Furnizor de servicii

Un furnizor de servicii este orice persoană fizică sau juridică , inclusiv un organism public, care oferă servicii pentru o afacere.

Tipuri

• Furnizor de servicii de catering
• Furnizor de servicii IT: companie de servicii digitale (fostă SSII)
• Furnizor de servicii de consultanță
• Furnizor de servicii de investiții
• Furnizor de servicii de telecomunicații
• Furnizor de servicii de asistență la domiciliu
• Furnizor de servicii de sănătate
• Furnizor de servicii de plată
• Furnizor de servicii logistice, inclusiv pentru întreținerea bunurilor de capital utilizate în lanțul de fluxuri de materiale sau produse, de exemplu: stivuitor , mașini-unelte, manipulare continuă, flotă de camioane

În Uniunea Europeană, școlile cu finanțare privată au fost recunoscute ca furnizori de servicii.

Vizibilitate pe internet

Pentru a-și extinde baza de clienți prin Internet, furnizorii de servicii dispun în prezent de mai multe mijloace, inclusiv:

• directoare precum Pagini Galbene (și echivalentul acestora în străinătate: Pagini Galbene), Kompass etc. Utilizatorii trebuie să aleagă dintr-o masă de profesioniști, împărțiți în categorii. Nu există niciun clasament, cu excepția celui al banilor (cele mai populare categorii plătesc). Acest tip de cercetare tinde să dispară în urma imposibilității de a afla despre seriozitatea furnizorului de servicii, cu o scădere a pieței bursiere de -84,90% în 5 ani pentru Pagini Galbene.
• motoare de căutare, cum ar fi Google. Profesioniștii trebuie să își mențină reputația și vizitele pentru a fi ușor vizibili pe net, cu condiția să aibă o referință bună. Deoarece utilizatorii pot lăsa recenzii vizibile pentru toți, este mai ușor pentru sponsori să facă alegerea lor. Servicii precum AdWords și Google Analytics fac posibilă optimizarea prezenței sale pe net. Din nou, furnizorii dispuși să plătească vor avea o plasare mai bună, dar opiniile vor fi câștigate.
• piețe de piață, cum ar fi site-uri de mediere pentru a conecta furnizorul de servicii și client, care facilitează cercetarea utilizatorilor. Pentru un procent din plată, aceștia listează profesioniștii și oferă utilizatorilor cei mai bine clasați dintre aceștia datorită criteriilor de fiabilitate, preț și disponibilitate. Unele site-uri sunt destinate persoanelor fizice (C la C și B la C), în timp ce altele sunt destinate companiilor (B la B), iar altele le includ pe ambele.

Pentru produse, site-urile web au crescut considerabil: printre cele mai vizitate șaizeci de site-uri globale, există patru site-uri de legături de vânzări: Taobao , eBay , Rakuten , Alibaba . Deși serviciile reprezintă mai mult de jumătate din PNB în economiile dezvoltate, piețele de servicii sunt încă marginale. Acestea se confruntă cu două dificultăți: nestandardizarea produselor (o estimare este cel mai adesea necesară) și aspectul local al multor servicii. Unele site-uri BtoB oferă o varietate de servicii, cum ar fi Solvari, Companeo și Quotatis (Franța și anumite țări europene), Buyerzone (SUA), dar ofertele sunt adesea limitate la o singură țară (Companéo și Quotatis au o activitate în mai multe țări, dar prin „intermediarul unui site pe țară). Site-urile sunt, de asemenea, specializate pe sectoare de activitate (Expo permanentă pentru industrie, echipare-garaj pentru garaje, magazin LSA pentru echipamentele magazinului sau platformă de locuințe pentru clădiri). La nivel global de servicii, Federația Asociațiilor Comerciale Internaționale a încheiat parteneriate cu organisme guvernamentale ( USCS în Statele Unite, UKTI în Regatul Unit și Hong Kong Trade Development Council - HKTDC) pentru a dezvolta un loc global: Globaltrade.net

Obligatii legale

În general, în Franța, orice furnizor de servicii este supus unei obligații de informare , în conformitate cu legislația consumatorilor (articolul L111 din codul consumatorului ).

Anumite categorii sunt supuse cererilor de aprobare, cum ar fi furnizorii de servicii de investiții. Aprobarea acestuia din urmă este emisă de Autoritatea de control prudențial (ACP) după aprobarea de către Autoritatea pentru piețele financiare (AMF) a programului lor de activitate, cu excepția cazului în care [1] exercită în principal serviciul de administrare a portofoliului. În acest caz, autorizația sa nu este emisă de ACP, ci de AMF, sub numele de societate de administrare a portofoliului .

Vezi și tu

• Servicii
• Consultant

Referințe

1. Articol intitulat „Școală privată, furnizor de servicii”, din Le Monde , 2 octombrie 2007, supliment economic, privind scutirea de taxe a taxelor de școlarizare în afara granițelor Germaniei
2. (fr) Valoarea de piață a PagesJaunes
3. (ro) Exemplu de site de la B la C
4. (ro) Exemplu de site ambivalent
5. https://www.solvari.be/fr
6. „  Exemplu de site specializat în sectorul construcțiilor  ”
7. (in) Export.Gov, portalul web oficial al guvernului SUA: pagina de prezentare a parteneriatelor
8. (ro) globaltrade.net
9. Autorité des marchés financiers: furnizori de servicii de investiții