Tmall

Abordare www.tmall.com
Comercial da
Tipul site-ului E-commerce , retailer
Proprietar Grupul Alibaba
Creat de Jack Ma
Lansa 2008
Alexa Rank crescând 3 (12 noiembrie 2020)
Starea curenta activ

Tmall.com (天 猫( Tiānmāo )), fostul Taobao Mall , este un site chinez deținut de grupul de vânzare cu amănuntul Alibaba ( business-to- consumer ) ( B2C ). Provenind dintr-o divizare de afaceri cu Taobao , aceasta permite companiilor chineze și internaționale să vândă produse de marcă consumatorilor din China continentală , Hong Kong , Macao și Taiwan . Al doilea cel mai mare site de comerț electronic din lume după Taobao, are peste 500 de milioane de utilizatori activi lunar în februarie 2018. Potrivit Alexa , acesta este unul dintre cele mai vizitate site-uri din lume.

Istoric

Tmall.com este prezentat publicului de către Taobao în Aprilie 2008sub numele de Taobao Mall (淘 宝 子 în chineză simplificată, 淘 寶 商 商 în chineză tradițională, Táobǎo Shāngchéng în transliterare pinyin), o platformă B2C dedicată site - ului său principal de comerț electronic .

În noiembrie 2010, Taobao Mall lansează un nume de domeniu independent, tmall.com, pentru a găzdui înregistrarea comercianților săi (proprietari de mărci sau distribuitori autorizați), în timp ce Taobao devine rezervat comercianților C2C . Între timp, a fost lansată o campanie de 30 de milioane de dolari pentru promovarea mărcilor sale către consumatori.

În iunie 2011, Președintele și CEO-ul grupului Alibaba , Jack Ma, anunță o restructurare majoră a Taobao într-un e-mail intern. Aceasta este reorganizată în trei companii separate. Drept urmare, Tmall.com devine o companie independentă în cadrul grupului Alibaba. Celelalte două companii care au rezultat din reorganizare sunt Taobao Marketplace (o piață C2C) și eTao (un motor de căutare pentru cumpărături). Această mișcare ar fi fost necesară pentru ca Taobao să „răspundă amenințărilor concurențiale care au apărut în ultimii doi ani, timp în care peisajul internetului și al comerțului electronic s-a schimbat dramatic” .

În octombrie 2011, Tmall.com cunoaște două valuri succesive de proteste din cauza creșterii semnificative a taxelor vânzătorilor. Taxele de serviciu au crescut de la 6.000 de yuani (460  € ) la 60.000 de yuani (4.600  € ) pe an, iar un depozit obligatoriu obligatoriu a crescut de la 10.000 de yuani (1570  $ ) până la 150 000 de yuani (16.873  € ). Potrivit Tmall.com, creșterea prețului a avut ca scop eliminarea comercianților cu falsuri, produse proaste și cu un serviciu prost pentru clienți. Vânzătorii care obțin servicii de calitate superioare și evaluări de calitate și volume mari de vânzări au dreptul la rambursare parțială sau integrală.

11 ianuarie 2012, TMall.com își schimbă oficial denumirea chineză în Tiān Māo (天 猫), pronunția chineză a lui Tmall, care înseamnă literalmente „pisică cerească”.

În primul trimestru al anului 2013 , Tmall a ocupat 51,3% din vânzările de produse online pe piața chineză B2C.

Unele dintre mărcile care au magazine pe Tmall.com includ Auchanwines, P&G , Adidas , UNIQLO , GAP , Nine West , Reebok , ECCO , Ray-Ban , New Balance , Umbro , Lenovo , Dell , Nokia , Philips , Samsung , Logitech , Lipton și Watsons .

În februarie 2014, Alibaba lansează Tmall Global, o piață internațională pentru comercianții străini care își vând produsele direct consumatorilor chinezi. Modelul internațional îi obligă pe comercianți să nu mai aibă o persoană juridică în China și să nu dețină acțiuni în țară. Printre cele mai mari mărci care utilizează Tmall Global se numără costco-ul american și marca germană Dm-drogerie .

Statistici

Numele de domeniu Tmall.com este înregistrat pe17 octombrie 1997 de la Alibaba Cloud Computing.

În 2018, site-ul a reprezentat 61,5% din cota de piață a comerțului cu amănuntul online către consumatorii din China.

Potrivit Alexa , Tmall.com este,iulie 2014Cel de-al 18- lea  cel mai vizitat site din lume și cel de-al 7- lea  cel mai vizitat site din China. Înnoiembrie 2020, Este 3 - lea  site - ul la nivel mondial și 1 st  site - ul în China.

Note și referințe

  1. „  Informații despre site-ul Tmall.com  ” , Alexa Internet (accesat la 12 noiembrie 2020 )
  2. (în) Loretta Chao, „  Mai multe despre New Taobao 'Mall' Site  ” , The Wall Street Journal ,2 noiembrie 2010(accesat la 12 ianuarie 2011 ) .
  3. „  Alibaba Group va împărți unitatea de vânzare cu amănuntul online Taobao în trei  ” , Bloomberg LP ,16 iunie 2011
  4. „  Vânzătorii se rebelează împotriva schimbărilor Taobao Mall  ” , pe xinhuanet.com ,13 octombrie 2011
  5. „  Vânzătorii Taobao revoltați împotriva creșterii taxelor de serviciu provocând ravagii online  ” , pe bonsoni.com ,13 octombrie 2011.
  6. (în) „  vânzătorii chinezi„ revoltă ”online peste creșterea taxei Taobao  ” pe phys.org ,13 octombrie 2011(accesat la 12 noiembrie 2020 ) .
  7. „  Taobao Mall se adaptează cumpărătorilor în schimbare  ” [ arhiva din21 octombrie 2016] , pe Alizila ,7 decembrie 2011.
  8. „  Tmall își schimbă numele pentru o poziționare mai bună  ” , pe People Daily Online ,12 ianuarie 2012(accesat la 13 ianuarie 2012 ) .
  9. Piața B2C online a depășit 30% din numărul total de cumpărături online China Internet Watch, 14 august 2013
  10. (ro-SUA) „  Tmall Global GMV a crescut cu 1.000 la sută de la lansarea din februarie  ” , pe Alizila ,29 decembrie 2014(accesat la 8 martie 2017 ) .
  11. „  Web2Asia lansează dm-drogerie markt pe Alibaba Tmall Global  ” ,6 martie 2017(accesat la 8 martie 2017 )
  12. (în) „  Tmall - tmall.com: 天 猫 tmall.com-- 理想 生活 上天 猫 ” pe clearwebstats.com (accesat la 11 noiembrie 2020 ) .
  13. (en-SUA) „  Tmall și JD au avut o cotă de piață combinată de peste 85% pe piața de comerț electronic B2C din China  ” , pe China Internet Watch ,13 februarie 2019(accesat la 11 noiembrie 2020 ) .
  14. (în) „  tmall.com Competitive Analysis, Marketing Mix and Traffic  ” pe Alexa (accesat la 11 noiembrie 2020 ) .

linkuri externe