Service-public.fr
Service-public.fr este site - ul oficial al administrației franceze . Creat de o comandă de6 noiembrie 2000, renovat în 2009 și revizuit în 2015, este editat de Departamentul de informații juridice și administrative (DILA).
Cu serviciul Allô public 3939, acesta constituie centrul de informații administrative multicanal administrat, în serviciile primului ministru, de către Direcția de informații juridice și administrative născută din fuziunea dintre direcțiile Jurnalelor oficiale și Documentația franceză pe11 ianuarie 2010.
Birou la distanță pentru informații administrative și acces la proceduri online, service-public.fr oferă utilizatorilor acces la informații care le sunt utile pentru a-și cunoaște drepturile și a-și desfășura procedurile: fișe practice, întrebări și răspunsuri, texte de referință, definiții, proces online sau formular, detalii de contact și orele de deschidere ale serviciului administrativ competent local pentru a furniza informații sau pentru a procesa un proces administrativ.
Portalul oferă acces la o versiune care poate fi personalizată de fiecare utilizator: Mon.service-public.fr , contul personal pentru proceduri online care vizează să permită oricărui cetățean să efectueze proceduri administrative online folosind un singur nume de utilizator și o parolă.
Conținut pentru persoane fizice
Service-public.fr oferă 6 secțiuni principale:
-
Știri: articole zilnice legate de știrile drepturilor și procedurilor indexate în funcție de temă și de audiență, se concentrează pe o știre specială, agenda procedurilor care urmează să fie efectuate în cursul lunii
-
Drepturile și procedurile dvs.: organizat în 10 teme, acest ghid practic reunește resursele utile pentru a vă cunoaște drepturile și obligațiile și pentru a desfășura proceduri administrative (fișe de informații cu privire la un drept și procedura de urmat, procedura sau formularul online, întrebări - răspuns, texte de referință legale, definiții ale termenilor administrativi, informații suplimentare pe alte site-uri web, detalii de contact și orele de deschidere ale serviciului administrativ competent din localitatea utilizatorului pentru a-l informa sau pentru a procesa procesul său administrativ afișat atunci când utilizatorul de internet introduce codul poștal sau numele municipiului său
-
Cum se face dacă ...: acces la 9 fișiere practice care rezumă pașii care trebuie luați în cazul unei schimbări de situație
-
Directorul administrației: date de contact pentru 11.000 de servicii naționale, 70.000 de servicii publice locale și 14.000 de manageri, acces direct la primării, ambasade franceze în străinătate și instituții europene
-
Puneți o întrebare: să luați legătura cu administrația prin e-mail, prin telefon cu „Allo Service-Public 3939” și posibilitatea de a consulta cele 300 de întrebări frecvente adresate de utilizatori, precum și răspunsurile oferite de service-public.fr
-
Servicii și formulare online: acces la proceduri la distanță, formulare online și module de calcul pentru a simula o sumă care trebuie colectată sau plătită.
Conținut pentru profesioniști
-
Secțiunea de știri: brief-uri zilnice și fișiere „Zoom on” despre noi reglementări, noi servicii oferite de administrație, următoarele termene care trebuie respectate
-
Cunoașteți-vă drepturile și obligațiile: 25 de fișiere tematice sau de profil care se îndreaptă către conținut util (ghiduri și fișe practice, fluxuri de știri, întrebări frecvente, site-uri web sau secțiuni de site-uri, texte de referință) pentru a fi clari cu privire la crearea de afaceri, reglementările muncii, achizițiile publice, impozitare etc.
-
Efectuați proceduri online: teleservicii, formulare și module de calcul necesare pentru pregătirea, efectuarea online sau monitorizarea procedurilor administrative de la distanță
-
Contacte de proximitate: agendele tematice permit identificarea interlocutorului public potrivit pentru a gestiona procesul sau a furniza informații despre proiect. Prin indicarea municipalității, utilizatorul de internet poate accesa detaliile de contact precise ale serviciilor locale (detalii de contact, orele de deschidere, site-ul web și adresa de e-mail)
-
Acces la documentația esențială: contracte colective, texte de reglementare, studii, cifre cheie, asistență în afaceri, oportunități de afaceri, date ale principalelor evenimente comerciale ...
Note și referințe
-
Decret din 6 noiembrie 2000 privind crearea unui site de internet intitulat „service-public.fr” , JORF nr . 259 din 8 noiembrie 2000, p. 17671, textul nr . 1, NOR PRMX0004473A pe Lgifrance .
-
Decret din 11 ianuarie 2010 privind organizarea departamentului de informații juridice și administrative
-
Patrice Flichy și Éric Dagiral, „ Administrația electronică: o aliniere dificilă a actorilor ”, Revue française d'Administration publique , ENA , vol. 110 „Modele de guvernare și dezvoltare a internetului pentru e-guvernare”, a doua jumătate a anului 2004, p. 245–255 ( DOI 10.3917 / rfap.110.0245 ).
-
Decretul nr . 2001-452 din 25 mai 2001 privind simplificarea procedurilor și formularelor administrative - articolul 4.
Anexe
Articole similare
Link extern