Afaceri digitale

Acest articol poate conține lucrări nepublicate sau declarații neverificate (martie 2017).

Puteți ajuta adăugând referințe sau eliminând conținut nepublicat. Consultați pagina de discuții pentru mai multe detalii.

Compania digitală se referă la compania care a reușit să se transforme bazându-se pe instrumentele digitale , să devină mai eficientă pe piața sa, în organizarea, managementul, metodele sale de lucru și relațiile sale umane. Dar digitalizarea companiei nu numai că își îmbunătățește procesele existente, ci și inventează altele noi, știind să fie creativi (așa cum demonstrează proliferarea hackatonilor ), perturbatoare , anticipând riscurile de uberizare . Din ce în ce mai multe companii își lansează transformarea digitală, ceea ce stimulează piața IT. Cu toate acestea, dacă obiectivul este clar, metoda de realizare a acestuia este mult mai mică.

Cele două mari dezbateri

O problemă de management sau de tehnologie?

În timp ce toată lumea este mai mult sau mai puțin de acord cu definiția, opiniile diferă cu privire la implementare. Pentru unii, este suficient să apeleze la ideile celui mai mare număr, care vor produce cele mai bune rezultate, datorită înțelepciunii mulțimilor . Pentru alții, este necesar să puteți selecta tehnologiile potrivite pentru a le introduce în companie și în muncă. Pentru mulți, în cele din urmă, și aceasta pare cea mai evidentă poziție, este mai presus de toate o problemă de management legată de „ transformarea digitală ”, un termen folosit adesea în locul „transformării digitale” - inclusiv în Wikipedia care în cele din urmă înlocuiește termenul de „e -transformare". Cu un pic de retrospectiv, cele trei aspecte par a fi complementare: desigur, este de latitudinea managerilor să inițieze transformarea, dar nu vor putea să o facă fără angajații lor și chiar dincolo fără o extindere a ecosistemului companiei . Și, în cele din urmă, succesul va depinde de o alegere înțeleaptă a tehnologiilor, dovadă fiind numeroasele cărți anglo-saxone recente despre acest subiect.

Managementul colaborativ există?

În ciuda tuturor sfaturilor înțelepte oferite de cărți, articole și consultanți, este clar că experiențele de succes ale transformării managementului afacerii, capabile să treacă de la o organizație veche (piramidală) sau mai modernă (matrice) la o organizație reală colaborativă nu sunt o legiune. Cu toate acestea, în această transformare a metodelor de management stă potențialul real de inovație și îmbunătățire a performanței. Există și articole și sfaturi, dar cazurile practice sunt rare. Poate că este inutil să cereți managerilor care au profitat de puterea lor de ani de zile, cu siguranță adesea crezând că le merge bine, să se abandoneze pentru a trece la o nouă eră a muncii participative și a luării deciziilor comune.

Nevoia de a transforma IMM-urile

În urma trimiterii de către patru miniștri în martie 2016 (ministrul economiei, industriei și digitalului, secretarul de stat responsabil cu comerțul exterior, promovarea turismului și francezii din străinătate, secretarul de stat pentru comerț, meșteșuguri, consum și economia socială și solidară și secretarul de stat pentru digital și inovare), Consiliul digital național a prezentat guvernului recomandările sale pentru transformarea digitală a IMM-urilor miercuri, 8 martie. Avizul Connected Growth: contraatacul IMM-urilor propune un plan de acțiune operațional menit să promoveze transformarea tuturor companiilor, prin conectarea acestora într-o abordare dinamică și multipartidă.

În timpul predării, ministrul a anunțat modernizarea programului „Tranziție digitală”, lansat în 2012. În plus față de o echipă de conducere consolidată, programul va fi echipat cu o platformă de resurse care poate fi mobilizată cu ușurință de către consilierii de afaceri și companiile în sine. , va reuni noi actori locali și va integra acțiuni pilot în strânsă cooperare cu regiunile, în special cu privire la generalizarea bonurilor digitale pentru companii. CNNum continuă astfel dialogul cu Direcția Generală a Întreprinderilor pentru a facilita punerea în aplicare a recomandărilor sale.

