Ajutor on - line este modul de a documentației prezent disponibile pe computer. Este utilizat în principal pentru a ajuta la utilizarea software-ului sau a unui sistem de operare , dar poate prezenta și informații despre orice alt subiect. Când o secțiune de ajutor online este ușor accesibilă din funcționalitatea software-ului la care se referă, se numește ajutor contextual sau ajutor online contextual .
Formatele posibile de afișare pentru ajutor online sunt următoarele:
Există diferite programe software pentru proiectarea unui ajutor online , în special: