În managementul de management și de grup, o diagramă Régnier este un vizual de decizie de luare instrument de ajutor care facilitează negocierea colectivă.
Inventate în 1973 de François Régnier, doctor în medicină, primele versiuni au fost dure , alcătuite dintr-o grilă și cuburi ale căror șase fețe erau colorate. Computerizarea sa permite prelucrarea mai rapidă a informațiilor.
Pentru un grup de persoane, care poate varia de la mai puțin de zece (pentru grupul mic) la câteva sute (dacă este o formă de sondaj), este oferită o serie de afirmații.
Fiecare persoană reacționează la fiecare afirmație folosind un cod de culoare
Persoana poate decide, de asemenea, să nu răspundă, culoarea atribuită răspunsului său este apoi neagră.
Rezultatele colectate sunt prezentate într-o grilă care prezintă geografia grupului.
| membru A | membru B | membru C | membru D | membru E | membru F | membru G | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Declarația 1 | |||||||
| Declarația 2 | |||||||
| Declarația 3 | |||||||
| Declarația 4 | |||||||
| Declarația 5 | |||||||
| Declarația 6 | |||||||
| Declarația 7 | |||||||
| Declarația 8 | |||||||
| Declarația 9 | |||||||
| Declarația 10 |
Aici părerea fiecăruia este reprezentată într-un mod sintetic. Putem detecta deja zonele de refuz (roșu) și zonele de acord (verde). Opacitatea (refuzul de a răspunde) liniei afirmației 7 relevă imediat că această afirmație este controversată.
Pentru a ajunge la consens, acest abac trebuie sortat. Afirmațiile sunt aranjate în funcție de nivelul lor de acceptare. Sortarea se efectuează prin atribuirea unei greutăți fiecărei culori (5 pentru verde închis, până la 1 pentru roșu închis, negru și alb, având o greutate de 0). Declarațiile care au primit o mare aprobare sunt plasate în partea de sus a mesei, iar cele respinse în mod covârșitor sunt în partea de jos. .
| Declarația 10 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Declarația 5 | |||||||
| Declarația 8 | |||||||
| Declarația 4 | |||||||
| Declarația 1 | |||||||
| Declarația 6 | |||||||
| Declarația 9 | |||||||
| Declarația 2 | |||||||
| Declarația 7 | |||||||
| Declarația 3 |
Putem astfel vedea clar că apare o diagonală. Declarațiile 10 și 5 obțin un consens larg favorabil, în timp ce declarațiile 2, 3 și 7 sunt în general respinse. Declarațiile intermediare trebuie să conducă la un dialog mai aprofundat pentru a apărea consensul.
Abacul poate fi, de asemenea, sortat în funcție de gradul de acceptare al participanților, în conformitate cu același principiu de clasificare.
| membru A | membru D | membru C | membru E | membru F | membru B | membru G | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Acest tabel destul de transparent evidențiază entuziasmul relativ al fiecărui membru al grupului. Membrii B și G se retrag relativ, în timp ce membrul A are un grad ridicat de aprobare, dar are refuzuri foarte clare.
Un tabel de sortare încrucișată face posibilă rezumarea celor două tabele anterioare
| membru A | membru D | membru C | membru E | membru F | membru B | membru G | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Declarația 10 | |||||||
| Declarația 5 | |||||||
| Declarația 8 | |||||||
| Declarația 4 | |||||||
| Declarația 1 | |||||||
| Declarația 6 | |||||||
| Declarația 9 | |||||||
| Declarația 2 | |||||||
| Declarația 7 | |||||||
| Declarația 3 |
Acest tabel, mai puțin ordonat decât cele două tabele precedente, este mai ordonat decât tabelul brut, fără pierderi de informații. Putem vedea că membrii A, D și C, deși sunt destul de entuziaști, au păreri care uneori sunt foarte diferite de cele ale grupului. Membrul E a cărui diagramă de culori este aproape regulată este un bun reprezentant al grupului. Acest tabel face posibilă, de asemenea, evidențierea „semnalelor slabe”, adică a opiniilor minoritare care sunt susceptibile, dacă le ascultăm, să îmbogățească reflecția comună (în acest exemplu: A8 și B9). Un astfel de tabel refăcut după discuții poate evidenția evoluția grupului.
François Régnier, în timpul grupurilor de discuții cu studenții ingineri, a observat că unii oameni nu își puteau exprima opinia într-un grup, în timp ce opinia altor persoane era supra-reprezentată. Oferind acest abac la începutul discuției, părerea tuturor este apoi cunoscută de toată lumea.
Parcurgerea codului culorilor aduce un aspect jucăuș care evacuează anxietatea legată de luarea deciziilor, calmează agresivitatea și dezvoltă spiritul creator. Faptul că toată lumea se poziționează în tăcere înainte de orice discuție economisește timp în discuțiile ulterioare.
Codul de culoare face posibilă realizarea expresiilor individuale concrete și exploatabile.
Contribuția prelucrării datelor face posibilă efectuarea a numeroase calcule începând cu tabelul. Pe lângă tipurile menționate, putem calcula și procentele de acorduri sau refuzuri, gradul de opacitate (procentul voturilor albe sau negre). Ușurința sa de implementare permite utilizarea acestuia în mai multe etape ale negocierii pentru a deveni conștient de dezvoltarea grupului.
Calitatea sa de mare transparență în opinia fiecăruia este uneori considerată ca un dezavantaj pentru unii. Astfel, este necesar să se evite ca abacul să fie folosit într-un sens inchizitorial sau despotic.