Recomandări

Avizul CNNum prezintă 7 recomandări:

Uneste jucatorii in jurul unui brand puternic

Crearea unei misiuni responsabile de animația comunităților de conectori și coordonarea acțiunilor teritoriale.

Creați o rețea de asistență: conectori digitali

Înființarea și monitorizarea a două rețele de sprijin:

  • „Conectori” voluntari responsabili pentru sensibilizarea IMM-urilor și trimiterea oamenilor către platformă;
  • „Conectori” etichetați pentru expertiza lor recunoscută, ale căror servicii sunt subvenționate public.
Configurați o platformă personalizată de resurse

Crearea unui portal de resurse online, articulat în jurul unui instrument de autodiagnosticare pentru IMM-uri, referitor la acțiuni personalizate și consilieri.

Configurați un sistem specific de asistență pentru e-internaționalizare

Crearea unui program de conștientizare a e-exportului, cu o linie fierbinte, propunerea „clienților potențiali comerciali” și negocierea tarifelor preferențiale cu piețele.

Dezvoltarea asistenței financiare regionale pentru întreprinderile mici

Dezvoltarea ajutorului regional orientat în mod special către cele mai mici întreprinderi, integrate în sistemul național, pe baza unor criterii comune.

Instruiți manageri și angajați responsabili de realizarea strategiei digitale a IMM-urilor lor

Elaborați o ofertă de formare specifică pentru managerii IMM-urilor și colaboratorii apropiați ai acestora în cadrul universităților și organizațiilor de educație continuă, realizând rețele în jurul mărcii programului.

Experimentați cu statutul digital al IMM-urilor pentru a sprijini dezvoltarea abilităților

Crearea unui vehicul legal simplu pentru schimbul non-profit de competențe digitale ale angajaților, între companii voluntare, susținut public de amortizarea costurilor legate de timpul petrecut în afara companiilor. Experimentare cu 150 de companii.

Note și referințe

  1. Keyur Patel și Mary Pat McCarthy , Transformarea digitală: elementele esențiale ale conducerii afacerilor electronice , McGraw-Hill Professional,1 st ianuarie 2000( ISBN  1-930161-72-7 , citit online ).
  2. (în) „  Inovație digitală - fenomenul Hackathon  ” .
  3. „  Sectorul IT francez vede viitorul în roz  ”, lesechos.fr ,29 martie 2017( citiți online , consultat la 30 martie 2017 ).
  4. (în) Jo Caudron și Dado Van Peteghem , Transformarea digitală: un model pentru a stăpâni întreruperea digitală , DearMedia,7 septembrie 2014( citește online ).
  5. James Surowiecki , Joël de Rosnay și Elen Riot ( tradus  din engleză), La Sagesse des foules , Paris, Jean-Claude Lattès,9 aprilie 2008, 384  p. ( ISBN  978-2-7096-2891-4 , citit online ).
  6. Saadi Lahlou , Valery Nosulenko și Elena Samoylenko , Munca de digitalizare: teorii, metode și experimente , Paris, Tec & Doc Lavoisier,4 aprilie 2012, 505  p. ( ISBN  978-2-7430-1424-7 , citit online ).
  7. Olivier Zara , managerul digital , CreateSpace Independent Publishing Platform,7 martie 2016, 140  p. ( ISBN  978-1-5146-3259-8 , citit online ).
  8. (în) David L. Rogers , The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age , Columbia University Press,5 aprilie 2016, 278  p. ( ISBN  978-0-231-17544-9 , citit online ).
  9. „  Trei exemple de companii care iau rândul digital  ” , pe lesechos.fr ,16 august 2016(accesat la 30 martie 2017 ) .
  10. „  Managementul colaborativ nu este o formă de democrație participativă  ”, lesechos.fr ,15 septembrie 2016( citiți online , consultat pe 29 martie 2017 ).
  11. „  Nu lăsați structurile de management învechite să vă omoare compania  ”, Harvard Business Review ,10 februarie 2016( citiți online , consultat pe 29 martie 2017 ).
  12. "  Transformarea digitală a IMM-urilor | CNNum | Traducător și explorator al transformărilor digitale  ” , pe cnnumerique.fr (accesat la 16 aprilie 2018 )