Echipa de tocilari

Geek Squad este o companie de suport IT la acasă creată în 1994 de Robert Stephens achiziționate de Best Buy în 2002. Acesta are aproximativ 24.000 de angajati (2010) și se bazează pe mai mult de 700 de site - uri (2007) în Statele Unite ale Americii . Geeksquad-ul sau „echipa de geeks” în franceză se vede ca pe o „unitate specială de intervenție” computerizată. A fost fondată în 1994 în Minneapolis , Minnesota .

Brandul Geek Squad este prezent în Franța de atunci februarie 2011 în cadrul lanțului de distribuție The Phone House.

Dorind să „devină liderul în lumea serviciilor IT” , Geek Squad își vinde intervențiile în mod forfetar, în timp ce majoritatea companiilor de servicii plătesc la oră.

Referințe

  1. Don Tapscott, Anthony D. Williams, Wikinomics: Wikipedia, Linux, YouTube ... Cum inteligența colaborativă perturbă economia, 2007, Pearsons Education, partea The Wikinomy, paginile 279 și 280.
  2. „Oamenii sunt dispuși să plătească mai mult pentru simplificare”  : pachetul poate include suplimentar (configurarea pentru bandă largă de acasă costă 159 USD, curățarea programelor spyware costă 129 USD) (cf. Don Tapscott, Anthony D. Williams, Wikinomics: Wikipedia, Linux, YouTube .. Cum inteligența colaborativă perturbă economia, 2007, Pearsons Education, partea The Wikinomy, pagina 350).

Link extern