Modelul de afaceri , modelul de afaceri sau modelul de afaceri reprezintă o reprezentare sistemică și sintetică a originii valorii unei companii și a diviziunii acesteia între diferiții actori și pentru un domeniu de activitate clar identificat.
Modelul de afaceri este, prin urmare, un document de referință care prezintă modul în care o afacere intenționează să stabilească și să garanteze profitabilitatea sa. Ca atare, este indicativ al capacității echipei de conducere a companiei de a defini obiective și de a produce rezultate.
Explicația furnizată ar trebui să permită evaluarea acestei aptitudini în sine, dar și în raport cu concurența și în special în fața modelelor de afaceri ale concurenților majori. Pentru a face acest lucru, principalele aspecte ale activității unei organizații sunt revizuite de la scopuri (obiectiv, oferte, strategii), la resursele și mijloacele utilizate (infrastructură, organizații, practici de diseminare sau distribuție, procese și reguli de funcționare).
Companiile care apelează la finanțare externă sau internă - și în special prin acțiuni și obligațiuni - se străduiesc să își actualizeze modelul de afaceri ca răspuns la solicitările de informații din partea analiștilor externi sau a agențiilor responsabile cu evaluarea și eventual revizuirea acestora. În crearea sau activitatea de afaceri, modelul de afaceri este un exercițiu extrem de util, deoarece se presupune că oferă o imagine de ansamblu completă asupra viziunii creatorului și a capacității acestuia de a crea valoare adăugată mai mult sau mai puțin rapid.
Elaborarea modelului de afaceri nu trebuie confundat cu cel al planului de afaceri: Acesta din urmă este elaborat ulterior și este folosit în special pentru a comunica în exterior conținutul planului de acțiune și situația panoplia concrete și deciziilor operaționale care rezultă din aceasta.
Expresii considerate echivalente:
Criticate de Michael Porter pentru aspectele lor reductive, „Business Models” par totuși esențiale. Acestea contribuie puternic la asigurarea faptului că organizațiile de afaceri pot fi văzute și evaluate ca „sisteme capabile să creeze / să apere valoare ”.
Într-o organizație - mai ales dacă este complexă - puțini oameni sunt capabili să înțeleagă și să sintetizeze toate sarcinile. Acesta este tocmai rolul principal al modelului de afaceri : de a crea o euristică , o „hartă cognitivă simplificată” .„ Modelul de afaceri ” trebuie să poată furniza:
Prin urmare, se așteaptă ca modelul de afaceri să descrie conținutul, structura și guvernanța tranzacțiilor menite să genereze valoare prin operațiuni de afaceri.
Dacă ideea creșterii sau păstrării valorii în companii este departe de a fi o idee nouă, întrebarea se dovedește mai greu de rezolvat în organizații din ce în ce mai complexe, unde domeniile de specialități pot fi slab articulate, chiar partiționate.
Companiile de consultanță reintroduc acest concept pentru a refunda viziunea antreprenoriatului . Acest lucru poate fi aplicat la nivelul domeniilor de activitate strategică, dar și la cel al activităților transversale pentru a produce valoare care este cu adevărat înrădăcinată în nucleul (activitățile) activității companiei. Exercițiul nu este simplu și poate duce la schimbări profunde în sistemul informațional al companiei și, prin urmare, în managementul acesteia . De asemenea, poate fi necesar să se încheie acorduri dacă se pare că este necesar să se consolideze lanțul de adeziune al diferitelor părți interesate în partajarea valorii modelului.
În general, modelele de afaceri de servicii sunt mai sofisticate decât cele ale companiilor industriale și de distribuție.
Cel mai vechi model este cel al magazinului cu amănuntul. Aceasta implică înființarea unui magazin într-o locație în care este posibil ca potențialii clienți să fie și să afișeze un produs sau serviciu.
De-a lungul timpului, modelele au devenit mai sofisticate.
Respectivul model de momeala și cârligul (sau produse similare , sau aparat de ras și lame) a fost introdus la începutul XX - lea secol. Acesta constă în vânzarea unui produs la un preț foarte mic, uneori chiar pierderea banilor (de aici și denumirea de momeală) și apoi perceperea unor sume foarte mari pentru achiziționarea de reumpleri sau a tuturor produselor sau serviciilor aferente (cârlig). Există multe exemple, cum ar fi aparatele de ras și lamele de reumplere, telefoanele și pachetele mobile, imprimantele și consumabilele (cartușele etc.). O variantă a acestui model este compania care oferă software gratuit pentru citirea fișierelor cu un anumit format și taxe pentru software-ul care creează fișiere în acel format.
În anii 1950, au apărut noi modele cu companii precum McDonald's și Toyota .
În anii 1970, inovația a venit din distribuția în masă ( Wal-Mart în Statele Unite și Carrefour sau Auchan în Franța).
În anii 1980, acestea erau Blockbuster , Home Depot , Intel și Dell , iar în anii 1990, Southwest Airlines , Amazon.com și Starbucks . Cu toate acestea, multe companii de internet se luptă din cauza modelului lor prost conceput.
Toate inovațiile în modelele de afaceri pot aduce avantaje competitive substanțiale întreprinderilor. În cele din urmă, succesul unei afaceri depinde în primul rând de potrivirea dintre modelul său de afaceri și prioritățile clienților săi.
Conform metodologiei recomandate de camerele de comerț din Franța, este vorba de explicarea conceptului care permite unei companii să câștige bani. Pentru a face acest lucru, logica generală a companiei trebuie formalizată într-un singur document, cu explicația creării valorii: Cum se face? Pentru cine ? si cum ?
Reflecția trebuie să se contureze în jurul blocurilor de componente, astfel încât să se determine un întreg coerent și profitabil, dar și capabil să satisfacă clienții deserviți în timp:
H. Chesbrough și RS Rosenbloom descriu șase funcții ale modelului de afaceri:
Potrivit lui Jean-Louis Lequeux, în timp ce modelul de afaceri „clasic” este împărțit de doi (cumpărătorul, vânzătorul), modelele etice și durabile sunt combinate cu trei. În ambele cazuri, ambele părți recunosc atât existența, mai degrabă dreptul la existență, cât și dreptul la respect, al unei terțe părți: