Ikea

IKEA

Sigla IKEA
ilustrație ikea
Magazin IKEA din Ashton-under-Lyne din Marea Britanie
Creare 1943 în Älmhult ( Suedia )
Fondatori Ingvar Kamprad
Forma legala Companie privată controlată de o fundație în conformitate cu legislația olandeză
Sediul central Delft Olanda
 
Direcţie Jesper Brodin ( CEO INGKA Holding)

Jon Abrahamsson Ring ( CEO al Inter IKEA Holding)

Activitate Afaceri cu amănuntul
Produse Mobila
Societate-mamă Stichting INGKA Foundation (Magazine și fabrici)

Inter IKEA Holding (Proprietatea intelectuală a IKEA)

Efectiv 208.000 (2018)
Site-ul web www.ikea.com
Cifra de afaceri crescând 38,8 miliarde de euro în 2018

IKEA , acronim de Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd , este o afacere originală suedeză cu sediul este situat în Delft, Țările de Jos , este specializată în proiectarea și de vânzare cu amănuntul de mobilier și obiecte decorative pregătite pentru a cere sau alpinism în kit.

Creat în 1943 de Ingvar Kamprad , grupul Ikea se află sub supravegherea din 1982, pe de o parte, a unei fundații de drept olandez , INGKA Holding BV, proprietarul magazinelor și fabricilor și, pe de altă parte, a unei întreprinderi private. companie de drept olandez , Inter IKEA Holding BV, proprietarul francizelor și al mărcii.

Mobilierul Ikea este proiectat de designerii din orașul primului magazin, Älmhult și 60% din produsele pe care Ikea le vinde provin din Uniunea Europeană (UE).

Grupul Ikea se bazează pe o structură juridică și financiară complexă care, potrivit Uniunii Europene, i-a permis să evite mai mult de un miliard de euro în impozite în perioada 2009-2014. Este controlat de diferite fundații cu sediul în Olanda, Luxemburg și Liechtenstein.

Pentru exercițiul financiar 2015-2016, grupul suedez a realizat o creștere globală a cifrei de afaceri de 7%, ajungând la 34,2 miliarde de euro. În cele 422 de magazine din cincizeci de țări (în 2018), compania a realizat vânzări de 38,8 miliarde de euro în 2018 .

Istorie

Acronimul Ikea a fost creat din primele litere ale numelui fondatorului mărcii ( Ingvar Kamprad ), numele fermei părinților săi (Elmtaryd) și numele satului său (Agunnaryd).

Ingvar Kamprad, fiul țăranilor, era foarte tânăr în afaceri. De la vârsta de șapte ani, el vinde chibrituri pe care le livrează cu bicicleta. Apoi, timp de zece ani, și-a completat sortimentul cumpărând cu ridicata pește, semințe, pixuri, rame pentru tablouri, obiecte decorative și articole de papetărie pe care le-a depozitat în magazia sa de grădină înainte de a le revinde. Confruntat cu dezvoltarea activității sale, și-a unit forțele cu laptele și a profitat de turul acestuia din urmă într-o dubă pentru a-și crește clientela. 15 iulie 1943, Kamprad înregistrează numele companiei sale Ikea în registrul comercial suedez.

Ușa în ușă este o metodă de vânzare slab adaptată la ambițiile sale, Kamprad a decis să facă publicitate în presa locală și să lucreze cu un catalog de vânzări prin corespondență în 1945. Primele mobilier (realizat de meșteri locali) au fost propuse în 1947 . În 1949, a lansat broșura Ikea pentru comandă prin poștă . Confruntat cu succesul acestui produs, Kamprad a decis să se dedice exclusiv vânzării de mobilă în 1951. În 1953, a cumpărat un atelier de tâmplărie în orașul vecin Älmhult (unde se află încă centrul strategic al grupului, și anume proiectarea colecțiilor) și îl transformă într-un showroom de mobilă. Ocolind intermediarii, a oferit prețuri foarte competitive, dar a trebuit să facă față boicotului din partea producătorilor de mobilă (presiunea exercitată asupra furnizorilor săi de către concurenții săi), astfel încât în 1955 , compania a luat pariul de a proiecta mobilierul și de a se angaja pe cont propriu. proiecta. După ce Kamprad a observat că raționalizarea producției nu a afectat prea mult produsele autohtone, a decis să le dezvolte în conformitate cu deviza „FFF”, adică „funcționalitate”, „formă” și „ușurință” de a fi. În 1956 apare formula care va face marca comercială a companiei: piesele de mobilier sunt livrate în pachete plate și sunt asamblate de către cumpărător. Primul magazin se deschide în Älmhult pe28 octombrie 1958.

Pentru a reduce costurile, Kamprad a decis în 1960 să își fabrice mobilierul în Polonia. Ikea a devenit foarte repede o companie globalizată de când s-a transformat din 1961 în Polonia pentru producția de masă. Cu toate acestea, funcțiile strategice ale multinației se află încă în Älmhult (Suedia). Ikea are acum 1.220 de furnizori în cincizeci și cinci de țări, dintre care aproximativ o treime se află în Asia. În 2001, China a devenit principalul furnizor al lanțului cu 18% din produsele grupului. Cu toate acestea, marca poate avansa „  Design și calitate - Ikea of ​​Sweden  ”, deoarece mobilierul este proiectat în Suedia, unde sunt fabricate 7% dintre ele.

Ingvar Kamprad , fondatorul Ikea, a murit la27 ianuarie 2018 la vârsta de 91 de ani.

În decembrie 2018, Ikea își anunță intenția de a concedia 7.500 din cei 160.000 de angajați ai săi „pentru a face organizația mai flexibilă și mai puțin birocratică și pentru a face față costurilor în creștere”. „ÎnFebruarie 2021, Ikea anunță că va achiziționa o participație de 49% la Ikano Bank, o bancă care oferă servicii financiare în special clienților Ikea, pe care a deținut-o până în 1988, când a fost vândută fiilor lui Ingvar Kamprad.

Concept și imagine

Conceptul Ikea se bazează pe autoservirea supermarketurilor și pe setul de mobilier, ambalat din 1956 într-un „pachet plat”, mai ieftin de produs și transportat și mai ușor pentru client să se aducă înapoi la el acasă. Această căutare a costurilor este sintetizată în Testamentul unui dealer de mobilă scris de Kamprad și dat tuturor angajaților noi. Produsele sunt prezentate într-un catalog distribuit pe 220 de milioane de exemplare. Este a treia cea mai publicată lucrare din lume după Biblie și Cartea Roșie . Primul catalog Ikea a fost publicat în 1951. Distribuit în 250.000 de exemplare, era doar o reclamă de nouă pagini într-un ziar suedez. Subtitrările fotografiilor sunt scrise chiar de fondator.

În magazin, clienților li se oferă o cale, care îi obligă să descopere toate produsele într-o situație pentru a încuraja cumpărarea impulsivă. Ikea este printre primele din Europa care dezvoltă servicii în jurul magazinului pentru a prelungi durata vizitei. Astfel, o cafenea este amplasată în fiecare magazin și servește mâncăruri suedeze care sunt oferite și într-un magazin alimentar după check-out, nefiind realizat direct o parte semnificativă din cifra de afaceri a magazinului, dar oferind un serviciu suplimentar clienților care nu vor mai trebui să părăsiți unitatea pentru a mânca și, astfel, profitați la maximum.

Imaginea de marcă a unei oferte cu preț redus se bazează pe comunicarea în jurul unui fondator descrisă ca economisitoare și simplă, care se combină cu un design suedez în lemn blond și linii curate.

Identitatea suedeză a Ikea este afirmată în utilizarea culorilor naționale de către logo, după numele produselor, compuse dintr-un singur cuvânt și, în cea mai mare parte , de origine suedeză , daneză , finlandeză sau norvegiană . Deși există excepții, există un sistem de nomenclatură bazat pe numele locurilor sau râurile scandinave de exemplu. Duktig („bine purtat”) este o linie de jucării pentru copii, Oslo este numele unui pat, Jerker (un nume masculin suedez) este un birou, Kassett este un dulap de depozitare. O varietate de mobilier de birou se numește Effektiv („eficient”). Skärpt ("ascuțit") este o linie de cuțite de bucătărie.

La fel ca designul mobilierului, monitorizarea tendințelor este internalizată. Unii angajați ai sociologilor identifică modele de viață emergente (prelungirea timpului de ședere a copilului cu părinții lor, diversitatea structurilor familiale, reducerea spațiului de ședere  etc. ). De asemenea, designerii se bazează pe utilizarea cutiilor de sugestii puse la dispoziție în magazine. Se străduiesc să facă ecou culturii diferitelor regiuni ale planetei și provin din origini diferite ( Kenya , Suedia , Elveția , Japonia ...). Astfel, italienii, dornici de încălțăminte, i-au împins pe suedezi să ofere mobilier de depozitare ad hoc , dând naștere celebrelor dulapuri pentru pantofi.

Organizare

Această secțiune nu citează nicio sursă și poate conține informații inexacte (raportat în iulie 2020).

Dacă aveți cărți de referință sau articole sau dacă cunoașteți site-uri web de calitate care tratează subiectul discutat aici, vă rugăm să completați articolul oferind referințele utile pentru verificarea acestuia și conectându-le la secțiunea „ Note ”.  Și referințe  ”( editați articol ).

Găsiți surse pe „  Ikea  ”  :

La nivel ierarhic , există opt niveluri între CEO - ul grupului și un angajat al magazinului. În cadrul unui magazin, organizația este după cum urmează: managerul magazinului, managerii departamentelor: resurse umane, administrativ ( manager operațional de navigație comercială ), restaurant ( manager alimentar Ikea ), echipa de vânzări (managerii departamentelor) vânzări, logistică, comunicare și planificare și Relații cu clienții). În fiecare departament, managerii de servicii sunt ajutați de colaboratori. În departamentul de vânzări, managerii diferitelor familii de produse ( comercianți ) sunt prezenți în fiecare departament .

Suprafața de vânzare a magazinelor este împărțită în trei zone distincte:

Direcţie

În septembrie 2017, Jesper Brodin este numit CEO al Ikea. El îl înlocuiește pe Peter Agnefjäll CEO al companiei din 2013. El însuși l-a succedat pe Mikael Ohlsson .

Servicii

Ikea oferă servicii de proiectare a bucătăriilor , inclusiv Ikea HomePlanner, un software de modelare tridimensională care vă permite să vă desenați bucătăria în trei dimensiuni din modelele de mobilier oferite de marcă.

În majoritatea magazinelor, un magazin alimentar suedez numit intern Swedish Food Market oferă o gamă de produse alimentare cu tonuri suedeze (somon, vin fiert, chiftele congelate) și câteva produse de larg consum.

Din 1959, Ikea a început să deschidă restaurante în unele dintre magazinele sale cu scopul de a susține clienții în timp ce cumpărau. În 2016, această activitate a cântărit 1,8 miliarde de euro la nivel mondial, sau 5,4% din cifra de afaceri, între 15% și 20% dintre clienții care vin la Ikea doar pentru a mânca. Astfel, în întreaga lume se servesc 550 de milioane de chiftele pe an.

Politica socială și de mediu

Grupul se mândrește cu un management apropiat angajatului, prin colaborare și solidaritate între angajați, respect și familiaritate, paritate  etc. Cele mai mici salarii cu 11% mai mare decât salariul minim și beneficii, cum ar fi a treisprezecea lună, o companie de asigurări mutuale și restaurantele companiei permit Ikea să prezinte o rată de 79% dintre angajații mulțumiți de munca lor în raportul său privind dezvoltarea durabilă din 2009. Dar mai multe mișcări sociale, în special în Franța și Turcia , acuzațiile de încălcare a drepturilor sindicale în mai multe țări de către uniunea globală UNI , iar în Franța supravegherea angajaților și a clienților, se opun imaginii „modelului suedez”. Acordul-cadru semnatMai 1998împreună cu Federația Internațională a Lucrătorilor în Construcții și Lemn (IFBWW) prevede că, în caz de probleme observate, rezolvarea acestora trebuie făcută intern.

În 1994, după achiziționarea de covoare realizate de copii în Pakistan, Ikea a început să reflecteze asupra colaborărilor sale cu subcontractorii săi. Acest lucru va duce la crearea unui cod de conduită aplicabil tuturor furnizorilor săi, excluzând în special munca copiilor. Deși există un cod de conduită în domeniul mediului și al muncii (IWAY), care se bazează în mare parte pe legislația locală, garanțiile sale nu sunt întotdeauna respectate, în special dreptul de a se asocia într-un sindicat.

Ikea este al treilea cel mai mare consumator de lemn din lume în spatele Home Depot și Lowe's . În 2012, compania a folosit 13,56 milioane de m 3 de lemn, 23% răspunzând la eticheta FSC , garantând o gestionare durabilă a pădurilor. În 2013, peste 30% din lemnul folosit de Ikea a fost certificat de aceeași etichetă. Ikea a dezvoltat parteneriate în anii 1990 cu World Wide Fund for Nature ( WWF ) și Greenpeace . Swedwood, o filială a Ikea, își propune astfel reîmpădurirea.

Designeri

Structura juridică și financiară

Proprietar Compania holding (Inter Ikea Systems BV) se bazează în Țările de Jos ca caritate fundație care nu are obligația de a publica rezultatele complete. Este o corporație cu scop lucrativ. Aceasta este holdingul care deține marca și proprietatea intelectuală pentru toate produsele Ikea. Această participație este ea însăși deținută de Inter Ikea Holding, înregistrată în Luxemburg . Redeventa de 3% din prețul de vânzare al tuturor produselor sunt plătite direct la el. Această holding este deținută de Interogo, o fundație cu sediul în Liechtenstein și controlată chiar de familia Kamprad.

Magazinele francizate sunt administrate de Ikea Group, deținută de Ingka Holding, o companie olandeză. Aceasta , la rândul său , este deținut de Fundația Stichting Ingka, un non-profit, impozit fundatie scutite .

Locații

Ikea are magazine în Europa, America de Nord, Orientul Mijlociu, Asia și Oceania.

Înființată din 1978 în Olanda , Ikea Netherlands a deschis acolo douăsprezece magazine.

În Belgia din 1984, Ikea Belgia are alte opt.

În Canada, există douăsprezece magazine, cel mai mare Ikea din America de Nord se află în Montreal (Quebec), în districtul Ville-St-Laurent.

Cel mai mare magazin din Europa este situat în Stockholm (55.200  m 2 ). A fost deschisă în 1965 .

Ikea și-a deschis primul magazin în Croația în 2014.

Câțiva ani mai târziu, Ikea și-a deschis primul magazin în Serbia pe 10 august 2017.

Ikea are un magazin în Thailanda, în Bang Na, în suburbiile din Bangkok. Ikea și-a deschis primul magazin în Africa în 2013 în Egipt, în Cairo. Ikea și-a deschis primul magazin în Maroc pe16 martie 2016 La Casablanca.

Germania

Începând din 2017, Ikea are cincizeci și patru de magazine în Germania.

Belgia

În 2020, Ikea are opt magazine în Belgia:

Canada

La începutul anilor 2000, Ikea Canada avea doar cinci mari magazine de mobilă. Vânzările au crescut. Prin urmare, în 2001, compania a decis să deschidă șapte noi magazine pentru a ajunge la un total de 12. Iată locația magazinelor și centrelor de colectare Ikea după provincie  :

Alberta British Columbia Manitoba

Primul magazin Ikea din Manitoba se deschide în orașul Winnipeg dinnoiembrie 2012.

Ontario Această secțiune nu citează nicio sursă și poate conține informații inexacte (raportat în iulie 2020).

Dacă aveți cărți de referință sau articole sau dacă cunoașteți site-uri web de calitate care tratează subiectul discutat aici, vă rugăm să completați articolul oferind referințele utile pentru verificarea acestuia și conectându-le la secțiunea „ Note ”.  Și referințe  ”( editați articol ).

Găsiți surse pe „  Ikea  ”  :

Regiunea Toronto  :

În altă parte din Ontario:

Quebec
  • Montreal  : Primul magazin Ikea din Montreal a fost deschis in decembrie 1982 in centrul comercial Place Alexis Nihon , in centrul orasului, in timp ce ocupă 3 - lea  etaj. Din cauza lipsei de locuri de parcare și a popularității crescânde a Ikea, magazinul s-a mutat înMai 1986pe bulevardul Cavendish din cartierul Ville Saint-Laurent, de-a lungul autostrăzii 40 (autostrada Transcanată). Între 2012 și 2013, a fost complet renovat și extins, de la 22.062 la 43.636  m 2 (469.694 de metri pătrați) pentru a deveni cel mai mare magazin Ikea din America de Nord, depășind cel din Ottawa, care deținea titlul din 2011. Restaurantul a crescut de la două sute până la șase sute de locuri și există mai mult de o mie patru sute de locuri de parcare.
  • Boucherville  : Al doilea Ikea din Quebec și-a deschis porțile acoloMartie 2003. De asemenea, este situat în zona metropolitană din Montreal, pe malul sudic al râului St. Lawrence , în Carrefour de la Rive-Sud, care se învecinează cu autostrada 20 . Acest centru comercial în aer liber își datorează existența Ikea, care a fost prima care s-a stabilit acolo. Lucrările de extindere a depozitelor au fost efectuate la sfârșitul anului 2012 și începutul anului 2013 - în același timp cu lucrările efectuate la sucursala din Montreal - pentru a conține mai multe bunuri în stoc. Acest magazin este foarte ocupat, pe lângă faptul că întâmpină un număr foarte mare de clienți din estul Canadei, care nu au în prezent magazine Ikea.
  • Quebec  : În centrul comercial Lebourgneuf (demolat în 2001) a existat un adevărat magazin Ikea în Quebec până înIulie 1996. Primul centru de colectare Ikea pentru comenzi online se deschide în Quebec în sectorul Sainte-Foy pe1 st decembrie 2015, într-un fost supermarket Maxi. Cu toate acestea, acesta nu este un magazin Ikea real, cu toate serviciile pe care le-ați găsi în mod normal într-un magazin Ikea complet. În acest centru de colectare, există doar o selecție de 99 de produse selectate din cele mai populare, iar stațiile de comandă online cu calculatoare sunt disponibile pentru a plasa comenzi. Nu există nici un restaurant Ikea, nici un bistro, nici un magazin alimentar suedez sau majoritatea accesoriilor precum lumânări, rame, țesături. Cu toate acestea, având în vedere succesul centrului de colectare Ste-Foy,8 septembrie 2016, Ikea anunță construirea viitoare a unui magazin Ikea real în Sainte-Foy, la intersecția autostrăzilor 40 și 540 , pe strada Blaise-Pascal. Deschiderea foarte anticipată a magazinului Ikea din Quebec,22 august 2018, atrage o mulțime de monștri. Cu două ore înainte de deschiderea ușilor, coada este estimată la trei mii de oameni, dintre care unii au ajuns cu o seară înainte.

Coreea de Sud

Coreea de Sud are două magazine, cea mai mare Ikea din lume , situat în Goyang cu 164.000  m 2 .

Statele Unite

Există treizeci și opt de magazine Ikea în Statele Unite.

Finlanda

Finlanda are șase magazine, dintre care două sunt situate în Helsinki Mare .

Franţa

Filiala franceză Meubles Ikea France SAS (înainte de 2014 Meubles Ikea France SNC ) are 34 de magazine deschise în Franța. Primul magazin a fost deschis în 1981 în Bobigny. În 2009, FNAEM a confirmat că Ikea a devenit numărul 1 în mobilier din Franța, cu o cotă de piață de 15,7%. În 2013, Ikea avea o cotă de piață de 17,9% și o cifră de afaceri de 2,39 miliarde de euro. În 2017, Ikea France a realizat o cifră de afaceri de 2.756  milioane EUR , a generat un rezultat de 77  milioane EUR și a angajat 9.758 persoane.

Principalii concurenți ai Ikea în sectorul locuințelor tinere din Franța sunt Conforama , But , Fly și Alinéa .

Numit în aprilie 2017, Walter Kadnar preia conducerea filialei franceze Ikea pe1 st septembrie 2017.

În 2018, justiția franceză a recunoscut existența unui „sistem pe scară largă” instituit de Ikea pentru a afla despre candidații la angajare și angajații săi. Aceste informații provin parțial dintr-o consultare ilicită a dosarelor de poliție și jandarmerie. Cincisprezece persoane ar putea fi trimise la o instanță penală, inclusiv cinci ofițeri de poliție și doi foști șefi ai lanțului de magazine din Franța: Jean-Louis Baillot (în funcție din 1996 până în 2009) și succesorul său Stefan Vanoverbeke.

În Mai 2019, Ikea France își deschide primul magazin din centrul orașului la Paris. Cu o suprafață de 5.000  m 2 , acest magazin este de patru ori mai mic decât magazinele tradiționale situate la periferia orașelor.

Verificare date.
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Cifra de afaceri în milioane de euro 2 455 2.687 2 756 2.836 3.006
Venit net în milioane de euro + 43 + 64 + 77 + 73 + 75
Forța de muncă anuală medie 9.014 9.401 9.758 10.064 10.099
Condamnare pentru spionaj al angajaților

Procesul împotriva companiei și a cincisprezece persoane pentru „colectarea datelor personale într-un fișier prin mijloace frauduloase”, „deturnarea scopului de prelucrare a datelor cu caracter personal”, „divulgarea ilegală voluntară a datelor cu caracter personal cu caracter personal”, „încălcarea secretului profesional” începe la luni 22 martie 2021. Urmează dezvăluirile din Le Canard Enchaîné și Mediapart în 2012. The15 iunie 2021, Ikea France este amendată cu 1 milion de euro pentru spionarea angajaților săi.

Grecia

Grecia are cinci magazine, inclusiv două în Atena și suburbiile sale.

Hong Kong

Primul magazin se deschide în Hong Kong (când acesta din urmă era încă o colonie britanică) în Tsim Sha Tsui . Acest magazin original a fost apoi mutat. Din 2007, Ikea are trei magazine în Hong Kong: Causeway Bay , Kowloon Bay , Shatin și un depozit în Sheung Shui . Toate sunt francize deținute de Dairy Farm International Holdings . Magazinul lui Shatin a fost extins îndecembrie 2009. În vara anului 2010, magazinul Kowloon Bay a fost mutat de la Telford Plaza la Megabox . Cu o suprafață de 14.000  m 2 , este cel mai mare magazin Ikea din Hong Kong.

India

După o primă încercare nereușită din cauza unei legi de investiții străine, Ikea se instalează pentru a doua oară în India . Primul său magazin a fost deschis în 2018 în Hyderabad .

Israel

Ikea, care este scris איקאה în ebraică, are trei magazine (francize) în Israel .

Magazine
Implantarea Anul de deschidere Zona de vânzări Note
Netanya Aprilie 2001 2.000  m 2 Primul magazin Ikea a fost deschis în Israel, primind până la șapte mii de clienți pe zi.

a fost distrus complet de un incendiu gigant în dimineața zilei de sâmbătă, 5 februarie 2011.

Rishon LeZion 2010 ?
Kiryat-Ata 11 martie 2014 ?

Italia

Italia are douăzeci și unu de magazine, dintre care trei sunt situate în Milano și două în Roma , capitala . Primul magazin Ikea s-a deschis în 1989 în Cinisello Balsamo , lângă Milano.

Polonia

Polonia are unsprezece magazine, dintre care trei sunt situate în capitala Varșovia .

Ikea Wrocław este cel mai mare magazin Ikea din Polonia, cu o suprafață de vânzare de 37.705  m 2 .

Ikea Varșovia-Janki este situată în Janki , la 12 kilometri sud-vest de capitala Poloniei. Primul Ikea a fost deschis în Polonia, în 1990.

Republica Cehă

Republica Cehă are patru magazine, dintre care două sunt situate în capitala Praga.

Regatul Unit

Regatul Unit are douăzeci și unu de magazine, dintre care patru sunt situate în Marea Londra , două în Scoția , unul în Țara Galilor și unul în Irlanda de Nord .

Serbia

Ikea are un magazin în Serbia , Belgrad , care a fost deschis10 august 2017. Este situat în sud-estul Belgradului, la adresa nr. 11, strada Astrid Lindgren 11231 Belgrad.

elvețian

Primul magazin Ikea din afara Scandinaviei și-a deschis porțile în Spreitenbach , lângă Zurich, în 1973. Elveția are nouă magazine, dintre care două sunt situate în Elveția de limbă franceză și unul în Elveția italiană .

Un magazin este situat în Aubonne , în cantonul Vaud , din 1979. Cu o suprafață cuprinsă între 22.500 și 27.500  m 2 , acesta este primul magazin din Elveția de limbă franceză.

Industria Ikea

Ikea Industry  (în) este filiala industrială a Ikea care combină activitățile desfășurate anterior de Swedwood și Swedspan. Această filială produce mobilier din lemn (lemn masiv, plăci aglomerate, plăci aglomerate sau plăci aglomerate de înaltă densitate).

Siteuri de productie

Polonia

Polonia este cea mai importantă bază industrială pentru industria Ikea. Șantierele de producție sunt situate în orașele: Babimost , Chociwel , Goleniów , Konstantynów , Lubawa , Orla , Resko , Skoczów , Stalowa Wola , Stepnica , Wielbark , Zbąszynek și Zbąszyń .

Suedia Rusia Slovacia China Statele Unite
  • Danville  : închidere programată pentrudecembrie 2019. Activitatea ar fi mutată în Europa și ar duce la pierderea a 300 de locuri de muncă
Portugalia Franţa
  • Lure  : fostul Isoroy fabrica de cumpărat în 2010 , apoi vândute P3G Industries în 2019
Ungaria Lituania

Cauze judiciare

Accident acasă cu mobilier Ikea

Comoda Malm

În iunie 2016Agenția SUA pentru Siguranța Consumatorilor (CPSC) raportează că, din 1989, cinci persoane au fost ucise și treizeci și una rănite într-un total de 41 de accidente care au implicat sifoniere Malm. Potrivit CSPC, dacă sifonierele Malm nu au fost fixate pe perete, aceste piese de mobilier sunt instabile „prezentând un risc major de basculare (...) care poate duce la moarte sau rănirea gravă a unui copil” .

Printre cei cinci morți se numără trei copii americani sub vârsta de doi ani zdrobiți de un sifonier Malm. În 2014, un băiețel a fost zdrobit între sifonierul Malm și patul lui. Mama lui l-a descoperit „cu o față purpurie și un corp iremediabil liniștit” . În 2016, încă doi copii au murit în circumstanțe identice.

Lampa Smila

În Decembrie 2013, în Regatul Unit, lampa de perete Smila a provocat moartea prin strangularea „unui copil de 16 luni (...) după ce a înfășurat cablul lămpii în jurul gâtului” .

Scaun Mysingsö

În ianuarie 2017, Ikea retrage scaunul de plajă pliant Mysingsö după ce clienții din Finlanda, Germania, Statele Unite, Danemarca și Australia au raportat răni, deoarece scaunul poate cădea.

Biciclete Sladda

24 mai 2018, Ikea își amintește bicicletele Sladda deoarece două persoane au fost rănite ușor din cauza saltului în lanț. Au existat unsprezece astfel de incidente în toată lumea.

Optimizare fiscală

În 2011, un documentar evidențiază aranjamentele financiare care ar permite grupului Ikea să se sustragă de la impozite, în special prin intermediul unei fundații cu sediul în Liechtenstein . În Franța, filiala grupului folosește legea Girardin, care permite deducerea investițiilor făcute în străinătate din impozitele sale.

În noiembrie 2014, documentele obținute de un consorțiu de jurnaliști arată că un sistem existent încă din anii 1970 permite grupului să fie scutit de impozite pe toate veniturile legate de proprietatea intelectuală a Ikea.

În urma dezvăluirilor, fondatorul Ikea, Ingvar Kamprad, a spus că compania a respectat întotdeauna respectarea legii.

Ikea este acuzat în aprilie 2016 să fi scăpat de un miliard de euro în impozite din 2009 până în 2014, recurgând la circuite financiare complexe între mai multe țări ale uniunii.

18 decembrie 2017, Comisia Europeană anunță deschiderea unei anchete cu privire la avantajele fiscale acordate mărcii de către Olanda.

Anunțuri fără femei în Arabia Saudită și Israel

În octombrie 2012, Conducerea Ikea a fost nevoită să-și ceară scuze după publicarea catalogului său saudit , în care femeile sunt eliminate voluntar din fotografiile care prezintă produse de vânzare, în timp ce bărbații rămân prezenți. Această măsură, destinată adaptării la cultura țării, a stârnit cu atât mai multe controverse cu cât Ikea este un grup suedez , o țară renumită pentru egalitatea de gen.

La fel, în 2017, un catalog Ikea a fost distribuit special pentru a atrage un public evreiesc Haredi (ultraortodox). Acest lucru ridică dezbateri legate de prozelitism și discriminare feminină. Ikea a trebuit să-și ceară din nou scuze.

Contaminarea produselor alimentare

În Martie 2013, compania a recunoscut că plăcintele cu ciocolată vândute în douăzeci și trei de țări erau potențial contaminate. Analizele au arătat că acestea conțin bacterii din contaminarea fecală . În Franța, Ikea a vândut șase mii de plăcinte, eventual contaminate cu bacterii fecale. Compania este afectată și de scandalul descoperirii cărnii de cal. Cu toate acestea, acest scandal nu a afectat în niciun caz magazinele din Canada și Statele Unite.

Originea chiftelelor

În Mai 2018, este dezvăluit de guvernul suedez că chiftelele „köttbullar” sunt de fapt de origine turcă și nu suedeze.

Spionarea angajaților

19 noiembrie 2013, trei lideri ai Ikea France sunt inculpați. Cu această ocazie, Ikea France, în calitate de persoană juridică, este de asemenea pusă sub acuzare. Stefan Vanoverbeke, fostul CEO al companiei, Jean-Louis Baillot , predecesorul său, și Dariusz Rychert , director financiar, au fost acuzați pentru complicitate la colectarea datelor cu caracter personal și complicitate pentru încălcarea secretului profesional. Aceste evenimente au avut loc ca parte a unei anchete mai ample pentru suspiciunea de spionaj ilegal al angajaților și clienților.

După câțiva ani de anchetă, susține parchetul de la Versailles ianuarie 2018 sesizarea către instanța penală a aproximativ cincisprezece persoane, inclusiv Jean-Louis Baillot și Stefan Vanoverbeke, precum și chiar compania Ikea France.

Procesul începe în martie 2021.

La 30 martie 2021, sunt necesari trei ani de închisoare, inclusiv o firmă de un an împotriva unui fost director executiv, Jean-Louis Baillot, precum și două milioane de euro în amenzi împotriva companiei.

La 15 iunie 2021, filiala franceză a Ikea a fost amendată cu 1 milion de euro pentru că a ascuns colectarea datelor cu caracter personal. Fostul său director executiv, Jean-Louis Baillot, a fost condamnat la doi ani de închisoare și amendat cu 50.000 de euro.

Opoziție la politica de toleranță a companiei

În iulie 2019, episcopii catolici polonezi au denunțat „îndoctrinarea LGBT” exercitată de grupul suedez Ikea și au apărat un angajat demis, Tomasz K, care citase pasaje din Vechiul Testament indicând în special că homosexualii „vor fi morți, le va cădea sângele pe ei ".

Note și referințe

Note

  1. Dezvăluirea acțiunilor companiei în acest domeniu a forțat compania să se separe în 2012 de patru lideri ai filialei franceze.

