Grupul Hervé


Grupul HERVE
Creare 24 ianuarie 1972
Fondatori Michel Herve
Sediul central Joué-lès-Tours Franța
 
Direcţie Emmanuel Herve
Efectiv 2020: 3000 de angajați
Site-ul web Site-ul grupului
Fonduri proprii 99.069.000 € în 2019
Cifra de afaceri 517.445.000 € în 2019
Profit net 5.974.000 € în 2019

Grupul Hervé s-a format treptat din compania Hervé Thermique fondată în 1972 de Michel Hervé și care rămâne principala entitate a grupului, administrată din 2012 de Emmanuel Hervé.

În 2020, este alcătuită din douăzeci și trei de companii organizate în trei poli de activitate: energie-servicii, industrie și digital și are mai mult de 3.000 de angajați.

Modelul său organizațional și managerial, descris ca „concertat” de către fondator, apropiat de principiile afirmate ale companiei eliberate , face obiectul dezbaterii.

Istorie

Compania Hervé thermique a fost creată în 1972 de Michel Hervé în Parthenay . Apoi, avea 174 de angajați repartizați pe trei site-uri ( Niort , Parthenay și Thouars ). În 1978, compania a intrat în era IT: primul computer cu card și furnizarea de instrumente IT în sucursale datorită unui terminal pasiv conectat la un Bull DPS4.

Onex s-a alăturat grupului în 1980 și apoi tablă industrială în 1981.

Holdingul Financière-Hervé a fost creat în 2001. Hervé Thermique a devenit o filială. Forța de muncă a Grupului este atunci de 1.000 de persoane. În anul următor, Hervé Thermique și-a mutat sediul central în Joué-lès-Tours . Departamentul IT al companiei include Hervé Consultants, o filială a Grupului.

Agenția de dezvoltare web și mobilă Imdeo și Cel s-au alăturat grupului în 2004. În 2007, grupul elvețian Alvazzi s-a alăturat grupului Hervé, ceea ce a permis grupului să dobândească o dimensiune internațională. Mécamarc se alătură, de asemenea, grupului, a cărui forță de muncă a crescut la 2.000 de persoane.

Grupul SMC și compania PR2i au fost integrate în 2008 și compania BSE a creat apoi, în 2011, au fost înființate companiile Air Techneau și Alerteo și a fost fondată compania Hervé Maroc.

Formația lui Mativi Val de Loire și Guard s-a alăturat grupului în 2012.

Hervé Thermique își sărbătorește atunci 40 de ani.

În 2013, a venit rândul companiei Billon să fie integrată și în același an a fost creată Hervé Belgium.

A urmat integrarea Actem'Otel și crearea managementului Hervé, iar în 2016, a Grupului belgian Pelzer și crearea Henelia, o agenție de comunicare 360 ​​°. Grupul avea atunci 2.800 de angajați.

Companiile grupului

Polul industrieiPolul energetic - ServiciiPol digitalDepartamentul de instruire

Model organizatoric și managerial

Fondatorul grupului, Michel Hervé, indică faptul că abordarea sa este inspirată de noțiunile de economie contributivă și creație colaborativă. Fiecare angajat poate fi „intra-antreprenor” implicându-se în colectiv. Astfel, angajații se întâlnesc în mod regulat în grupuri mici pentru a reflecta, a se exprima liber, a discuta probleme strategice și a-și alege liderul dintre membrii lor. .

Fiecare echipă de producție, formată din zece până la douăzeci de persoane, este supravegheată de „manager”, care va duce deciziile echipei la un nivel ierarhic superior și va căuta să le armonizeze cu cele ale celorlalte echipe. Liderii spun că managerul este ales de ambii membri ai echipei, colegi de același nivel și conducere. Michel Hervé spune că a efectuat astfel un experiment de „democrație concertată și reprezentativă” de mai bine de 40 de ani.

