o problemă de captare a atenției care „trece prin dispozitive interactive, menținând utilizatorul de internet scufundat în universuri constrânse și captivante puternic inspirate de lumea jocurilor video”.
Documentarul web este un obiect creativ care permite captarea vizitatorului prin explorarea conținutului prin mijloace ludice și interactive. Roger Caillois definește jocul ca „o activitate liberă, separată, incertă, neproductivă, reglementată și fictivă” Documentarul web este un dispozitiv media care apelează la imaginația surferului de pe net. Acest lucru tinde să scufunde utilizatorul într-o anumită lume. În acest caz, este posibil să îl asimilăm unui joc video. Se spune că este inspirat din „jocuri serioase” structurate prin reguli care autorizează sau împiedică atingerea unui obiectiv. Ca și în cazul acțiunilor utilizatorului, povestea și concluzia vor fi diferite.
Poziția „spectator-actor” a utilizatorului îl implică în dispozitiv: „A fi angajat într-o situație de comunicare nu înseamnă a fi pasiv sau activ la rândul său înseamnă a fi activ în moduri diferite.”. Angajamentul face apel la interacțiunea emoțională, narativă, dar și la aspectul cognitiv care îl determină să gândească, să reflecte și să raționeze. Acest angajament amintește starea sa de conștiință despre sine ca subiect gânditor al documentarului web.
Utilizatorul trăiește astfel o „experiență captivantă” Imersiunea permite măsurarea gradului de realism creat de un sistem de realitate virtuală. Poate fi total sau parțial în funcție de perifericele utilizate. Imersiunea este totală atunci când cele cinci canale senzoriale ale utilizatorului sunt procesate simultan, altfel este parțială. Cu cât utilizatorul confundă mai mult lumea virtuală cu lumea reală, cu atât este mai puternic sentimentul de scufundare. Documentarul web, la rândul său, oferă o experiență „multimedia-senzorială”. Canalele senzoriale utilizate sunt vederea (texte, fotografii), auzul (sunet și videoclipuri) și atingerea. Interactivitatea în timp real contribuie în special la acest sentiment de imersiune perceput de utilizator. El participă la acțiunea care are loc pe ecran și „mișcările în spațiu, unde corespondența dintre gestul metaforizat al jucătorului și acțiunea personajului de pe ecran ar fi completă” În plus, schimbă opinii asupra temă cu utilizatorii de Internet. Contactele sale îi pot urmări progresul în poveste pe contul său de Twitter sau pe pagina sa de Facebook.
În plus, scufundarea privitorului într-o stare de „flux” este, potrivit lui Florent Maurin, în postarea sa „Teoria fluxului și documentare web” , un număr al documentarului web. Scopul este de a obține o anumită proporționalitate între simplitate și complexitate, astfel încât spectatorul să poată controla și stăpâni conținutul. Mihály Csíkszentmihályi , un psiholog maghiar, definește teoria „fluxului cognitiv” sau cu alte cuvinte fluxul cognitiv. Când imersiunea este totală și concentrația maximă, privitorul percepe un sentiment complet de angajament și realizare. Relația dintre dificultatea unei sarcini și nivelul nostru de calificare ar influența dispoziția noastră emoțională. Cu alte cuvinte, utilizatorul de Internet se plictisește dacă o sarcină este prea dificilă sau dacă este prea simplă. De exemplu, o manipulare dificilă a documentarului web, o structură complexă a arborelui sau invers o liniaritate prea puternică a narațiunii ar putea deranja rapid privitorul. Într-un alt mod, o diversiune care provoacă prea multe întreruperi în poveste poate duce la dispersare și, în consecință, la dezinteresarea vizitatorului.
În cele din urmă, navigarea este aleasă în mod normal de către utilizator. Cu toate acestea, este încă dificil să înțelegem cu precizie motivațiile pentru calitatea de membru și reacțiile sale la sistem: „El are aproape întotdeauna posibilitatea de a naviga pe site și de a înțelege lumea care i se oferă după cum dorește.” oferind cititorului o nouă abordare a informației. Latura jucăușă a acestui dispozitiv motivează utilizatorul cu atât mai mult să se angajeze pe deplin în acest dispozitiv și să facă obiectul propriu. Dar "Care sunt întrebările care apar pentru" spectatorul-actor "în însușirea obiectului? Care sunt ajustările cognitive care trebuie arătate de acest" spectator-actor "în co-crearea sensului?"
Forma neconvențională a documentarului web constituie atât un avantaj, cât și un dezavantaj în însușirea dispozitivului media de către utilizator. Cu siguranță, autorii documentarului web lasă libertatea de a interveni în poveste. Potrivit lui C. Vandendorpe, „invenția scrisului eliberează individul de tripla constrângere impusă de situația de ascultare” și anume: aceea de a nu putea determina momentul comunicării, acela de a nu stăpâni ritmul ales de conținut și în cele din urmă aceea de a nu putea reveni.
Cu toate acestea, pentru a vă îndruma un documentar web, trebuie să vă acceptați propria libertate de acțiune și delimitarea textului. Într-adevăr, confruntat cu omniprezenta dimensiune tehnică a documentului hipermedia, utilizatorul de internet este obligat să învețe să folosească acest instrument. Sub rezerva unei alegeri de la început, citirea utilizatorului este condiționată. Cu alte cuvinte, el are posibilitatea de a schimba ruta și, prin urmare, a paginii sau de a viziona un videoclip continuu. Această autonomie necesită o capacitate de adaptare și necesită o întreagă muncă de însușire. Pentru a face acest lucru, cititorul-surfer își mobilizează cunoștințele legate de modelul documentarelor de televiziune, dar și legate de media de pe internet. Unele persoane doresc să cunoască cadrul de utilizare și funcționarea generală a dispozitivului chiar înainte de a-l accesa. Alții învață să manipuleze obiectul digital pe măsură ce citesc.
Confruntat cu diferitele niveluri de calificare ale destinatarului și cu modul său particular de a se lega de documentarul web, strategiile de citire se diversifică. În primul rând, strategia de prospectare implică un utilizator stealth. După ce a căutat un motiv pentru a continua să citească, el abandonează cucerirea dispozitivului. În schimb, utilizatorul extins continuă să citească în interesul de a descoperi toate documentele și videoclipurile oferite ca un documentar liniar clasic. Utilizatorul selectiv, la rândul său, adoptă o lectură specializată a conținutului pentru a contextualiza documentarul web. Prin reluarea posturii de explorator, individul caută ceva necunoscut agățându-se de reperele și explicațiile oferite în povestea interactivă. Această bogăție de conținut și utilizări pierde uneori destinatarul care se confruntă cu dificultăți cognitive. De exemplu, atunci când folosește interfața de navigare, adică butoanele situate în partea dreaptă jos a ecranului, nu știe ce funcție va fi implementată. Este acesta un buton informativ? Narativ? Instrumental? El progresează prin încercare și eroare și apoi își mobilizează memoria vizuală permițându-i să-și însușească instrumentul pe măsură ce este descoperit. De asemenea, atunci când îl citește, utilizatorul de internet asimilează dimensiunea multimedia a documentarului web. În mod constant confruntat cu un flux vizual și sonor (texte, imagini, videoclipuri, sunete, icoane), el trebuie să exercite o investiție atentă semnificativă care ar putea explica abandonul său.