Referințe

  1. (în) „  Termeni de utilizare  ” .
  2. Acronimul este preluat de la I ngvar K amprad: numele fondatorului, Elmtaryd: ferma familiei și A gunnaryd satul său natal.
  3. Xavier de Jarcy, "  La vie Ikea  " , Télérama ,24 octombrie 2009.
  4. „  Dezvoltare durabilă, IKEA nu poate fi demontată!  » , Pe consoglobe.com (accesat la 13 septembrie 2019 ) .
  5. Lucinda Shen, „  Ikea a fost acuzată că a evitat 1 miliard de euro în impozite  ” , la fortune.com (accesat la 14 ianuarie 2017 ) .
  6. „  Scrisoarea Verzilor-ALE adresată comisarilor Vestager și Moscovici - raport Ikea  ” , pe greens-efa.eu ,12 februarie 2016(accesat la 16 februarie 2016 ) .
  7. „  Organizația grupului Inter Ikea  ” , la ikea.com (accesat la 2 mai 2015 ) .
  8. Reuters , " Cifra de afaceri record  pentru Ikea  ", Le Figaro ,13 septembrie 2016( citiți online , consultat la 6 februarie 2017 ).
  9. „  Date și cifre IKEA 2018 - IKEA  ” , pe IKEA / MA / EN (accesat la 28 iunie 2019 ) .
  10. „  Ce înseamnă Ikea?”  » , Pe ikea.com .
  11. (în) Kate Gillespie, H. David Hennessey, Marketing global , Cengage Learning,2010, p.  516.
  12. (în) Margaret Maggard, Ghid pentru averi private , Taft Group1993, p.  307.
  13. Lewis 2005 , p.  52.
  14. Lewis 2005 , p.  53-56.
  15. Lewis 2005 , p.  85.
  16. Naïri Nahapétian, „Ikea: un model low cost  ” (versiunea din 16 noiembrie 2016 pe Internet Archive ) , despre Alternative economice ,17 februarie 2010.
  17. Olivier Bailly, Jean-Marc Caudron și Denis Lambert, „  Ikea în India, un loc de muncă amovibil  ” , Le Monde diplomatique ,decembrie 2006.
  18. Nathalie Brafman, „  Sistemul Ikea: obsesia economiilor  ”, Le Monde ,30 august 2007( citește online ).
  19. „  Fondatorul Ikea, Ingvar Kamprad, a murit la vârsta de 91 de ani  ” , pe rts.ch ,28 ianuarie 2018(accesat la 8 ianuarie 2019 ) .
  20. „  Ingvar Kamprad, fondatorul Ikea a murit la vârsta de 91 de ani  ” , LCI (accesat la 8 ianuarie 2019 ) .
  21. „  Montpellier: angajații Ikéa pleacă să protesteze împotriva condițiilor lor de muncă  ” , Midi libre (accesat la 9 aprilie 2019 ) .
  22. (în) „  IKEA se dedică consumului bancar  ” , la Reuters ,11 februarie 2021.
  23. "  Ikea, globalizare văzută din interior  ", Le Monde ,28 iulie 2013( citește online ).
  24. Bruno Askenazi, „  Ikea, compania de kituri  ” , pe Slate .fr ,26 februarie 2012.
  25. Olivier Bailly, Jean-Marc Caudron și Denis Lambert, „  Între liniște și mit  ” , pe monde-diplomatique.fr , Le Monde diplomatique ,decembrie 2006.
  26. „  Dar de unde vin numele mobilierului Ikea  ” , pe 20minutes.fr ,4 iulie 2014.
  27. „  Tendința de proiectare ecologică pentru noua colecție Ikea PS  ” , pe bomemagazine.wordpress.com ,24 ianuarie 2009.
  28. „  Jesper Brodin Un om din seraglio în fruntea Ikea  ” , pe lecho.be , L'Écho ,26 mai 2017(accesat la 23 aprilie 2018 ) .
  29. „  Ikea: Jesper Brodin, un veteran în fruntea numărului 1 mondial în mobilă  ”, Le Figaro ,8 septembrie 2017( citiți online , consultat la 23 aprilie 2018 ).
  30. Domitille Arrivet, „  Grupul suedez Ikea stă la masă  ”, Le Figaro Économie , 9-10 iulie 2016, p.  20 ( citit online , consultat la 4 martie 2019 ).
  31. Nathalie Villard , „  Ikea: restaurantele sale servesc două milioane de clienți pe zi  ” , pe Capital.fr ,9 iunie 2017(accesat la 16 iunie 2020 )
  32. "  Ikea Clermont-Fd: deschidere înaugust 2014 !  » , Pe philauvergne.fr ,26 noiembrie 2013.
  33. AFP , „  Caz spion la Ikea: trei persoane în custodie  ”, Le Monde ,17 iunie 2013( citiți online , consultat pe 4 martie 2019 ).
  34. Flora Genoux, "  Ikea, acuzată de" încălcări ale drepturilor sindicale "în multe țări  ", Le Monde ,8 martie 2012( citește online ).
  35. Olivier Truc, „  Trusa morală a lui Ikea  ” , Eliberare ,26 august 2002.
  36. (în) Lauren Collins, „  House Perfect. Eosul Ikea este confortabil sau înfiorător?  » , Pe newyorker.com ,3 octombrie 2011.
  37. Morgan Leclerc, „  Ikea absoarbe 0,7% din producția mondială de lemn  ” , Libre Service Actualités ,12 iulie 2013.
  38. (în) „  Ikea Great Reports 2013 Sustainability Progress  ” , pe Cleantechnica.com ,5 februarie 2014.
  39. „  Suedia: soarta fabuloasă a domnului Ikea  ” , pe lejournalinternational.fr ,4 februarie 2013.
  40. (în) „  Site-ul oficial al Swedwood  ” pe Swedwood.fr (accesat la 4 martie 2019 ) .
  41. (ro) „  Secretul succesului Ikea  ” , pe economist.com , The Economist ,24 februarie 2011.
  42. AFP , „  Ikea își deschide primul magazin în Croația  ”, Le Figaro ,21 august 2014( citește online ).
  43. „  Ikea își deschide primul magazin în Serbia  ” , Paris Match ,14 martie 2017.
  44. (în) „  Ikea deschide primul magazin în Thailanda - Bangkok  ” pe Demotix.com ,3 noiembrie 2011.
  45. „  Găsiți un magazin - IKEA  ” la www.ikea.com (accesat la 2 decembrie 2020 ) .
  46. „  Cea mai mare Ikea din America de Nord din Montreal  ” , pe argent.canoe.ca ,3 mai 2012.
  47. „  Titlul care urmează să fie completat  ” , pe lesoleil.com .
  48. „  Peste 3000 de persoane la Ikea  ” , pe lesoleil.com , Le Soleil ,22 august 2018(accesat la 2 noiembrie 2018 ) .
  49. „  Statute legale  ” , pe societe.com
  50. Morgan Leclerc, „  Ianuarie 2009, Ikea devine numărul unu francez în domeniul mobilierului cu o cotă de piață de 15,7%  ” , pe Libre Service Actualités ,18 iunie 2014
  51. „  Ikea va deschide 6 magazine în Franța și va angaja 1.200 de persoane  ” , pe lexpansion.lexpress.fr ,10 octombrie 2013
  52. „  Meubles Ikea France à Plaisir (78370), recenzie gratuită 2017  ” , pe societe.com (accesat la 16 iulie 2018 )
  53. „  Austriecul Walter Kadnar preia conducerea Ikea France  ” , pe courierdumeuble.fr ,21 aprilie 2017(accesat la 23 aprilie 2018 ) .
  54. „  Cine este Walter Kadnar, noul CEO al Ikea France?”  » , Pe lsa-conso.fr (accesat la 23 aprilie 2018 )
  55. Bertrand Bissuel, "  Spionaj la Ikea: parchetul confirmă un" "sistem la scară largă  " , pe LeMonde.fr ,14 martie 2018(accesat la 28 august 2020 )
  56. „  Mobilier IKEA France a publicat rapoarte  ” , pe verif.com (accesat la 10 martie 2020 )
  57. "  Spionajul angajaților Ikea France în instanță  " , pe LeMonde.fr ,22 martie 2021(accesat la 22 martie 2021 )
  58. „  Ikea acuzat că a spionat angajați și clienți  ” , pe LeMonde.fr ,29 februarie 2012(accesat la 22 martie 2021 )
  59. "  Ikea France a amendat 1 milion de euro pentru spionarea angajaților  " , pe LeMonde.fr ,15 iunie 2021(accesat la 16 iunie 2021 )
  60. https://www.fourlis.gr/group/fourlis/divisions/home-furnishings/greece/?lang=en
  61. „  Titlul de completat  ” , pe limite.ch .
  62. „  Ikea arde în Netanya  ” , pe mishauzan.com ,6 februarie 2011(consultat la data ultimei consultări care va fi indicată după verificarea linkului ) .
  63. Arié Azoulay, „Deschiderea unui al treilea magazin Ikea în Israel” (versiunea din 6 octombrie 2014 pe Internet Archive ) , pe lemondejuif.info ,26 februarie 2014.
  64. „  Titlul urmează a fi completat  ” , pe wroclaw.naszemiasto.pl .
  65. „  Titlul care urmează să fie completat  ” , la warszawa.wyborcza.pl .
  66. „  Titlul de completat  ” , pe planplus.rs .
  67. „  Titlul de completat  ” , pe 24heures.ch .
  68. Magali Picard, „  Ikea este și un gigant ... în industrie  ” , pe lsa-conso.fr , Libre Service Actualités ,13 mai 2015(accesat la 22 august 2018 ) .
  69. (Sv) „  Ikea Industry Glommersträsk får ny ägare  ” , pe Norran, Skellefteå (accesat la 5 septembrie 2019 )
  70. „  Ikea își închide singura fabrică din Statele Unite pentru a o muta în Europa  ” , pe korii. ,17 iulie 2019(accesat la 28 iulie 2019 )
  71. „  Lure: vânzarea fabricii Ikea confirmată  ” , pe estrepublicain.fr (accesat la 25 decembrie 2018 ) .
  72. „  Ikea Industry - Inter Ikea Group  ” , la inter.ikea.com (accesat la 22 august 2018 ) .
  73. „  Ikea va plăti 50 de milioane de dolari familiilor copiilor morți zdrobiți de dulapuri  ”, Le Monde ,22 decembrie 2016( citește online ).
  74. „  Statele Unite: Ikea va trebui să plătească 50 de milioane de dolari după moartea a trei copii  ” , pe europe1.fr ,22 decembrie 2016.
  75. „  Un al treilea copil zdrobit de un sifonier Malm  ” , pe 7sur7.be ,21 aprilie 2016.
  76. „  Moartea unui copil în Regatul Unit: Ikea avertizează împotriva unei lampi  ” , pe leparisien.fr ,13 decembrie 2013.
  77. „  Moartea unui copil: Ikea îi avertizează pe cumpărători  ”, Le Figaro ,13 decembrie 2013( citește online ).
  78. „  Ikea amintește de scaunele pliante Mysingsö  ” , pe lapresse.ca .
  79. „  Ikea amintește de bicicletele Sladda  ” , pe tdg.ch , La Tribune de Genève .
  80. Michel Waintrop, AFP , „  Ikea ar scăpa de impozite datorită unei fundații secrete  ” , La Croix ,27 ianuarie 2011.
  81. Jamal Henni și Nina Godart, „  Cum Ikea își reduce impozitele în Franța  ” , BFM Business ,14 februarie 2013.
  82. Anne Michel, „  Evaziunea fiscală: Ikea, campion la optimizare  ”, Le Monde ,5 noiembrie 2014( citește online ).
  83. „  Se spune că Ikea are o bază secretă pentru a se sustrage impozitelor  ” , L'Expansion ,21 ianuarie 2011.
  84. AFP , „  Tricăitul fiscal al Ikea în viziunea Europei  ”, Le Figaro ,14 februarie 2016( citiți online , consultat la 13 aprilie 2016 ).
  85. Jean-Pierre Stroobants, „  Bruxelles deschide o anchetă asupra Ikea și posibilele avantaje fiscale nejustificate  ”, Le Monde ,18 decembrie 2017( citiți online , consultat la 19 decembrie 2017 ).
  86. AFP , „  Ikea își cere scuze pentru că a șters femeile din Arabia Saudită  ”, Liberation ,1 st octombrie 2012( citește online ).
  87. AFP , „  Israel: un catalog Ikea fără femei care să facă pe plac evreilor ortodocși  ” , Le Point ,17 februarie 2017.
  88. AFP , „  Ikea: fecale în plăcinte?  ", Le Figaro ,5 martie 2013( citește online ).
  89. Paul Benkimoun și Audrey Garric, „  Ikea a vândut în Franța 6.000 de tarte, eventual contaminate de bacterii fecale  ”, Le Monde ,8 martie 2013( citește online ).
  90. Reuters , „  Carne de cal: Ikea retrage chifteluțe în 15 țări europene  ”, Le Monde ,25 februarie 2013( citiți online , consultat la 20 decembrie 2017 ).
  91. Christine Talos, „  Titlul care urmează să fie completat  ” , Tribune de Genève .
  92. Magali Picard, „  Olivier Baraille, nou director executiv al Ikea France din1 st mai 2015 » , Pe Actualizările serviciului gratuit ,16 aprilie 2015.
  93. „  CEO-ul și alți doi oficiali ai Ikea France fac obiectul suspiciunii de spionaj  ” , pe Liberation .fr cu AFP ,19 noiembrie 2013
  94. „  Angajații au spionat la Ikea France: trei ani de închisoare, inclusiv o firmă, necesară împotriva fostului CEO  ” , pe LesEchos.fr ,30 martie 2021(accesat la 30 martie 2021 )
  95. „  Episcopii polonezi denunță„ îndoctrinarea LGBT ”la Ikea  ” , pe www.20minutes.fr (accesat la 21 iulie 2019 )
  96. Cartea Leviticului

Vezi și tu

Articole similare

Bibliografie

  • Olivier Bailly, Jean-Marc Caudron și Denis Lambert, Ikea: un model de demontat , Renaissance du livre, 2006.
  • ( fr ) Elen Lewis, Great Ikea! Un brand pentru toți oamenii , Cyan,2005.
  • (ro) Johan Stenebo, The Truth About Ikea: How Ikea Built its Global Furniture Brand , Gibson Square Books Ltd, 2010.
  • Bertill Torekull, Un design, un destin: saga Ikéa , Michel Lafon, 2000.
  • Catherine Vuillermot și Michel Villette, Portretul omului de afaceri ca prădător , La Découverte Poche, 2007, p.  126-133 .
  • Povestea de succes Ikea, o viziune a creșterii , Éditions Diateino, 2012.

linkuri externe