Managementul practicat nu este calificat ca participativ, ci ca „concertat” de către fondatorul grupului care afirmă: „fiecare angajat este considerat ca un intra-antreprenor, iar deciziile sunt luate colectiv la nivelul unei unități de cincisprezece persoane. o întâlnire lunară (...). Echipele își stabilesc propriile obiective. "

Grupul Hervé ar servi drept model pentru alte companii pentru managementul său, care este calificat drept concertat, constând în implicarea personalului în decizii.

Potrivit ziarului Les Échos , faptul că compania se bazează pe încrederea și autonomia echipelor cu o evaluare a rezultatelor colective și nu individuale i-a permis să treacă prin prima fază a crizei de sănătate din 2020 cu doar 3% din parțiale. șomajul, în timp ce sectorul construcțiilor „era mai degrabă în jur de 90%” .

Studii, recenzii și investigații

O echipă condusă de Alain d'Iribarne, director de cercetare sociolog la CNRS, a studiat Hervé Thermique între 2004 și 2005. Aceasta a dat naștere la publicarea unei cărți.

Ulterior, diverși autori califică la rândul lor organizarea Grupului Hervé drept „fractală”, „înzestrată cu o funcționare holistică” și „colaborativă”.

Dacă Grupul Hervé a fost uneori descris ca o „companie fără lider”, nu intră neapărat sub autogestionare, o formă organizațională lipsită de manageri. Companiile care constituie Grupul Hervé au manageri, dar funcția lor nu este să decidă, ci mai degrabă să organizeze cooperarea între membrii echipei pentru a lua decizii colective. În acest sens, este mai corect să vorbim despre auto-organizare.

Christophe Assens explică în 2013: „Împărtășirea autorității la Hervé Thermique este comparabilă cu o„ democrație corporativă ”. "

Christophe Assens, în 2016, a scris că „eliberarea companiei” se bazează în primul rând pe voința managerilor-proprietari de a renunța la finanțarea de pe piețele financiare pentru a păstra independența conducerii, înainte de a delega puterea. Angajaților. pentru a face cea mai bună utilizare a acestei independențe. Este vorba de inversarea piramidei ierarhice ” . În 2018, el a adăugat că „autoorganizarea în Grupul Hervé nu înseamnă […] absența totală a controlului, acest control este exercitat pur și simplu în mod colectiv de către toți membrii echipei, pe baza unor standarde comune de lucru. armonizate la nivel superior ” .

Thibaud Brière de la Hosseraye, fost executiv demis la sfârșitul anului 2018, critică o practică stabilită în 2017 de clasificare a angajaților în funcție de presupusa lor adaptare la modelul participativ, care vizează excluderea celor care nu sunt abonați la acesta. Schimbarea luată în 2016, potrivit lui Brière, înseamnă, de asemenea, oprirea acordării accesului angajaților la rapoartele întâlnirilor managerilor, oprirea instruirii în funcționarea concertată a echipelor și punerea în discuție a filosofiei încrederii a priori .

În 2019, Thibaud Brière afirmă: „În anii 1970, Michel Hervé s-a străduit, în compania sa, să țină împreună afișarea intențiilor umaniste ridicate cu preocupările acționarilor de natură economică. Experiența sa antreprenorială indică, cel puțin în cazul său, că aceste intenții au cedat treptat preocupărilor tradiționale [...] de control și profitabilitate financiară ” .

O anchetă a unității de anchetă a Radio France indică faptul că Michel Hervé promovează o grilă de analiză care clasifică angajații în trei categorii: delfini, oi și vulpi. Aceștia din urmă, „vicleni” și „mincinoși”, reprezintă o amenințare pentru colectiv, așa că Michel Hervé consideră că urmează să „elimine” din companie, relatează Radio France. Această grilă de analiză a angajaților a fost aplicată de mai multe ori de către manageri, subliniază jurnaliștii. Grupul Hervé afirmă că nu realizează o clasificare a angajaților, care este confirmată de aleși din comitetul social și economic al companiei ; Noua Republică Central Vest indică, dimpotrivă, că o sursă internă a companiei confirmă existența acestei clasificări.

Făcând un pas înapoi de la cazul specific al grupului Hervé, sociologul Danièle Linhart consideră că compania eliberată ține angajații sub control: transparența necesară servește la desfășurarea unei forme reînnoite de control, din care angajații sunt atât victimele, cât și partenerii crimei. .

Prezentat frecvent ca model al unei companii „eliberate  ”, grupul Hervé este cunoscut pentru organizația sa alternativă, „fără lider și fără ordine” . Dar, potrivit France Culture și unitatea de investigații a Radio-France, „această filosofie originală a epuizat și anumiți angajați și i-a determinat pe liderii grupului să îi clasifice drept„ delfini ”,„ oi ”și„ vulpi ”” .

Note și referințe

  1. „  Grupul Hervé, o cultură managerială inspirată de științele sociale  ”
  2. Michel Hervé , Une Nouvelle Ere: părăsirea culturii bucătarului , Paris, Bourin Éditeur ,2015, 232  p. ( ISBN  979-10-252-0157-2 )
  3. Claire ALLET, „  Grupul Hervé, manageri aleși  ”, Alternatives Économique ,octombrie 2016, p.  79
  4. Jean-Louis Etienne și Reporters d'Espoirs, 20 de inițiative care mută Franța: portrete ale cetățenilor care construiesc viitorul , Paris, Librio ,2019, 126  p. ( ISBN  978-2-290-17359-6 ) , p.  29-32
  5. „  Intraprenorii Hervé Thermique au provocat Covid-19  ” , pe Les Echos ,1 st iulie 2020(accesat la 4 decembrie 2020 )
  6. Alain d'Iribarne și Anne De Fenoyl, Hervé Thermique și sistemul său: un model pentru o întreprindere eficientă în stil francez @ sau flexibilitate fără precaritate , raport final 2005
  7. Michel Hervé, Alain d'Iribarne și Élisabeth Bourguinat, De la piramidă la rețele. Povești despre o experiență a democrației participative , Editions Autrement ,2007, 316  p. ( ISBN  978-2-7467-0982-9 și 2-7467-0982-1 )
  8. Bruno Marion, Haos, manual de utilizare: soluții individuale și colective , Yves Michel,2014, 183  p. ( ISBN  978-2-36429-049-5 și 2-36429-049-X ) , p.  146-149
  9. Hervé Lefevre și Jacques Jochem, organizația Le mix: și dacă compania a mobilizat în cele din urmă energia naturală a autonomiei , Eyrolles ,2014, 149  p. ( ISBN  978-2-212-55998-9 și 2-212-55998-4 , citit on - line ) , p.  78
  10. Martin Roulleaux-Dugage, Organizația 2.0: managementul cunoștințelor de nouă generație , Eyrolles ,2007, 258  p. ( ISBN  978-2-212-54012-3 și 2-212-54012-4 , citit on - line ) , p.  45
  11. Jean-Pierre Bouchez, „  Împletirea legăturilor sociale pentru bunăstarea economică  ”, Recenzie personală ,2013, p.  75
  12. Thibaud Brière, Grupul Hervé sau ambivalențele virtuții. În Laurent Karsenty (Ed.) Eliberarea companiei, funcționează? , Toulouse, Ediția Octares,octombrie 2019, 290  p. ( ISBN  978-2366300987 ) , cap. 2 pp. 65-108
  13. „  Grupul Hervé sau mirajul„ managementului concertat ”  ” , pe www.franceinter.fr (accesat la 25 ianuarie 2021 )
  14. „  Grupul Hervé: în spatele fațadei companiei„ eliberate ”, angajați clasificați și supravegheați?  » , Pe www.franceinter.fr ,22 ianuarie 2021(accesat la 25 ianuarie 2021 )
  15. Alexandre Métivier, „  Vulpea, delfinul, oaia: angajații grupului Hervé au fost enumerați în acest fel?  », Noua Republică a Centrului-Vest ,23 ianuarie 2021( citește online ).
  16. „  Grupul Hervé sau mirajul„ managementului concertat ”  ” , despre France Culture ,22 ianuarie 2021(accesat la 25 ianuarie 2021 )

Link extern