Buzz (marketing)

Buzz ( în engleză pe termen sens „buzz“ insecte) este o tehnică de marketing pentru a - l induce cuvântul gurii în jurul unui eveniment, un produs sau o ofertă comercială și , prin urmare , un impact în mass - media.

Buzz funcționează în conformitate cu un principiu: acesta este un potențial consumator care se devine mediu  ; mediul devine obiectul comunicării și nu mijloacele sale.

Aspect

Acest tip de marketing s-a dezvoltat enorm încă din anii 2010, în special odată cu venirea noilor tehnologii ale informației și comunicațiilor ( NICT ). Cu toate acestea, utilizarea sa nu este recentă, ceea ce este nou, totuși, este viteza schimbului crescută de zece ori de internet, rețelele sociale și blogurile care au devenit media preferată pentru aceste tipuri de comunicare. Într-adevăr, acest mod de distribuție permite o propagare multiplicată a mesajelor, la rate mari și la costuri mici.

Propunere de francizare

La finalul competiției Francomot 2010 organizată de Secretariatul de Stat pentru Cooperare și Francofonie, termenul ales pentru a înlocui „  buzz  ” a fost „  ramdam  ”, un cuvânt de origine arabă care se referă la „ramadan” și care se referă la agitația din ritmul vieții de noapte asociat cu perioada Ramadanului .

Campanie din gură în gură

Poartă

Potrivit guru-ului de marketing Seth Godin  : scopul marketingului buzz este de a atrage atenția, de a trezi reacții puternice, de a crea controverse, de a provoca, de a spune consumatorului „o poveste” . Campaniile de marketing Buzz sunt foarte ușor de lansat și răspândit rapid, plus au un randament exponențial, deoarece continuă să crească. Aceasta este ceea ce unii definesc ca „marketing viral”.

Șase pârghii

Potrivit antreprenorului american Mark Hughes, există șase pârghii („butoane”, care pot fi „împinse”, în cuvintele sale) de utilizat pentru a genera un buzz  :

Totuși, potrivit lui Mark Hughes, nu dimensiunea bugetului de marketing va determina întinderea buzz-ului, ci capacitatea de a utiliza în mod inteligent aceste șase pârghii.

Monitorizarea

Odată ce campania a început, compania trebuie să se asigure, de asemenea, să creeze o monitorizare prin diferite procese: [ref. necesar]

Cu cât compania este mai conectată la țintă, cu atât mesajul se va răspândi mai mult.

Buzz rău

Se obișnuiește să se vorbească despre „bâzâit rău” sau „bâzâit negativ” atunci când cuvântul din gură este contraproductiv, adică atunci când observațiile transmise cu privire la o persoană, un produs, un fenomen ... iau un caracter controversat.

În 2017, regizorul francez Stéphane Kazandjian și comedianții francezi Éric și Quentin au dedicat acestui film un film cu același nume .

Note și referințe

  1. Emmanuel Vivier, „  Buzz, Marketing viral, din gură în gură ... care sunt diferențele?  » , La Le Journal du net ,15 noiembrie 2007(accesat pe 24 iunie 2015 )
  2. Discurs de Alain Joyandet cu ocazia festivității de premiere a concursului „Francomot” (Paris, 30 martie 2010) - Diplomatie din Franța
  3. Conform secțiunii „ramdam” a Centrului Național pentru Resurse Textuale și Lexicale (CNRTL), „sensul cuvântului în franceză provine din faptul că cel mai caracteristic aspect al Ramadanului, în ochii multor non-musulmani, este activitatea nocturnă intensă și zgomotoasă care urmează zilelor de post din această lună ” .
  4. Seth Godin, Secretele marketingului viral , Maxima,2011
  5. (ro) Mark Hughes, Rezumat: BuzzMarketing , BusinessNews Publishing, Primento, 2013 ( ISBN  978-2-8062-3875-7 ) , 10 pagini [ citiți online ] .
  6. (în) Mark Hughes, buzz marketing: Fă-i pe oameni să vorbească despre lucrurile tale , portofoliu,2008( ISBN  978-1-5918-4092-3 )
  7. .

Anexe

Bibliografie

In engleza

Legături interne

linkuri externe